Есть созвоны, перед которыми я 🤩🥰💅, а есть, перед которыми — 😵😤😴. Уверена, что вы тоже. Поэтому решила рассказать про 5 моих регулярных встреч в календаре, которые я всегда предвкушаю и считаю эффективными, может, они вам тоже понравятся и пригодятся.
😕 Ретроспектива за месяц
У нас в редакции устоялась прекрасная ежемесячная практика ретро — до созвона асинхронно мы пишем важные апдейты по направлениям в единый док (их пишет руководитель или ответственный за направление человек). Например, для инстаграма это будет охват, рост, аномалии, нововведения, тесты гипотез и провалы + аналитик пишет саммари для всего издания по ключевым метрикам.
Также все сотрудники редакции пишут ещё личные итоги месяца на профессиональном поприще — кто что делал, попробовал и пр.
Дальше, там же в доке, каждый может предложить тему для обсуждения на ретро, которую мы уже доштурмим и обсудим все вместе на звонке.
В чем польза:
Все готовятся заранее, есть время вспомнить, посчитать, подумать. У вас остается документ всех ваших достижений за месяц, к которому удобно возвращаться и отслеживать прогресс.**
😱 Созвон всех специалистов схожей экспертизы
Так как у нас есть большой отдел маркетинга и два издания, в компании есть SMM-специалисты, у которых разные руководители. Я решила собирать нас всех раз в месяц (в начале, по итогам прошлого), и мы делаем свободные презентации про эксперименты за прошедший период. Можно рассказать про свои изыскания, а можно — про публичные кейсы коллег или даже про что-то с бывшей работы.
В итоге получается междусобойчик, где все говорят на одном языке, делятся успехами и обсуждают общие проблемы.
В чем польза: Синхронизация знаний в компании и обмен опытом схожих по профилю специалистов.
🐈 Регулярные фидбеки одного отдела другому
У нас с отделом дизайна какое-то время назад была напряжённость: они хотят, чтобы в инстаграме всё было очень красиво, мы — быстро. Поэтому периодически девочки из дизайна приходили и говорили: «А вот тут не так, и тут неверно, тут некрасиво». И так как это было бессистемно, сюрпризом и для нас, и для них — такой фидбек воспринимался в укор.
В итоге мы сделали регулярные созвоны, на которых девочки собирают все ошибки и недочёты за период и рассказывают нам про них. Так всё обсуждается легче, и мы сразу можем придумать совместное решение.
К тому же личная коммуникация делает это проще и веселее. В итоге всё обсуждается легче, и мы сразу можем придумать совместное решение. Например: обложки для рилсов неудобно делать в CapCut — там часто «едет» шаблон; давайте делать их в Фигме. И так с созвона девочки с дизайна уходят с задачей от нас, а мы больше не повторяем ошибку.
За те полгода, что такие созвоны у нас проходят, я уверена, что напряжение снизилось, все стали лучше понимать друг друга, при этом ошибки из созвона в созвон повторяются редко — то есть, помимо атмосферы, мы ещё и стали эффективнее.
В чем польза: Фидбек дается грамотнее и системно, воспринимается легче, принятые изменения быстрее вводятся в работу.
😁 Редакционные конференции
Это редкий формат, наверное, бывает раз в квартал. Несколько коллег 10 минут в свободном формате рассказывают что-то на любую тему — от того, как они поднимались на Эльбрус, до топ-10 любимых мемов. Теперь я знаю, кто из коллег был мундепом, кто катается на моноколесе, кто покорил Ликийку.
В чем польза: Лучше узнаешь коллег, это помогает при работе онлайн
😒 Общекомандный созвон
У нас есть два формата общекомандных созвонов: на одном сооснователи компании презентуют стратегию на следующий квартал (то есть ежеквартально смотрим в будущее), а на другом — итоги каждого месяца (то есть смотрим в прошлое).
В чем польза: Регулярность созвонов снимает кучу вопросов и напряжения внутри компании, все лучше понимают, чем занимаются другие отделы, могут задать анонимные и неанонимные вопросы.