Курс «Наставничество для тимлидов» от Яндекс.Практикума

 Публичный пост
8 ноября 2021  2404

Привет, Клуб!

На связи Яндекс.Практикум, сервис онлайн-образования. Мы уже заходили в прошлом году и звали как раз поработать у нас в роли IT-наставника для наших студентов.

Студенты учатся в онлайн-тренажёре, но в обучении им помогают как раз вот такие наставники и код-ревьюеры. Наставники отвечают на вопросы в Слаке и проводят воркшопы, где разбирают сложные задачки, а код-ревьюеры проверяют работы в конце каждого спринта.

Обычно в наставники приходят, чтобы поделиться опытом и знаниями, прокачать свои навыки менторинга и получить дополнительный заработок удалённо.

НО.

Мы знаем, что наставничество — это не самая известная и понятная на рынке практика. А ещё понимаем, что не каждому подходит и нравится роль наставника (или ментора, как ни назови — суть одна).

Поэтому мы сделали небольшой бесплатный курс “Наставничество для тимлидов”.

На самом деле он не только для тимлидов, но для всех, кто хочет прокачать коммуникацию с командой и понять, что из себя представляет наставничество.

И, чего прятать карты в рукаве, мы думаем, что часть разработчиков, которым понравится идея наставничества (и у которых будет на это время!), смогут после курса откликнуться в наставники Практикума.

Да, мы понимаем, что всяких курсов на рынке уже тьма

Но вот что важно:

  • Это бесплатный курс, который можно пройти в любое удобное время. Не надо привязывать карточку, задания проверяем автоматически — максимальная автономность.
  • Мы знаем, что за 5 часов курса нельзя превратиться в наставника. Но можно проверить себя: какой фидбэк в работе срабатывает лучше? как работать с мотивацией недавнего джуна? что делать, если в команде случился конфликт?
  • В конце курса получится принять решение: наставничество — это ваша тема или нет, хотите вы в этом прокачиваться или уже всё знаете. Быть может, вы уже используете инструменты наставника в работе и небольшой курс вам уже ничего не даст.

Дольём подробностей

В этом курсе мы рассказываем про три инструмента, которые чаще всего использует наставник:

Обратная связь

Иллюстрация из курса
Иллюстрация из курса

Любое взаимодействие в команде построено на том, чтобы повлиять на поведение человека: скорректировать, когда он сделал что-то не то, и поддержать, когда он всё делает правильно. Мы назвали блок “экологичная обратная связь” не потому что это какая-то модная тема на рынке, но одна из самых эффективных: действительно, джун задержится и будет брать на себя всё более сложные задачи только в результате продуманного фидбэка. Нет, экологичная обратная связь — это не когда умалчивают о проблемах, пока проект не сгорит.

Пример заданий с автопроверкой
Пример заданий с автопроверкой

Конфликты

Обсуждая конфликт, стоит следовать алгоритму
Обсуждая конфликт, стоит следовать алгоритму

О них не думаешь, пока не окажешься одной из воюющих сторон или свидетелем. Мы даём рекомендации и на первый, и на второй случай. Расскажем о базовых принципах, которые помогают вывести конфликт в конструктивное русло.

Пример диалога, где во время конфликта выстраивают конструктивный обмен мнениям
Пример диалога, где во время конфликта выстраивают конструктивный обмен мнениям

Мотивация

Примеры внутренней мотивации
Примеры внутренней мотивации

Расскажем, как заметить демотивацию у сотрудника и поделимся алгоритмом, который сможет на неё повлиять. В том числе, рассмотрим тупиковые ситуации.

Один из примеров спадающей мотивации
Один из примеров спадающей мотивации

Зачем мы вообще заглянули в Клуб?

Занести долор, конечно же.

Еще рассказать о таком явлении как наставничество (или менторство, по сути — синонимы) и как в эту тему можно больше погрузиться с помощью курса Наставничество для тимлидов: как давать обратную связь, решать конфликты и мотивировать. Залетайте, если любопытно.

