Я люблю делать B2C
или
Я люблю делать B2B
 Публичный пост    8 февраля 2021     390   

Контест

  • Мы говорим про IT продукты/сервисы
  • B2C - Business to Customer, продукт/сервис который в большей степени существует для "обычных людей", условно "массовый" (e.g. Facebook как соцсеть, Apple Music как плеер, персональный Notion)
  • B2B - Business to Business, продукт/сервис который существует для бизнесов (e.g. Facebook как площадка для рекламы, Apple Music как рынок сбыта, Notion для команд)

Позиция

Голос за один из вариантов может означать, что вам:

  • больше нравится создавать такой тип продукта
  • проще создавать такой тип продукта
  • понятнее, как работать с таким типом продукта
  • кажется, что такие продукты интереснее сами по себе

И так далее.

Роль

Было бы круто, чтобы в своем голосе вы обозначили, от чьего лица это аргумент. Примеры вариантов:

  • я создаю и развиваю такие продукты как предприниматель.
  • я создаю такие продукты на заказ как продакт менеджер, девелопер, владелец аутсорс команды и так далее.
  • я развиваю такие продукты как продакт менеджер, девелопер, маркетолог, дизайнер, бизнес аналитик и так далее.
8 аргументов и 49 плюсиков
за «Я люблю делать B2C»
4 аргумента и 45 плюсиков
за «Я люблю делать B2B»
за «Я люблю делать B2B»
Бизнес хорошо платит и меньше выебывается
Аватар Вастрик Вастрик

В мире B2B достаточно заполучить 3-5-10 жирных контрактов и твоя компания обеспечена баблишком на ближайшие лет пять. Требования меняются редко, а саппорт можно делать хоть лично.

В мире В2С чтобы выжить нужны тысячи, а чаще всего десятки тысяч пользователей, каждый из которых будет бомбить тебя рефандами на любую копейку, пытаться обмануть, взломать, наебать, скачать пиратку, задудосить, а потом поднять щитшторм в твиттере и подхватят журналисты, которые будут пытаться тебя «отменить» даже не разобравшись что ты делаешь (привет NYT и JetBrains).

И чем дешевле твой продукт — тем больше юзеры будут от него требовать и наглее себя вести. Тебе это надо?

Плюс все популярные В2С-продукты исключительно hype-driven и ты никогда не можешь быть уверен, что завтра юзеры останутся с тобой.

В мире корпоративных контрактов всё четко и ожидаемо.

Хах, как по иронии, буквально через пару часов после этого коммента мне на почту пришел скам от какого-то чувака, что я украл его деньги и он подает на Клуб в суд немедленно. В2С — это весело!

  Развернуть 1 комментарий

достаточно заполучить 3-5-10 жирных контрактов

У этого есть оборотная сторона медали. Достаточно потерять 3-5-10 жирных контрактов, и ты на дне.

А если клиент достаточно жирный и понимает, что он тебе нужнее, чем ты ему, то вертеть тобой он будет так, что мама не горюй. И это не вопрос личных отношений. В крупном бизнесе игра всегда идёт жёстко. Поэтому иметь тебя и в хвост, и в гриву будут настолько глубоко, насколько это позволяет естественная глубина твоих эээ... технологических отверстий.

  Развернуть 1 комментарий

@vas3k, А, уже увидел, что ты ниже сам привёл этот аргумент. Никак не могу привыкнуть к тому, что ты в большинстве баттлов одновременно за обе стороны топишь.

  Развернуть 1 комментарий
за «Я люблю делать B2C»
Помогать «маленькому человеку» всегда приятнее, чем корпорату
Аватар 💀 Юзер Удалился 💀 Юзер Удалился

В любой день недели я бы выбрал 1 000 000 пользователей по $1, вместо 100 пользователей по $10 000. Наверное, звучит глупо и иррационально, но почему-то мне так гораздо комфортнее будет.

за «Я люблю делать B2B»
Делаем что нужно, а не что захотелось продакту
Аватар Илья Улитин Илья Улитин

Сам я работал только в энтерпрайзах, так что фантазирую, как оно обстоит в B2C. Но почему-то предполагаю, что очень много кода в B2C-продукте из продакшена выпиливается, поскольку "эксперимент, очевидно, неудачный" (кстати, если кто-то поправит, что это неправда, будет интересно почитать).

В случае с B2B же хотелки уже более или менее сформированы заказчиком и аналитиками, и, как правило, не выходит потом "как-то не пошла фича, выпиливаем".

Как результат в B2B плоды работы команды не пропадают.

