О себе и сути проекта?

Я Маша, по первому образованию неопределившийся nerdy-лингвист (computational linguistic + neurolinguistics), ex CMO/PR Lead (Semrush, Doctolib, Unlimint), параллельно переходила в клин специальность, дошла до DClinPsy и Addictions MSc в King's College London. География передвижения с 2012: Москва-Париж-Клермон-Ферран-Лимассол-Париж-Москва/Спб в ковид и вот, я в Лондоне 5 лет. Одно было неизменно: 10 лет я волонтерила в patient advocacy (по сути поддержка пациентов в том, где их зафейлила система: часто выход либо закончить так хреново жить... либо, если повезло, опереться на такого вот волонтера, когда силы заканчиваются)

Как появилась идея? Что вдохновило?

Каждый раз, когда я переезжала в новую страну (а как вы поняли, это не так уж и редко), моя медицинская история обнулялась. Годы анализов, наблюдений, зафиксированных рисков — всё исчезало. И еще все эти сраные онбординговые формы к GP снова заполнять с нуля.

За 10 лет patient advocacy в 4 странах я заметила, что даже для тех, кто никуда не переезжает, затык тот же: неважно, какая система здравоохранения — данные везде фрагментированы, запутаны и уж точно не под контролем того, кому они по сути принадежат, и чье здоровье от них напрямую зависит. Нелогично же! Избалованная айтишными оптимизациями всего, я часами разбиралась в сотнях страниц из порталов, писем, приложений, PDF и фотографий чтобы помочь одному человеку, — и всё равно обнаруживала вместе с пациентом, что чего-то не хватает (а иногда и восстановлению не подлежит)

В 2019 году я сделала на коленке (а точнее попросила тех, кто помогал мне с нон-профитом) простой инструмент чисто для себя — хранилище файлов и заметок о здоровье с семантическим поиском. Я часто шарила доступ с теми, кто делился похожей проблемой, но просила никуда не распространять - личные данные, все же. Тогда я начала разбираться: почему нормального удобного решения для пациентов до сих пор не существует?

Ты гонишь, такое двести раз придумали!

Запостите конкретный пример в комментарии, и я расскажу вам, почему это не такое :))

Я много чего узнала про развитие решений в разных странах, тренды и что сзлопнулось — хватит на несколько блог постов.
Но один из главных пунктов:

Почти все платформы для хранения медданных созданы для бизнесов/учреждений/врачей/страховых компаний/государства. Не для пациентов. Поэтому они не учитывают вполне нередкие случаи: человек переехал, сменил врача, не знает язык, лечится одновременно в нескольких странах. Даже лучшие из решений либо привязывают данные к своей системе, либо работают только с одним конкретным заболеванием.

А те, кто больше всего нуждается в такой системе — пациенты с хроническими заболеваниями, живущие на несколько стран, цифровые кочевники, люди после переезда — остаются ни с чем.

Мейнстрим повесточка говорит: «We just need better interoperability» — это как учреждения обмениваются между собой данными. Огромные деньги постоянно вливают в интеграции между системы.

Камон, это же очевидно! Только пациент видит полную картину 24/7: как меняются симптомы, что реально принимается из назначений, как тело реагирует на стресс или смену часового пояса, что никто не занёс в карту.

Пациент — это и есть недостающее звено interoperability .
А еще именно у пациента и carer есть больше всего мотивации (и возможности, по-честному) поддерживать это все up to date

Что вошло в прототип и сколько времени на него было потрачено?

Полтора года назад мы с моим партнером (британец, не могу сослаться) начали фуллтайм строить Health Data Avatar. Это медленно и сложно, но вот что мы уже сделали:

Шифрование и безопасное хранение всех файлов и записей
Извлечение данных из форматов, с которыми тот же ChatGPT справляется ненадёжно, перевод и суммаризация с сохранением оригинала
Гибкий доступ: можно поделиться всей картиной здоровья или только нужным фрагментом
Обнаружение и выборочное удаление персональных данных, экспорт «чистых» файлов и much more - смотрите фичи на сейчас (https://www.healthdataavatar.com/features)

Ещё я провожу встречи «tidy up your data» — вместе запрашиваем, находим и загружаем медицинские документы. С количеством постоянного отвлечения, на часто просто нужно специально выделенное время и человек рядом, чтобы наконец навести порядок.

А еще у нас есть закрытый чат для взаимной поддержки — делимся врачами и клиниками, которые реально помогли, находим специалистов через рекомендации сообщества (не медицинские советы: все врачи в чате сами являются пациентами).

Какой технологический стек вы использовали?