Ну и еще раз пригласить спецов, которые уже знают, что такое наставничество, менторить студентов на курсах “Веб-разработчик”, “Python-разработчик”, “DevOps для эксплуатации и разработки”. Первые два курса для новичков в программировании, DevOps — для разработчиков с опытом.

Связанные посты
73 комментария 👇

Привет! И снова повторюсь, чтобы комментарий можно было закрепить: я из Яндекс.Практикума и мы готовы долить больше пользы в нашу интеграцию.

Если у вас есть какой-то сложный кейс, который связан с мотивацией, конфликтами в работе или обратной связью — опишите ситуацию под этим комментарием и мы с экспертами Практикума вернёмся с её разбором и алгоритмом действия.

Если это зайдёт — то позже сможем провести AMA-сессию.

@halina, предлагаю провести видео или текстовый батл aka. мастер-класс по сложным кейсам фидбека между вашими наставниками и нашими практикующими тимлидами из Клуба!

Условно, я забрасываю кейс «джун принёс 25 новых зависимостей типа left-pad'а в проект, мы хотим зареджектить его PR, потому что так делать плохо», а дальше мы обсуждаем как правильно и этично это сделать.

Согласны?

Лично я сам впишусь в такой движ и готов предоставить всю мощь каналов-анонсов в Клубе для такого дев-батла. Похлеще Оксимирона же будет!

  Развернуть 1 комментарий

@vas3k, огонь! это должно быть интересно :) мы согласны, надо только получше продумать формат, давай переварим

  Развернуть 1 комментарий

@halina, Мета-кейс: Вы тимлид. В компании начались задержки выплаты ЗП, через 2-3 месяца начали увольняться люди. Что делать?

Подкейсы (каждый — отдельная ветка реальности):

  1. Руководство не дает информации/прогнозов о конце кризиса (тотальное молчание)
  2. Руководство рассказало вам, что 3 месяца будет новый раунд инвестирования и все проблемы решатся
  3. Вам выделили доп. бюджет на выплату ЗП без задержек для 30% сотрудников. Каких выбрать: ключевых или нужнающихся (с ипотекой, большой семьей и тд)?
  4. Руководство говорит что скоро все будет хорошо, но вы случайно увидели что CTO уже разместил резюме в паблике (осознаете что вам врут)

Аддоны к каждому подкейсу:

  1. У вас доля в проекте
  2. У вас нет доли в проекте
  Развернуть 1 комментарий

@igusev, взяли на заметку

  Развернуть 1 комментарий

@igusev,

мы думали про этот кейс и всё-таки пришли к мнению, что его решение лежит не в поле коммуникационных техник (они просто являются инструментами), а в области морально-этического выбора субъекта, который определяем не мы.

Если бы речь шла о первой задержке ЗП, то открытое обсуждение руководства с командой могло бы подтолкнуть к поиску лучшего решения, а тимлид мог бы стать лидером изменений или помощником в них.

Но в этом кейсе ситуация уже длится несколько месяцев, сроки затянулись, сотрудники уже начали уходить. Совершенно понятно, что многие сфокусированы на собственных целях (получение ЗП), руководство молчит, а это уже неконструктивный конфликт.

  Развернуть 1 комментарий

@halina,

Так вопрос-то и был: как использовать коммуникационные техники для извлечения максимальной выгоды для компании в виде повышение удерживаемости сотрудников в кризис

Если никак, то получается все эти танцы про мотивацию и лояльность всего лишь бесполезный буллшит для галочки и можно без этого прожить

"Мы команда! Мы большая семья! (до первой задержки зп, дальше уж как-нибудь сами без меня)"

  Развернуть 1 комментарий

@igusev, коммуникационные техники нужны для того, чтобы оказать влияние и прояснить непонятную ситуацию, которая а) напрямую сказывается на работе и б) сказывается на состоянии коллектива, которое сказывается на работе.

Зарплата же - это гигиенический фактор, его отсутствие само по себе оказывает большое влияние на мотивацию сотрудников, работа должна оплачиваться. Это мощный обман ожиданий, а на IT-рынке, где много предложений со стабильной оплатой, подобный обман фатален.

Кстати, я написала, что во время первой задержки ЗП ещё можно было бы выйти на прямой разговор и с руководством, и с командой.

При задержке зп неоднократном у тимлида действительно зашит морально-этический выбор, когда он должен вообще решить, стоит ли ему удерживать сотрудников здесь или нет. И оставаться самому.

Ну и отдельно, конечно, скажу, что лучше не использовать понятие "мы большая семья, мы друзья" по отношению к рабочей команде. Иначе в таком случае проявляет себя вторая сторона медали, когда тимлиды боятся давать обратную связь команде, чтобы не обидеть/не испортить отношения.

  Развернуть 1 комментарий

@halina, еще кейс про обратную связь в разрезе ПР. Предположим, что есть сотрудник, который совершает одну и ту же ошибку из ПРа в ПР. Ему уже несколько раз корректно давали обратную связь, объясняли в чем суть ошибки, почему это важно, сотрудник со всем согласен. Но вот уже седьмой ПР — и это продолжается. Как в такой ситуации не переходить на личности (я не смог устоять оба раза)? И как вообще действовать дальше?

  Развернуть 1 комментарий

@inkoit, я просто смайлики рисую в таких случаях

  Развернуть 1 комментарий

@ganqqwerty, не сойдет ли это за издевку? Кмк "идеальное" замечание должно мотивировать человека исправить проблему

  Развернуть 1 комментарий

@inkoit, а с какой роли - тимлида или коллеги?

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, интереснее со стороны коллеги. Тимлиду это можно отметить на перфоманс ревью как место для «пространство для развития в части реакции на обратную связь от руководства и твоих коллег, давай обсудим почему так происходит, что тебе мешает и как я могу тебе помочь в том, чтобы таких ошибок больше не допускать». А вот со стороны коллеги рычагов влияния меньше )

  Развернуть 1 комментарий

@inkoit, в очередной раз (обычно где-то на 3-й, до 7-го точно можно не ждать) вынести вежливое предупреждение:
«Снова эта ошибка, видимо мне не хватает каких-то наставнических скиллов, чтобы помочь тебе ее не допускать, я хочу посоветоваться с тимлидом о том как сделать это лучше. Или может у тебя есть еще какие-то идеи как я могу тебе помочь?» (читай - если это не прекратится, я эскалирую тимлиду, последний шанс)

И на следующий раз идешь к тимлиду и говоришь, что вот такая история, что он посоветует.

А у тимлида достаточно полномочий, чтобы порешать этот вопрос или снять с тебя дальнейшую ответственность.

Потому что на 7-й раз уже нужна не обратная связь, а что-то другое, начиная от более фундаментального обучения (например, челу не хватает квалификации опознать место, где надо сделать как требуется и он может сделать только когда в него ткнут), автоматизации этого (например, это неудобно держать в голове и делать руками), отмены этого требования (может оно из разряда «так исторически сложилось» и ни на что не влияет), заканчивая принятием менеджерских мер по отношению к чуваку

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, спасибо за такой подробный ответ ❤️
Как-то даже не думал в этом направлении… видимо, эскалация у меня все ещё ассоциируется со «стукачеством». Надо посмотреть, покрывается ли это в курсе!

  Развернуть 1 комментарий

@inkoit, я как коллега это пишу, у меня нет тимлмдерской лычки. После раза пятого уже точно можно не расписывать и не разжевывать все подробно. Для полной корректности можно ссылочку дать на предыдущий случай и замечание «ой, тут такой же случай как по ссылке»

  Развернуть 1 комментарий

@ganqqwerty, в идеале 4 ссылочки? )

  Развернуть 1 комментарий

@inkoit, У меня была такая ситуация.