Делаем что нужно, а не что захотелось продакту

ЛОЛ

  Развернуть 1 комментарий

В энтерпрайз продуктах ненужные фичи просто не удаляются, а так и остаются лежать мертвым грузом :D

  Развернуть 1 комментарий

Ага, как раз таки в Б2Б постоянно встречаю ситуацию - пилим фичу потому что рандомному топ-менеджеру просто захотелось / кажется классной фичей :)

  Развернуть 1 комментарий
за «Я люблю делать B2C»
В2В-сервисы часто становятся рабами своего крупнейшего клиента
Аватар Вастрик Вастрик

В мире В2В клиенты крупные и их единицы. Поэтому когда в твой маленький стартап приходит условный Яндекс, NASA или Майкрософт, ты очень часто обречен стать их личным аутсорс-рабом и работать исключительно на их беклог (иначе они угрожают тебе уйти).

Представь, что у твоей компании 10 клиентов по $100K/year и 1 жирный по $5M/year. Тут даже самые стойкие менеджеры начнут трястись и ублажать последнего лишь бы его не потерять.

Через год-два ты понимаешь, что вся твоя компания по сути работает на нужды одного заказчика и стала его личным рабом. Слезть же с этой иглы ой как тяжело.

за «Я люблю делать B2C»
Больше клиентов = больше данных
Аватар Миша Безверхий Миша Безверхий

Физических лиц в мире больше, чем юридических.
Быстрее набираются когорты, мельче сегментируются сегменты, приятнее делать количественный анализ.

за «Я люблю делать B2B»
Понятней, что делать
Аватар Виталий Батыр Виталий Батыр

У тебя клиенты - куда более ограниченное количество юнитов. Их будет относительно легче упорядочить.

Эти клиенты часто намного лучше знают чего хотят. А иногда могут даже это четко сформулировать.

Намного проще получать целостный отклик на фичи, ведь такие пользователи легче идут на контакт. Ну и вообще, скорее всего, понимают культуру пользовательских интервью.

за «Я люблю делать B2C»
Потому что можно обойтись без сейлзов
Аватар Ian K. Ian K.

Питчить идею потенциальным клиентам, всякие там rfi, rfp, итд, итп - требует отдельного скиллсета, и если его нет - то лучше идти в б2с

за «Я люблю делать B2C»
так как B2B все равно про людей
Аватар Ilia Gordeev Ilia Gordeev

Кому бы ты не делал сервис или продавал что-либо, все упирается в человека. Бумажка с юр. адресом фирмы ничего у тебя не купит. Это сделает человек.

Мне это кажется как маркетологу.

за «Я люблю делать B2B»
Поддержать малый бизнес
Аватар Kirill Proskurin Kirill Proskurin

я сейчас работаю в b2b, но конкретно таргетимся мы на небольшие компании/команды. И работать на благо SMB мне нравится гораздо больше, чем для крупных энтерпрайзов или физиков.

за «Я люблю делать B2C»
В B2C счастье пользователя важнее
Аватар Георгий Овсянников Георгий Овсянников

В B2C почти всегда продуктом пользуется тот, кто за него платит, поэтому продукт хотя бы старается быть удобным.

А в B2B есть ещё принятие решения о закупке. Как это решение принимается — неизвестно, но удобство конечных пользователей далеко не всегда ставится во главу угла.

Ещё в B2C-продуктах слабее «эффект багажа», поэтому борьба за счастье пользователя ведётся ВСЕГДА.

Когда же компания покупает B2B-продукт, от него становится сложно и дорого избавиться: софт оплачен на N лет / тендер раз в Y лет / «нам что теперь всех переучивать?» / «пока все не перейдут, придётся платить за оба?».

за «Я люблю делать B2C»
B2C, но «профессиональный»
Аватар Ivan Mir Ivan Mir

Продукты для профессионалов или обучения собирают совсем другую аудиторию чем потребительские или развлекательные.

Наверное невозможно найти B2C нишу хуже игр где агрессивные подростки ждут сложнейший софт за относительные копейки, а чуть что не так – идут в атаку на разработчиков.

Но взрослые люди, которые покупают продукт для какой-либо серьёзной деятельности, обычно относятся к разработчикам и поддержке совсем по-другому. Они ценят чужой труд и с пониманием относятся к возникающим проблемам.

за «Я люблю делать B2C»
Фактор виральности
Аватар Виталий Батыр Виталий Батыр

Если тебе удалось сделать продукт, который реально приносит ценность пользователю и при этом твой продукт "прикольный" (им приятно пользоваться, он не только решает проблему - но и сам процесс доставляет удовольствие), то он может самостоятельно пойти по рукам.

Этикет батлов:
  • Батл — это схватка двух крайностей. Мы пытаемся выделить аргументы каждой из сторон чтобы потом по ним составить свою картину мира. Рекомендуется избегать аргументов типа «каждый хорош для своего».
  • Один аргумент — один комментарий. Не делайте списков, так сложнее вести дискуссию и подсчитывать статистику.
  • Можно топить как за одну, так и за обе стороны сразу. Просто выберите за кого вы при постинге.
  • На аргументы можно реплаить. Реплаи никуда не засчитываются и нужны только для срача.
  • Авторам батлов разрешено удалять повторы и комментарии не по формату.

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб