**Всем привет. Это мой первый пост в клубе, так что строго не судите. Хочу рассказать про свой неудачный опыт работы с фрилансером.
**
Я уже 10лет работаю веб-дизайнером и у меня агентство разработки где мы с командой дружно работаем над проектами (основной состав команды со мной работает около 6-8 лет)
И тут в очередной раз ко мне обратился заказчик, сначала было все по обыкновению устоявшихся рабочих (за10 лет) пайплайнов веб разработки, но спустя несколько созвонов стало понятно что клиент не совсем простой.
Знаете бывает такое, что раз в год палка стреляет?
Так вот, раз в несколько лет ко мне приходит клиент, который не только устроит нестандартные условия и сломает процессы, а если повезет, то даже потреплет нервы и сделает вас виноватым. Так вот мы словили комбо.
В процессе случается ситуация, что мы запрашиваем информацию у клиента, а ее утверждают по 2недели, потом еще неделю присылают контент но по частям. Мы уже в процессе получения контента приступаем за дизайн, понимая что сроки сместились но у нас с горем пополам утверждают концепт и оказывается, что в процессе работ меняется руководитель проекта со стороны заказчика.
И тут я начинаю нервничать, потому что дизайн у нас хоть и утвержден прошлым ЛПР, но по любому новый менеджер сейчас захочет все переделать, а мы по срокам договора уже срываем дедлайн и это будет критичной ситуацией.
На тот момент я думал что это сама большая проблема…
В итоге из-за накладок с другими проектами мы понимаем, что текущий проект мы уже не сможем делать силами основного состава разработчиков и принимаем решение искать дополнительного специалиста конкретно под этот проект.
Пишем детальное ТЗ и документацию, по наводке выходим на фрилансера.
Он нас убеждает что вопрос наш не проблема для него и вообще на расслабоне он сделает весь проект за месяц. Но его подозрительная уверенность меня смущает уже вначале и мы после 2х первых звонков решаем передать на верстку только 1 страницу как тестовое задание за 500$.
В процессе передачи задачи в работу я снова понимаю что меня смущает что-то и мы всеже заключаем договор на сотрудничество с паспортными данными и предоплатой 200$ на крипто-счет.
Спойлер: это было самым верным решением в нашем сотрудничестве)
Мы приступаем за работу с ранее согласованной системой KPI по 1 блоку за день. Он также просит оплатить ему аккаунт figma dev для ускорения процесса и подключения плагинов верстки и нейронок для оптимизации. Все это делаем и на 3й день мы не получаем от него апдейтов, мы продолжаем ждать 4, 5й день, апдейтов нет и я начинаю понимать, что у нас появилась новая проблема в виде «надежного» фрилансера.
В субботу вечером мы наконец-то получаем ссылку на верстку, внимание ‼️ вайрфрейма, а не дизайна.
Важно: изначально при знакомстве мы скинули общий файл фигмы где открылась общая вкладка с проектом со всеми макетами, мы их потом специально разделили на вкладки и указали при создании ТЗ ссылку для оговоренной страницы с дизайном на нужный макет, его же мы прикрепили в договоре на тестовое.
То есть он не читал техзадание и просто неделю делал работу, которая нам не нужна, при том, что мы ждали от него каждый день по 1 блоку для согласования, чтобы не было никаких «уходов в сторону». В итоге мы поняли что он сверстал всю страницу за выходной на коленке и выдал с невозмутимым видом удивляясь, что нам не нужен сверстанный вайрфрейм вместо дизайна.
Параллельно с поиском нового верстальщика мы начали требовать возврат за несоответствие результата и нарушение правил нашего договора, на что он стал снова улынивать и кормить нас завтраками, спустя неделю мы сказали, что если деньги не вернет то прийдется решить вопрос с юристом, но услуги стоили бы столько же сколько мы заплатили фрилансеру за тестовое и врядли он за это понесет дополнительную ответственность. *Он тоже это понимал и думал, что мы просто забьем. *
Как не странно изначально небыло никаких вопросов к тому что он был похож на мошенника, так как пришел по знакомству и все профили и соц.сети говорили что он действительно занимается фронтенд разработкой. Но по итогу вел себя как скаммер со всеми признаками и повадками при общении.
В итоге наш менеджер взяла ситуацию на контроль и так, как у нас был договор, тз, вся переписка и паспортные данные, она подала заявку на мошенничество и запрос на возврат средств напрямую в Бинанс.
Спустя сутки от фрилансера начали поступать сообщения, что мы такие нечестные, а он такой невинный во всем и что нам нужно ему разблокировать счет, чтобы он сразу же мог нас наебать вернуть деньги обратно. Хотя мы ждали этого всю неделю.
Но мы не подали апелляцию так как альтернативы никакой он не принял для возврата или доработки.
В итоге мы заблокировали ему счет и подали жалобы на его аккаунты с паспортными данными, написали в соц сетях его родственникам, потом своими силами сделали верстку проекта и договорились с заказчиком об отсрочке дедлайнов.
** Вот такая поучительная история вышла на личном опыте.
**
Обязательно заключайте договора и простите данные подрядчиков и следите за внутренним ощущением при первичном знакомстве, оно не подводит.
https://dermadrop.ae/
Кстати ☝️ вот этот самый проект, который потерпел столько ошибок но был успешно сделан и сдан клиенту.