Я писал каждый раз кратко и без эмоций «такая-то проблема», и раза с четвёртого начал давать ссылку на PR менеджеру с комментарием «у X проблема с Y, мы поговорили о ней, он сказал, что понял, как делать, исправил, но в каждом PR её делает снова, уже N по счёту».

Через какое-то время с этим парнем попрощались.

  Развернуть 1 комментарий

@inkoit, тоже взяли на заметку, хотя в комментах есть классные советы уже :)

  Развернуть 1 комментарий

@inkoit, возвращаюсь :)

есть два варианта развития событий, но в любом из них нужно будет устроить встречу 1 на 1:

  1. Первый вариант: раньше сотрудник адекватно реагировал на обратную связь и корректировал ошибки, а сейчас почему-то этого не делает.

Если раньше всё было ок, а сейчас до сотрудника не достучаться — тут возможна проблема с мотивацией. Человек может проявлять невнимательность или относится равнодушно к фидбэку.

Возможно, у человека угас интерес к работе, он не видит в ней ценности. Возможно, что в его жизни происходят события, которые не дают сосредоточиться на работе. Важно обратить на это внимание, особенно если сложность задач осталась прежней.

Тут надо реагировать, предложить сотруднику встречу один на один и по алгоритму мотивационного коучинга диагностировать проблему, совместно с сотрудником поискать пути её решения, выбрать дальнейший путь действия и наблюдать, изменится ли поведение в этом случае.

  1. Второй вариант: допустим, с сотрудником были шероховатости в коммуникации и в работе, а сейчас одна и та же ошибка повторяется (тут очень перекликается с тем, что предложила Марина):

Тут есть три варианта развития событий:

  • опять же, встреча 1 на 1 (может выясниться, что человек не понимает, что от него хотят или ему не хватает навыков, чтобы исправить ошибку, что-то ему мешает в организации процессов или сказываются особенности культуры команды)
  • привлечь третью сторону — медиатора (может выясниться, что проблема на вашей стороне)
  • если проблема повторяется, сотрудник не исправляет поведение, то остаётся только смириться или расстаться
  Развернуть 1 комментарий

Вастрик.Клуб начинает тестировать рекламные сообщения. Как это скажется на пользователях?

  Развернуть 1 комментарий

@alexpyzhianov, занесут еще один долор, чтобы иметь возможность блеклиста (и постов, и комментариев от конкретных лиц).

  Развернуть 1 комментарий

@alexpyzhianov, пройти курс для тимлидов или полная блокировка Вастрик.Клуба в России?

  Развернуть 1 комментарий
  1. Вастрик.Клуб не будет показывать рекламные сообщения в клубном журнале и мепостах с мемами
  2. Для показа рекламы не будут использованы личные данные
  3. Официальные рекламные сообщения в Вастрик.Клуба будут ненавязчивыми
  Развернуть 1 комментарий

T.e. теперь я и доллар плачу и рекламу получаю. Может яндекс еще и профили наши начнет просматривать? Вот уж не ожидала такого поворота событий в клубе.

  Развернуть 1 комментарий

@daxelka, а я всегда думала, что 1 доллор - это благодарность автору за создание клуба, а не платеж за сервис обязательным перечнем ожидаемых услуг и требований за уплаченные деньги

По мне так круто, что есть более крупные вложения от компаний, как минимум у автора так будет мотивация не останавливаться, как максимум эти деньги будут вложены в развитие проекта или новые проекты

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, не могу не согласиться по этому вопросу с самим @vas3k

За любую вечеринку кто-то платит. Если вы не платите за сервис — вы и есть товар. Так работает интернет.

Когда нам показывают рекламу - нас используют как товар, поэтому мы и выбрали доллар. И теперь нам грустно.

  Развернуть 1 комментарий

@daxelka, это Дуров меня развратил!

