💡 Идея: Все чеки в одном месте
Публичный постКак же много скопилось чеков, от покупок техники/мебели, с прикрепленными гарантийными листами.
Каждый магазин просит их хранить у себя, чтобы потом, в случае проблем, можно было предьявить и доказать что ты покупал у них.
Чеки выцветают, выгорают (термобумага всетаки)
Поэтому приходится хранить их в целофановых файлах (мультифора), в папках. Как-то их сортировать, группировать. В случае проблем, искать неудобно.
Хочется цифровизации!
Варианты:
- Фоткать и хранить на флешке/компе
Не прокатит.
Не все магазины готовы по фотке чека работать.
Велика вероятность потерять все на стороне Покупателя.
- Платиковая карточка / штрих код на телефоне / QR-код
Для простоты пусть будет - код.
Чтобы все магазины пробивали ее у себя на кассе, хранили информацию о покупке. Личный кабинет Покупателя и т.д. Облачное решение + код со стороны Покупателя. Звучит просто.
Но не все магазины будут готовы добавить в свою инфраструктуру/софт, этап "считывать единую карту, код".
Но я считаю нужно "ломать рынок". Продавливать.
1. Пока уже уйти от этих чеков на термобумаге + куча всяких гарантийных листов на А4 листах.
2. Убрать правило "только при наличии чека гарантия действительна"
Возможно у вас есть варианты решения проблемы. Давайте подумаем вместе!
Искренне считаю, что это вредная идея — не всмысле плохая, а всмысле она несёт отрицательную выгоду, убыток.
Посыл «Хочется цифровизации!» всегда имеет продолжение: «За чей счёт банкет?» Вот вы говорите «Но я считаю нужно "ломать рынок". Продавливать.», а кто выгодоприобретатели?
Если вы продавите через парламент, положим, выйдет закон о полностью цифровых чеках. Дальше будет финасирование инициативы из госбюджета — заплатят все налогоплательщики значит. В итоге вместо больнички, повышения зарплат учителям или пожарным у нас будет очередная инфосистема, которая нужна 5% населения. Таксебе решение.
Другой вариант — обязать предпринимателей цифровизовать все чеки и наладить гарантийное обслуживание без бумажек. Но те фирмы, кто видят в этом конкурентное преимущество — уже его наладили и без этого (Эпл, Амазон, да вс онлайновая торговля и половина оффлайновой), включив стоимость инфосистемы в цену товара. А те кто ещё нет, если их обязать, просто переложат стоимость дальше на клиента. Значит, за товары и услуги клиент заплатит больше. Опять же, кому это нужно — тем 5%, кому попадётся бракованная вещь?
Я сильно сомневаюсь, что реально 5% людей сталкиваются с гарантией/возвратом/обменом. В реальности думаю таких людей 0,5%. И городить yet another IT system которая будет воздух греть сервервами ради этого — таксебе.
Кажется уже сейчас в РФ можно без чека все делать, возвращал так покупки
Это уже всё есть, просто магазинам не выгодно/лень запариваться.
Оплата картой - история покупок есть, уже всё готово. В Финляндии так сдавал мясо обратно (чек выкинул, а оно протухшее было).
Приносил через полтора года обратно мышку. Карту сунул, нашли транзакцию - гарантия есть, давай сюда мышку.
Это кстате с чего я офигиваю про истории о Германии - заведи себе папочки для документов и писем. У меня тут одна тонкая папка за 10+ лет.
У Вастрика статья, посвященная NoCode собственно рассказывает о том, как он хранит чеки в виде таблички.
https://vas3k.ru/blog/nocode/
В РФ магазин обязан хранить электронную копию пол года вроде (это если сломалось сразу или в течении полу года после покупки).
Обычное сканирование чеков будет работать в 100% (если не принимают, то они нарушают закон и можно пугать роспотребнадзором). Чтобы вы понимали - можно вообще без чека, если кто-то подтвердит, что вы делали эту покупку (друзья/жена/etc.)