Исследование профессионального выгорания: какие факторы приводят к эмоциональному истощению и потере продуктивности

@GrigoryKlinov, конечно! Опросник Бойко (я выбрала его) дает детальные результаты по всем трем стадиям и 12 симптомам. Я, на самом деле, тоже пока в процессе, не со всеми пообщалась, но предварительно могу сказать, что очень сильно влияет отсутствие обратной связи (суровый мужской коллектив, где не принято замечать успехи и хвалить) и не интересные задачи (для инженеров, которые фанатеют от профессии, это прям важно, а приборы часто требуют доработки, без этого никак). А еще горят почти все отцы маленьких детей, но здесь сложно сказать, выгорание это или накопившаяся усталость (они просто не спят ночами).

@vmironovaccx, я думаю маленькие дети вряд ли фактор выгорания, скорее дополнительная эмоциональная нагрузка, я думал вставить вопрос про детей, но потом отказался, у нас опрос прежде всего про триггеры выгорания, а ребенок не может быть триггером профессионального выгорания по определению, тут про другое выгорание уже.

@GrigoryKlinov, Вообще, я прихожу к выводу, что выгорание - это про тех, кто "горел", то есть, ранее проявлял высокий энтузиазм по отношению к работе и задачам, но не рассчитал силы, либо долгое время игнорировал мелкие источники фонового стресса и, как следствие, терял энергию. Здесь выше кто-то цитировал книгу - там тоже об этом есть.
Грубо говоря, если человек сонный, вялый и с красными глазами, но работу все еще любит и задачи ему интересны - такого квалифицирую не как выгоревшего, а как уставшего. Такому нужно в отпуск, в то время как выгорание отпуском не лечится.

@vmironovaccx, Ну а если человек выбрал работу не по душе, а ради денег или удобства, и долгое время себя по сути пересиливал, и никогда к ней особенно не "горел", просто выполнял задачи за деньги, но дошел на точки, когда уже "всё" - это не выгорание?)

@GrigoryKlinov, получается так)

@vmironovaccx, а что это тогда?

@GrigoryKlinov, Даже в Википедии, если не ошибаюсь, отсутствие конкретных жизненных целей является одним из внутренних факторов выгорания. И да, здесь противоречие...то есть, получается, что это тоже выгорание.
Предположу, что человек, склонный к меланхолии от природы, просто имеет меньший энергетический запас и намного быстрее его расходует в мелких стрессовых ситуациях, при этом, возможно, и энтузиазм ощущает менее явно..? Задумалась.

@vmironovaccx, Я думаю связь между склонностью к выгоранию и темпераментом, и другим личностным качествам точно есть.

@GrigoryKlinov, говорят, что преимущественно с нейротизмом: https://arxiv.org/pdf/1906.09463.pdf

@cartmendum, Спасибо.

@GrigoryKlinov, Вообще, я думаю, что изначальная причина - это сильный недостаток витаминов, который я сейчас почти восполнил. А следствием слабости физической и моральной стало то, что я разочаровался в направлении своего обучения (Проектирование металлорежущих станков), хотя раньше мне эта тема очень нравилась. А я все это время потихоньку ковырял программирование, прошлым летом изучал Андроид разработку и понял, что сейчас это мне более интернсно. И вот такой конфликт произошел, задавал себе вопрос, зачем мне тут учиться? В общем неприятная ситуация. Но семестр закрывать надо, но это получается сейчас не так активно...

@SerjioSA, Т.е. ты пропил витамины, и желание учиться вернулось?)

@SerjioSA, А ещё сильная нехватка практики. Уже со школы задолбало учить что-то, но не применять это в каких-то проектах, допустим

@GrigoryKlinov, На самом деле не очень. Получилось лёгкое отвращение. И никак не получается заставить себя это делать... И тут дело не общее, потому что у меня появилась дополнительная работа, я ее прямо с удовольствием сделал, а когда вернулся в "норму", то снова стал полу-овощем)

@SerjioSA, Плюсую про витамины. Я летом выбралась из состояния, близкого к депрессии, с помощью препаратов железа и витамина D

@vmironovaccx, и запивала все это джинтоником?) не, ну я не то, чтобы отрицаю важность витаминов, но если бы депрессия так легко бы лечилась...

@vmironovaccx, Аналогично, у меня тоже железо и витамин Д. Только вот почему я раньше про это ни разу не слышал... Хорошо, что у меня у родного человека такая же штука случилась и я быстро нашел выход, а то даже в голову бы и не пришло.

@GrigoryKlinov, Ну, мне тоже во время дефицита витаминов было очень очень грустно, как и моему родственнику.