  Развернуть 1 комментарий

😱 Комментарий удален его автором...

  Развернуть 1 комментарий

@vas3k, Дуров то всегда был на темной стороне, "сервис бесплатный, пользователи - товар". Ты оставайся с силами света, их меньше, но они всегда побеждают!

  Развернуть 1 комментарий

@daxelka, это заявлено сразу на входе в клуб:
"Клуб может привлекать спонсоров и рекламодателей только на открытой и взаимовыгодной основе. Например, члены клуба получают скидку, спонсор — новых пользователей, а Клуб — ресурсы на развитие. Такая интеграция прозрачна, потому так рекомендуется делать всем."

  Развернуть 1 комментарий

@Stenopolz, да, но тут членам клуба ничего не дали, а просто репостнули пост из корп блога яндекс.практикума хабра за деньги, чего обещали не делать.

  Развернуть 1 комментарий

@Yavanosta, я конечно не эксперт, но в клубе пост содержит больше контента. Мне вот курс пришелся в самый раз. Если Вастрик сможет покушать денер в двойном лаваше теперь - я только счастлив.

  Развернуть 1 комментарий

@Yavanosta, ну курс уже бесплатный, тут уже промокод не выпишешь, получается Яндексу нужно теперь доплачивать долор каждому, кто его прошел :D Я передам им идею!

  Развернуть 1 комментарий

@vas3k, я полагаю, что претензия а отсутствии эксклюзивного предложения для клуба, типа специально для клубней секретный модуль о том, как быть рациональным в комментариях

  Развернуть 1 комментарий

@Stenopolz, надеюсь их коммьюнити-менеджер сейчас на третий день все-таки пройдет модерацию к нам в Клуб, вот мы чего-нибудь и выпросим!

  Развернуть 1 комментарий

@Stenopolz, слово "претензия" громковато в данном случае, я бы максимум сказал "недовольное брюзжание".

Так вот, дело в том, что как уже цитировали Вастрика выше, кто платит тот и не товар. И Клуб позиционирует себя не просто как место куда можно попасть за доллор, а внутри новая лепра которая живёт сама по своим правилам, а как место где есть жесткая модерация и суровые правила. То есть клуб в лице администрации активный участник происходящего (в отличии от всё той же Лепры где ПГ избирает сама лепра). И встаёт вопрос, на чьей стороне Клуб. И как бы раз мы платим доллор то нам кажется, что на нашей, и что Клуб должен защищать нас и растить внутри сад. А в этом посте выглядит как будто нас просто продали как "аудиторию айтишников" практикуму репостнув корп блог в тему недели.

И хотя я совершенно искреннее люблю и Вастрика и Яндекс и Практикум и курс наверное хороший (посмотрю на выходных) и пусть у всех будет дёнер с двойным лавашом, не понятно зачем тогда нам нужен Клуб. Ведь главная фишка Клуба в том, что тут есть строгая модерация играющая на стороне участников клуба. Если модерация будет играть на стороне самой себя, то уже есть например и хабр и лепра и куча других сообществ.

Но вообще, не думаю что такие далеко идущие выводы можно делать по одному посту. И также не думаю что человек запустивший за жизнь 0 (ноль) сообществ действительно может давать кому-то умные советы.

Думаю Команда Клуба изучит обратную связь и всё будет хорошо.

  Развернуть 1 комментарий

@vas3k, да не в доллоре дело.

На правах самого душного в этом посте, закину идею коллаборации. Как насчёт провести АМА сессию с экспертами практикума среди прошедших курс и/или разобрать несколько кейсов по заявкам из зала?

Я не знаю наберется ли достаточно желающих, но вообще в клубе много крутых АМА, может и тут зайдёт.

  Развернуть 1 комментарий

@Yavanosta, во-во. Идея получить от АМА - вполне крутая, и я согласен смотреть рекламу ради этого.

Пока что все ответы сводятся к шуточкам.

