Мы живем в Нидерландах по стартап визе. Наш стартап на ранней стадии (не найден PMF). Пол года назад мы покупали билеты на Web Summit как альфа стартап (со своим стендом), потому что “вроде надо”, хотя я скептически относилась к этой поездке.

В этом посте хочу рассказать свои выводы от своего первого WebSummit, который прошел неделю назад, и в чем суть Нидерландской делегации (или миссии). (Спойлер: я до конца не видела пользы, но теперь я хочу поехать еще раз в следующем году)

В комментариях буду рада ответить на вопросы (если есть) и почитать ваш опыт (если был) от поездки на WebSummit:)

Почему я не ожидала пользы

Когда мы покупали билеты, пол года назад, мы находились на стадии валидации нашей идеи. И уже понимали, что отклика от нашей целевой аудитории нет, и, вероятно, будем делать пивот (куда - не понятно). Тогда с одной стороны казалось, что надо брать все возможности, поэтому билеты на веб саммит купили. С другой стороны, запроса на веб саммит не было, идею мы вот вот инвалидируем.

Через какое-то время мы уже сидели с полным пониманием, что то, что делали уже не делаем. И на веб саммит уж точно ехать не с чем. Новое позиционирование у нас появилось за 1-2 месяца до веб саммита. С ним мы и поехали, хотя запроса все еще не было. Но было много другой работы: мы договоривались о первом пилоте, искали другие пилоты, доделывали B2C часть продукта для запуска на Product Hunt. Ресурсов мало - работы много. А тут еще веб саммит на 4 дня, где у нас нет понимания, что нам от него надо.

Про Нидерландскую делегацию

На веб саммите были различные стенды стартапов, в зависимости от стадии, а также были стенды от стран. Когда мы узнали про Нидерландскую делегацию, мы не понимали, что это значит, но “нужно использовать все возможности”. Поэтому мы воспользовались возможностью стать частью. Мы узнали про это от акселератора, в котором состоим. И они нас свели с организатором.
По сути Нидерландская делегация дает возможность бесплатно поехать на веб саммит и стоять на стенде Нидерландов. Нам это было не актуально, так как у нас уже были билеты и свой стенд, но мы хотели участвовать в мероприятиях от Нидерландов и быть частью делегации.

В итоге Нидерландский стенд был не очень прикольный. Маленький и на нем стояло кучу народа, разные стартапы. В то время как у многих других стран для каждого стартапа был организован свой стенд внутри стенда страны.

Зато остальные мероприятия были классные. Первая встреча делегации была в резеденции посла. Это было очень атмосферно. Был нетворкинг, потом выступили с речью посол, женщина из Португалии, отвечающая за стартапы и кандидат в президенты Португалии. Также были какие-то воркшопы. Из полезного был матчмейкинг, где стартапы соединяют с корпорациями из Нидерландов и они пытаются договориться о какой-то пользе. Мы получили пару потенциально полезных контактов.

Процесс и ожидания

Первый день мы полностью потратили на мероприятия от Нидерландской делегации. Четвертый день у нас был стенд.
Мы заранее посмотрели список всех компаний и выбрали те, с которыми потенциально нам было интересно поговорить, и может быть договориться о каком-то партнерстве. Назначили с ними встречи на второй, третий день или позвали на свой стенд на 4й.
На стенде мы планировали как раз встретиться с теми кто назначил встречу. Еще поставили QR код на страничку на Product Hunt. Вдруг удастся привлечь интерес. Но подписалось на нотификацию о запуске только 2 человека. Хотя у нас не было особых ожиданий.
Кроме этого еще посетили встречу с менторами, мероприятие от веб саммита.

Из ожиданий у нас было только найти полезные контакты. Например, мы ищем спорт залы для пилотов. Если бы нам удалось найти контакты владельцев или близких к владельцам спорт залов, мы были бы довольны.

Результаты и выводы

Для контекста, что мы делаем (версия до веб саммита): 
Наш продукт Nutripy - для wellness бизнесов. Мы помогаем бизнесам, таким как спорт залы, нутрициологи, удерживать своих клиентов, предлагая их клиентам партнера по ответственности “Accountability Partner”, который поддерживает, подталкивает, мотивирует клиентов между one to one сессиями.
Так же мы делаем B2C версию Daily Check - партнер по отвественности (Accountability Partner), который помогает достигать цели, используя различные психологические стратегии.

Первые два дня веб саммита я была уверена, что в следующем году мы не поедем. Посмотрели, что это такое - молодцы, но еще тратить на это время смысла нет.
Мы получали какие-то контакты, что-то релевантное, что-то нет. Но все то - абстрактные возможности.

В конце web summit, я была и есть убеждена, что это было полезно. Мне кажется, мы получили самое полезное, что только можно, для раннего стартапа.

• Мы отточили наш питч. Мы рассказывали, что мы делаем, много раз. Каждый раз смотрели на реакцию людей, на то, какие вопросы они задают, и вносили корректировки. Благодаря этому стали лучше понимать, что мы делаем.

Пример: я разговаривала с одним опытным фаундером, и за 5 минут разговора, он помог выцепить из моего питча одну простую фразу “Мы помогаем людям следовать плану”, которая в последствии стала началом нашего питча и люди магически стали понимать, что мы делаем.

• Но нам нужно также понимать, что откликается нашей целевой аудитории! Еще до web summit мы поняли, что партнер по ответственности (или Accountability Partner) не откликается людям. Они не знают, что это такое. Поэтому пытлись объяснять это по-другому. Нам повезло, что на веб саммите была наша целевая аудитория - health коачи, нутрициологи, владелец спорт зала. И все они знают этот термин и сами называли нам его. Сами говорили, что accountability/ответственность - это проблема. Таким образом мы теперь знаем, что это термин, который мы можем и должны использовать для разговора с нашей ЦА.

• Мы открыли для себя другие ниши. Мы концентрировались на спорт залах, потому что их легче “достать” и с одним мы договариваемся о пилоте. Еще понимали, что может быть полезно нутрициологам. Но к нам подходили люди из других сфер и говорили “нам бы это тоже могло быть полезно”. Например, психологи, работающие с сотрудниками компаний.

Итого наш огромный питч-рассказ превратился в одно предложение:
“Мы помогаем людям следовать планам” - для всех, кроме ЦА.
“Мы решаем проблему ответственности / accountability” - для нашей ЦА.

Считаю, что стартапам на ранней стадии очень полезно много рассказывать о продукте и получать много фидбека. И моя самая главная рекомендация для тех, у кого нет ПМФ, но есть стенд на веб саммит: не рассказывайте, а спрашивайте. Не “мы делаем вот это, мой продукт классный потому что”, а “почему вы решили к нам подойти? Чем мы могли бы вам помочь? Как вы сейчас решаете свою проблему?”.

Из минусов веб саммита: мы никак не продвинулись с нашим запуском на Product Hunt, поэтому придется немного отложить:)