@GrigoryKlinov, джинтоником я до этого запивала снотворное, но чет не сработало :) А витамины - правда не сразу, а через месяц примерно, но вернули стабильное состояние. Ну конечно смена работы тоже сыграла не последнюю роль))

@SerjioSA, Да, и теперь я прямо на интервью настоятельно рекомендую ребяткам посетить терапевта и сдать анализы)

@vmironovaccx, О, это супер супер полезно! Хорошую работу делаете)

@vmironovaccx, про смену работы...вот с этого и надо было начинать! иначе можно и до астрологии дойти в объяснении причин!

@GrigoryKlinov, ага... Я бы просто взял какой-нибудь стандартный опросник, типа MBI для диагностики выгорания. Понятно, что он древний и старый, но вроде как валидирован. Ну и на его основе тоже всякого наделали. А заодно можно было бы посмотреть, на сколько коррелирует собственное ощущение "я выгорел / не выгорел" с результатами опросника.

Я не исключаю, что многие люди даже находясь в крайней степени эмоционального истощения про выгорание будут говорить: "нет".

@cartmendum, Так можно сделать, но это уже другой дизайн исследования ) Кто-то может ошибиться в самодиагностике, но на большой выборке такая погрешность статистически не значима.

@GrigoryKlinov, ох, как я в этом не уверен... Большая выборка сгладит случайное, но не системное. Если люди склонны недооценивать свою степень выгорания, то большая выборка только все усугубит...

Я на некоторых своих семинарах проводил следующий эксперимент:

1. Давал опросник MBI и определял уровень эмоционального истощения
2. Показывал результаты. Типа 10% низкий уровень, 25% средний, 65% высокий уровень эмоционального истощения
3. Тут же задавал следующий вопрос: как вы думаете ЛИЧНО У ВАС какой уровень эмоционального истощения?
4. Сразу же демонстрировал результаты: Низкий - 30%, Средний - 50%, Высокий - 20%

Около 100 человек было.

@cartmendum, И что это доказывает?:) Что валиднее - опросник ( я не встречал данных о валидности и надежности MBI) или неструктурированная самооценка?

@cartmendum, На самом деле вопрос дискуссионный, если действительно интересно общаться по этой теме, но можно в личку перейти

@GrigoryKlinov, вот еще "доказывает" :) Это всего-лишь иллюстрация, что результаты одного опроса могут не совпадать с другим. По крайней мере MBI один из принятых вариантов измерения выгорания. Хотя спорный, да...

В общем, если для целей достаточно простого ответа да/нет, то норм

@cartmendum, Я не стал вставлять такой вариант ответа, т.е. он для обработки результатов ничего полезного не дает. Сейчас вообще в моде ипсативные опросники, где подразумевается обязательный выбор между альтернативами, но не суть. Про собственника согласен, но у нас таких людей будет явно мало, так что опять же, на общую картину это не повлияет. Но даже в этом случае можно просто отвечать исходя из здавого смысла: мы оцениваем влияение фактора "кривизна постановки задач", если вам никто не ставит задачи, значит и влияния кривизны нет, то можно ставить "согласен", т.е. отмечать позитивный полюс шкалы ответов.

@GrigoryKlinov, я начал писать ответ, и понял, что мое предложение бессмысленно. Обстановка в моей компании действительно способствует выгоранию, особенно последние 2 месяца. Однако мне кажется, что я не выгорел не из-за срока, а из-за других факторов, многие из которых в этом опроснике уже есть: сон, еда, спорт, хобби, эмоциональное невовлечение и т.д. Пожалуй, я бы добавил ещё два важных фактора:

• наличие финансовой подушки. Могу уйти в саббатикал, например
• простота смены работы без понижения условий. Рынок в сторону кандидата как-никак

@inkoit, Спасибо!

@GrigoryKlinov, я к тому, насколько это вообще можно считать отдельным диагнозом

@daihaminkey, Ну вот врачи выделяют в отдельное заболевание, можете посмотреть в статье Синдром эмоционального выгорания на Википедии, там есть описание

@GrigoryKlinov, принято, спасибо

@GrigoryKlinov, скорее как фактор, опасный для здоровья, а не болезнь...

@vmironovaccx, Болезнь, здоровье– это терминология врачей. Мы с ними конкурируем за зоны влияния)

@GrigoryKlinov, конечно, самооценка джуна тоже может быть выше крыши :) но если человек только в начале карьеры и не считает себя профессионалом, то у него всё ещё нормальная самооценка.

@littleblueduck, )) согласен

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...

😱 Комментарий удален модератором...