  Развернуть 1 комментарий

@Yavanosta, привет! Я из Яндекс.Практикума, наконец-то могу писать комментарии :)

Мы с радостью готовы долить больше пользы в нашу интеграцию и разобрать несколько кейсов из зала, которые связаны с мотивацией, конфликтами в работе или обратной связью.

Если это зайдёт — то позже сможем провести AMA-сессию.

  Развернуть 1 комментарий

@vas3k, курс за перс данные ;)

  Развернуть 1 комментарий

@daxelka, для меня это актуальная реклама так что можно сказать мой долор потрачен не зря

  Развернуть 1 комментарий

А давайте рекламу не будем поднимать в топ в разделе "Фид"?) Ну или ограничим хотя бы 69 позицией сверху, а то чо это

  Развернуть 1 комментарий

@yse, согласен, неожиданно сильно мозолит глаза.

  Развернуть 1 комментарий

Кажется, нужна опция "не видеть спонсорские посты в ленте и рассылках", только для подписчиков, конечно ;)

  Развернуть 1 комментарий

Мне кажется, или пример ситуации, где про Python скрипт, с "Верно" и "Неверно" не однозначно понятный? Голову сломал, пока думал как в итоге правильно

  Развернуть 1 комментарий

@Eatric, согласен, "Зелёное -- верно" и "красное -- неверно" сломало мне башку ::D

  Развернуть 1 комментарий

Я либо обснежинился за два года в Лондоне, но мне оба варианта кажутся токсичненькими. Ставь лайк, если согласен, посмотрим сколько нас!

  Развернуть 1 комментарий

@begor, я тоже не поняла цветовую кодировку, потому что по тексту автопроверки там указано, что оба токсичные - в первом нарушение границ, во втором пассивная агрессия

  Развернуть 1 комментарий

Тоже 3 раза перечитал, не понимая что к чему. В итоге, можно объяснить пример как скрин теста, где оба варианта ответа были неверными решениями для фидбека. Но юзер один отметил неверным, что отметилось как верный (зеленый) ответ, а второй вариант отметил верным, но он по факту неверный тоже и отметился неверным (красным).

  Развернуть 1 комментарий

@begor, я полагаю, пользователь отметил первый вариант как "так поступать неверно" и это правильный ответ, поэтому зелены, а второй отметил, как "так поступать верно", но этот вариант токсичный и он тоже должен быть отмечен как "так поступать неверно", поэтому получилось, что верхний ответ правильный и зеленый, а нижний не правильный и красный, просто на скрине, скорее всего не хватает контекста, я долго боролся с привычным восприятием зеленого и красного тут )))

  Развернуть 1 комментарий

@begor, "Давай-ка задержимся после работы" очень сильно бросилось в глаза. Судя по правильным ответам видно что курс разработан Яндексом.

  Развернуть 1 комментарий

@aidarchikable, квиз с отмеченными ответами не отображает задумку целиком (и является неудачным примером при этом скриншоте, да).

В задании нужно соотнести каждое проявления токсичности в каждом ответе.

Тогда ответ:

Стёпа, ты не подумал, как твой код зааффектит другие фичи. Давай-ка задержимся сегодня после работы, пройдёмся по коду и разберём все проблемы.

будет являться нарушением личных границ.

  Развернуть 1 комментарий

@Eatric, верно, конкретно этот пример не до конца раскрыли, не заскриншотили целиком.

Нужно именно соотнести каждое проявления токсичности в каждом ответе. Вот целиком квиз с примерами и обратной связью (ОФ = общий фидбэк):

Наставник Сергей дал новенькому бэкенд-разработчику Степану задание: написать несложный скрипт на Python. Результат разочаровал наставника: предложенный код повлиял бы на другие фичи проекта. Определите, какие проявления токсичности есть в сообщениях ниже. Какой из вариантов лучше выбрать Сергею для обратной связи?