Миграцию делала стопятьсяот раз: Google, Snowflake, сейчас Microsoft — сторить на международных компаентных платформах типа Azure помогает с GDPR и HIPAA

AI: OpenAI, Google Gemini, self-hosted models, Nebius
Document processing: Azure Document AI, pandoc, OpenAI, Hugging face, self-hosted models
Coding assistants: GitHub Copilot, Claude
Cloud providers: Azure, AWS, GCP
Database: PostgreSQL
Dev-ops infrastructure: Docker, GitHub
Backend: Python, Redis
Frontend: React, TypeScript
Website: Wix (тоже пять раз переезжали, начиная с самого простого —свой HTML, и с точки зрения дизайна с ним, конечно, проще всего), Netlify

Как вы запускались и искали первых пользователей?

Адвокатские сообщества, пациенты, которых я уже поддерживала, конфы (я стараюсь быть спикером, а если нет — апроучить спикеров, задавать провокационные вопросы и общаться с людьми после)

Ну и конечно рассказывать о нас в LI, чатах и комментинг — мой любимый инструмент, на который вечно не хватает времени, а результатов приносит ого-го. Отвечаю с личного аккаунта всем страждущим, если далуются на проблему, которая решается с HDA. Или на комменты под постами о ChatGPT Health — это вообще была золотая жила)

С какими самыми неожиданными трудностями пришлось столкнуться?

Уууу, ну помимо ожиданного (что большие неповортливые Майкрософты и иже с ними постоянно лагают)?
Больше полтуора лет строить на свои и не чарджить, быть только вдвоем фуллтайм (но много классных людей приходили как-то помочь) и параллельно "дейтиться" с теми, кто хотел был в кор тим -- выгорательно и уставательно. Конекст: Мы решили не рисковать —не чарджить и не открывать бету с лета, тк формально с новым пересмотром даже из-за семантического поиска (что уж там перевод и чат) мы — software as a medical device. Это пока люди в тех чатах называют навайбкоженный тул doctor in your pocket и чарджат с первого дня.

Угрохала кучу времени, чтобы получить все возможности, как health tech disruptor на HLTH (крупнейшая health tech конфа), меня отобрали, я сразу подалась на визу (окошек не было, и я сначала 3 раза съездила, и наплевала - решила делать кейс под Испанию) подалась, две недели ходила в консульство за паспортом, как на работу. Дали визу через 2 недели после конца проекта.
Похожее с Techstars.
И финалочка -- месяц подготовки к Slush коту под хвост. (Подробно рассказала в LI (https://www.linkedin.com/posts/maria-sergeeva-27345b7b_any-russian-ie-no-additional-citizenship-activity-7396187632403165184-DKGx) и посмеялась с горькими слезами https://www.instagram.com/reel/DRQbERyAiBp/?igsh=bzB0NDY0eHY3bTJx

Нужны ли какие-то советы или помощь Клуба?

Во вторник 3 марта запускаемся на Product Hunt. Если потестите и понравится (или хотите дать нам шанс на будущее), come and check us out — это было бы бесценно. Рассказать о нас также просто неоценимая поддержка.
Пользоваться, давать обратную связь - ну просто очень-очень важно.
Ну и к советам я всегда открыта.

А если вы продакт, мобильный разработчик да и вообще кто-то, кому кажется важной наша миссия: перестроить то, как мир видит health data ownership и присоединиться к построению нового independent patient-first ehealth data management ecosystem - этакий мастер-плаг. чтобы подключаться к системам, выкачивать, что нужно и шарить, что, как и когда нужно -- пишите в телегу @MarieSer или LI.

Какой совет вы бы сами могли дать идущим по вашим стопам?

Будьте здоровыми, богатыми и с прекрасным нетворком :)
Если серьезно:

1. Microsoft, Google и прочие дают много стартап кредитов. Главное -- инкорпорируйтесь.
2. Еще раз, серьезно решили пилить бизнес (или даже нон-профит) - инкорпорируйтесь. Доступ к грантам, гос поддержке и всякой другой неожиданной официальной поддержке начинается с регистрации компании. Если бы я знала, зарегистрировалась бы сразу, а не год назад. Частично вернуть RnD tax в UK можно тоже только с момента инкорпорации. 3.сильная self-starting команда и теплые коннекты в разных коммьюнити - самый главный ваш ресурс.

Прямая ссылка на web app

Эту часть я добавила после публикации. Спасибо за интерес и поддержку 🥲 Я добавлю сюда прямую ссылку на web app. чтобы вы не заполняли лишнюю форму на сайте: https://app.healthdataavatar.com/login

Поскольку перед продакт хантом мы впервые начинаем разделять фичи на фримиум и тир 1 (и убрали пока сырые фичи примиума). мы вручную дадим тир 1 доступ тем, кто зарегается в ближайшее время, а потом просто добавлю промокод.
Вот прямо сейчас/завтра мы обновляем онбординговую страничку перед запуском. Beare with us 🙏 Завтра онбординг чуть причешится и будет инфа, как запросить инфу из медучредений в 20 самых популярных странах наших юзеров.