— Стёпа, ты не подумал, как твой код зааффектит другие фичи. Давай-ка задержимся сегодня после работы, пройдёмся по коду и разберём все проблемы. (Нарушение личных границ)

ОФ: Сергей в директивной форме просит Степана потратить своё личное время на внеурочную работу — это нарушение личных границ.

— Посмотрел твой код — оказывается, меня ещё можно чем-то удивить. Кажется, что ты вообще не думал, как твоё решение повлияет на реализацию других фич. (Пассивная агрессия)

ОФ: В этом сообщении Сергей не нападает открыто, но косвенно выражает враждебность — это пассивная агрессия.

— Твой код вызовет проблемы при реализации других функций. По-моему, было очевидно, что это стоит учесть. Давай ты сам подумаешь над более подходящим решением. (Перекладывание ответственности)

ОФ: При постановке задачи Сергей недостаточно точно озвучил требования к решению и теперь перекладывает всю ответственность за неудачный код на своего падавана. Хотя объяснять нюансы работы — прямая обязанность наставника.

— Извини, если мой фидбек покажется резким, но ты мыслишь узко — одним конкретным решением. Твой код — это часть продукта, над которым работает целая команда. В следующий раз старайся учитывать то, как твой коммит повлияет на другие фичи. (Комментарии о личных качествах)

ОФ: Говоря об узости мышления, Сергей перешёл на личности, хоть и постарался смягчить свои претензии извинением.

— Стёпа, ты написал код, не сверяясь с командными решениями. Он может повлиять на реализацию других фич. Я собрал несколько ссылок с хорошими практиками по теме. Предлагаю тебе изучить их, а потом мы можем вместе написать тесты на твой код. (Развивающая обратная связь)

ОФ: В этом сообщении нет проявлений токсичности. Оно лучше всего подойдёт для обратной связи от Сергея к Степану.

  Развернуть 1 комментарий

@halina,

Стёпа, ты написал код, не сверяясь с командными решениями.

Как-то все равно агрессивно. Еcли новичок джун, то он может сильно расстроиться.

Кажется, что лучше вовсе обезличить послание, например:

Решение само по себе рабочее, но важно учитывать как код повлияет на другие фичи проекта. Сейчас это нужно будет переработать потому-то и потому-то, а в будущем такой анализ лучше проводить до того как приступать к написанию кода. Я собрал несколько ссылок про это...

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, плюсую, зашел написать это же.

Вообще такой ответ в какой-нибудь британской компании может наделать много проблем. Да и в российской компании лучше так не делать (но все делают).

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, сначала подумал, что может у меня уже не так откалибрована чувствительность к агрессии из-за работы на английском, где всё время добавляют мёду аж зубы скрипят до диабета. Но если я не один, то видимо и правда всё ещё токсичненько.

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, спасибо за коммент, но совсем обезличивать обратную связь тоже не стоит.

Если сделать так, то будет лучше?

Стёпа, твой код рабочий, но он может критично повлиять на реализацию других фич, в которые вложила труд команда. Я собрал несколько ссылок с хорошими практиками по теме. Предлагаю тебе изучить их, а потом мы можем вместе написать тесты на твой код.

  Развернуть 1 комментарий

@halina, нет, это все равно токсично, как мне видится:

он может критично повлиять на реализацию других фич, в которые вложила труд команда
в которые вложила труд команда

"Степа, код рабочий, но ты нам всем так поднасрал!".

Можно же совсем без этого, правда?

Время есть:

"Степа, привет!
Посмотрел твой PR: в целом, код рабочий, но он сильно влияет на Х по причинах Y и Z. Как думаешь, как бы ты нам этого избежать? Можешь набросать небольшой план или дизайн док и пошарить со всеми в #backend и мы вместе над этим подумаем?"

Времени нет:

"Степа, привет!
Посмотрел твой PR: в целом, код рабочий, но он сильно влияет на Х по причинах Y и Z. Поэтому, предлагаю немного изменить подход: не давать пупе за лупу, а наоборот. Вот несколько ссылок, которые могут быть полезны: 1, 2, 3. Что думаешь?"

P.S. вообще я токсично внутри иронизирую, что у Яндекса с этим проблемы :) Когда я там работал, внутри было много такого и погранично-токсичного, и открыто-токсичного. Надеюсь, что этот курс доведут до ума и будут давать всем руклям принудительно с экзаменом.

  Развернуть 1 комментарий

@begor, класс, спасибо! Отнесу в команду курса

  Развернуть 1 комментарий

Это ж тот курс что дается при прохождении подготовки к наставникам в практикуме :)

Он может показаться слегка очевидным для тех, кто в целом когда-либо пытался сам быть хорошим источником обратной связи, но на практике бОльшинству я бы его обязательно давал читать судя по тому как паршиво люди бывают дают обратную связь

  Развернуть 1 комментарий
Yury Katkov, миддл формошлёп 9 ноября в 18:56

Я много менторю всю жизнь. Мне очень радостно что конторы уровня Яндекса предпринимают какие-то структурированные усилия по помощи менторам. Записался

  Развернуть 1 комментарий
Mordechai Dror, Software Development Engineer 12 ноября в 15:56

интересно наблюдать, как в этом после просто бурление за и против такой вот рекламной интеграции (вон Вастрику постоянно отшучиваться даже надо), а при этом в прошлом занесенном посте от Яндекса вообще тишина, все мирно и няшно))

  Развернуть 1 комментарий

@vorant94, кек, типичное следствие роста. В прошлом году мне писали поздравления в личку, что такая хорошая интеграция и сразу с Яндексом. В этом понегодовали в комментах. В следующем будут требовать раскулачить Парламент и передать власть народам :)

Ничего неожиданного, с моим-то опытом построения разных коммьюнити, пока всё очень понятно и идет по плану.

  Развернуть 1 комментарий

@vorant94, Может в прошлый раз в клубе было ещё мало людей, которые не умеют создавать специальные правила для адблокера?

  Развернуть 1 комментарий

@dottedmag, я бы не сказал, что проблема техническая... тут больше философский вопрос

  Развернуть 1 комментарий

@vorant94, Я думаю, это потому что пост долгое время был закреплен на главной. Рекламные посты это ок, есть же даже раздел для проектов, но здесь это влияет на UX клуба. Продвигает контект на основе долора, а не пользы.

Типа, сегодня пост закрепляют, завтра ленту персонализируют, а послезавтра упоминания Винни-Пуха удаляют, чтобы спонсоры из Китая не разбегались.

Хз, пока реклама нормальная и помогает клубу, я не против. А если это станет не так, значит в клубе что-то где-то глубже сломалось.

  Развернуть 1 комментарий

😱 Комментарий удален модератором...

  Развернуть 1 комментарий

😱 Комментарий удален модератором...

  Развернуть 1 комментарий

вроде нормальный вопрос про мотивацию был, даже 4 человека поддержали его 9 часов. зачем удалили? не понятно.

  Развернуть 1 комментарий

@roma_ds, это не вопрос, а наброс/наезд, ценности он никакой не несёт

  Развернуть 1 комментарий

😱 Комментарий удален его автором...

  Развернуть 1 комментарий
Filipp Shadrin, Android разработчик 8 ноября в 08:10

Планируют ли добавить возможность менторить студентов на курсах Android-разработки?

  Развернуть 1 комментарий

@fillooow, сначала нужно эти курсы сделать (у практикума их нет)

  Развернуть 1 комментарий

@piskov, к такому меня жизнь не готовила

  Развернуть 1 комментарий

Хм, вопрос: а если я тимлид не в команде программистов — будет ли курс релевантен для меня?

  Развернуть 1 комментарий

@andydorohov, мне кажется да, привязки именно к разработчикам там нет, это же универсальные софт-склиллы. Мне лично блок про мотивационный коучинг больше всего пригодился.

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб