Как я органически вырастила тг канал до 2000+ подписчиков за 9 месяцев

 Публичный пост
29 декабря 2023  1486

привет! это мой первый пост: решила откровенно поделиться тем, как растила свой тг канал в этом году. в посте будет аж 8 частей:

  1. как и почему я создала канал
  2. лайфхак против прокрастинации
  3. о чем писать вообще?
  4. как канал растет бесплатно
  5. опыт покупки рекламы
  6. метрики канала
  7. как зарабатывать на канале
  8. итоги

0. кто я

я продакт оунер в Revolut, ex-Ozon, ex-Gazprom Neft. релоцировалась в Дубай, но раз в пару месяцев бываю в Москве.

1. как и почему я создала канал

каналу сейчас 9 месяцев, я начала его в апреле 2023, когда сидела одним поздним вечером в офисе Озона на ~50м этаже Сити и решила, что откладывать уже некуда. мой лучший друг-коллега помог придумать приветственный пост.

я думала про канал давно, этому решению предшествовала следующая цепочка событий:

  • до 20 лет я была неуверенной в себе и необщительной. в 18 лет я перевелась на 2й курс в Питерский политех, и к тому времени знания полученные из книг Дейла Карнеги, которые мне давал читать папа, созрели до того, что я приняла волевое решение стать экстравертом. я поняла, что мне будет гораздо сложнее жить жизнь мечты будучи замкнутой и стеснительной.
  • одним из моих радикальных экспериментов стал youtube канал на английском, который органически дорос до 100к подписчиков, прежде чем я его забросила. но за это время он очень помог прокачать умение говорить / выступать, в особенности на инглише. и даже сформировать активное сообщество подписчиков-иностранцев, с которыми я пару раз встречалась в России!
  • благодаря youtube каналу, я привыкла делиться мыслями в интернете и на публичных выступлениях, но мне надоела его тема (она была узкой), поэтому он пару лет в забвении. кроме того, у меня началась сложная работа (я как раз перешла продактом в Ozon), которая требовала много времени.
  • в итоге, через какое-то время желание делиться снова появилось. но теперь хотелось про карьеру и по-русски.

раскрываю это сравнительно подробно, потому что рекомендую всем авторам потратить время на копание в своих причинах вести канал. исследования в психологии показывают, что осознанность в действиях (глубокое понимание причин, поиск пересечений со своими ценностями и принципами) увеличивают мотивацию и шансы на успех (источник 1 — self-determination theory, источник 2 — self-awareness & self-motivation)

2. лайфхак против прокрастинации

с идеей делать канал в телеграме я ходила несколько месяцев. и ничего не делала. в итоге, мне это надоело: я поняла, что мне нужен коммитмент на какую-то конкретную дату, иначе ничего не выйдет. еще лучше, коммитмент перед другими людьми.

кроме того, было страшно создать канал-призрак, который никто не захочет читать. убийца любой мотивации — отсутствие быстрого видимого результата. мне было важно иметь на канале хотя бы 50-100 подписчиков с самого начала, чтобы сохранять запал постоянно писать.

так возникло решение привязать создание канала к моему выступлению для студентов ВШМ СПбГУ (там я училась на магистратуре), потому что это сразу позволяло достичь несколько целей:

  • я расскажу про канал на выступлении → это моментально приведет первых подписчиков
  • у выступления есть дата, поэтому мне нужно железно иметь канал, название, аватарку и приветственное сообщение к этому дню

сказано, сделано!

3. о чем писать вообще?

тут всё было сравнительно просто. я хотела сделать канал, интерес к которому не будет спадать (= высокий ретеншен). мне самой нравится читать каналы, в которых есть здоровый микс пользы и лайфстайла. иначе, скучно и безлико.

поэтому я решила писать про карьеру (продакт-менеджмент, работа с моими менти, реальные фреймворки и подходы, которые я использую) и жизнь (релокация в Дубай, хобби, наблюдения в отношениях с людьми, пет-проекты).

я также определилась с целевой аудиторией. хотелось общаться в канале с ребятами из ИТ, креативных индустрий и предпринимателями.

из этих соображений родилось название CODE:DARIA, которое с одной стороны отражало фокус на моей личности, а с другой стороны отсылало к ИТ (код → криптография → цифровые технологии).

{а еще тут есть референс к фильму о жизни советской разведчицы «Код красный»}

4. как канал растет бесплатно

я сразу решила, что перед тем как буду вкладывать деньги в рост, сначала проверю гипотезу о том, что мой канал вообще кому-то нужен. иначе какой смысл рекламировать бесполезный продукт без подтвержденной ценности? выглядит как слив бюджета.

гипотеза звучала так: если мой канал достигает органически 1000+ подписчиков, то люди осознанно выбирают меня читать, так как мой контент несет ценность (удовлетворяет потребность аудитории). в случае, если гипотеза подтверждается, то я начну вкладывать деньги в канал, так платное продвижение будет бустом хорошего продукта, а не единственным костылём на котором всё держится.

итак, что приносило мне стабильно десятки-сотни подписчиков ежемесячно:

  1. выступления, на которых я рассказывала о канале (как в тот самый первый раз);

  2. я активна во многих других сообществах. люди сами видят ссылку на мой канал в описании профиля, переходят посмотреть и остаются (спасибо приобретённой экстравертности);

  3. «комментинг» работает по такому же принципу, как и пункт 2. когда люди видят мой комментарий в другом канале, то переходят полюбопытствовать в мой профиль, кто же это такой умный / тупой его написал. а там и до моего канала недалеко;

  4. я стараюсь писать такие посты, чтобы их хотелось репостить (сейчас у меня по 15-150 репостов на постах, в основном люди сохраняют их к себе или пересылают друзьям);

  5. один раз делала с другим каналом «перестрелку». это когда два канала пишут посты, в которых дают друг другу честную обратную связь, не стесняясь публично критиковать;

  6. самое удивительное! несколько раз другие каналы писали о моём просто так по своей инициативе, я не просила и даже не знала об этом. обычно это происходило после личной встречи с автором канала, который вдохновился нашим разговором и решил написать об этом пост со ссылкой на меня. я в шоке каждый раз, огромное спасибо!

  7. новые рекомендательные функции телеграмма. первая, которая уже доступна — похожие каналы, которые предлагаются при подписке. так ко мне приходит несколько человек ежедневно, а я вообще ничего для этого не делаю.

  8. коннект с читателями: я пишу в личку новым подписчикам, чтобы поздороваться, спросить откуда они пришли (рекламу же я не покупаю), настроить контакт, поотвечать на вопросы, посмеяться вместе.

  9. продуктовый подход. у новых подписчиков я узнаю их ожидания от канала, сферу интересов, любимые каналы — чтобы составить портрет и лучше понять склонность к потреблению контента, изучить потребности, которые аудитория закрывает через контент. при этом, я пишу и тем, кто отписался. это удивляет людей, потому что так почти никто не делает. тут моя цель не в том, чтобы зашеймить их или умолять подписаться назад, а чтобы выстроить открытый диалог и понять, где их ожидания разбились о реальность неказистых скал моего канала. еще прошу поделиться ссылками на каналы, от которых они не отписываются, чтобы лучше понять предпочтения.

например, так я узнала, что люди реально отписываются, потому что видят в канале градус «идеальности» и их это триггерит! для меня это во-первых шок (странно думать, что моя жизнь кому-то кажется идеальной), а во-вторых знак, что нужно чаще писать про неудачи и обратную сторону медали.

5. опыт покупки рекламы

гипотеза подтвердилась, и примерно через 4 месяца канал достиг 1000 подписчиков. но я так и не начала покупать рекламу, времени не было. зато начала продавать, об этом ниже.

я пришла к покупке рекламы на точке примерно 1700 подписчиков (которые, повторюсь, пришли бесплатно и полностью по своей воле из-за контента). у меня было 2 попытки, и в обоих я разочарована.

1. размещение в авторском канале, который я читаю сама

смотрела на охваты и вовлеченность, но в первую очередь выбирала тот, к которому у меня самой лежит душа и я регулярно читаю все посты.
автор написала обо мне пост сама, что отлично. получилось нативно экологично, прости Господи. я заплатила около 128 евро переводом на иностранный банк.
итог: 66 подписчиков по 196 руб. слабо!

2. настройка Яндекс Директа для тг каналов

Яндекс с недавнего времени предлагает специальные кампании для рекламы тг каналов. они работают так:

  • выбираешь посты
  • придумываешь короткое цепляющее описание постов и прикрепляешь картинку (я сгенерировала в миджорни, но мне кажется, что это снижает конверсию)
  • яндекс размещает описание + картинку в виде баннерной рекламы по РСЯ
  • клик на баннер ведет на спецальную промостраницу с постом, с которой юзер уже переходит в сам тг канал

итог: 2 подписчика по 5000 руб, Карл! охват на 10 000 руб получился большой (около 100 000 просмотров), но конверсия стремилась к нулю

короче, лучше продолжу расти органически 😂

тем не менее, думаю, что со временем совсем без платной рекламы я упрусь в потолок. посмотрим, буду продолжать экспериментировать!

помним, хороший продукт должен продавать себя сам. если приходится постоянно тратить деньги на рекламу, то с продуктом что-то не так и надо в первую очередь работать над product-market fit.

6. метрики канала

основные метрики, за которыми я слежу:

1. отношение охватов к аудитории (кол-во просмотров на посте / кол-во подписчиков)

если >50% подписчиков читают новый пост в первые сутки, я довольна. средние охваты у меня >100%. звучит классно, но на самом деле имеет и негативную сторону. если вас читает больше людей, чем подписаны, то очевидно, что трафик приходит, но контент людей не цепляет, и они уходят без подписки. возможно, проблема в подаче, тоне, самом контенте.

2. вовлечение читателей (кол-во реакций / кол-во просмотров)

я стремлюсь к 15%, сейчас у меня 9,11%. эта метрика показывает, насколько ваш контент вовлекающий — какое количество прочитавших пост хочет его обсудить в комментариях, поделиться им или хотя бы поставить реакцию.

3. вовлечение подписчиков (кол-во реакций / кол-во подписчиков)

более сложная метрика, потому что она покажет долю подписчиков, висящих мертвым грузом и никак не взаимодействующих с каналом. при этом, если показатель >100%, то больше людей взаимодействуют с контентом, чем подписываются. нужно задуматься, что мешает им подписаться.

4. конверсия в репост (репосты / просмотры поста)

стремимся к тому, чтобы постами делились — это приводит новую аудиторию. например, я опытным путём выяснила, что жизненные посты набирают больше реакций, чем полезные. с другой стороны, жизненные посты обычно меньше репостят. в целом, у меня конверсия в репост 3-5% от прочитавших.

5. лояльность (доля подписчиков со включенными уведомлениями)

раньше я думала, что вообще никто не держит включенными уведомления на каналах. а потом я сама насколько прониклась парой каналов, что сейчас я готова получить пуш о новом посте и бежать читать. у меня самой сейчас ~28% подписчиков с уведомлениями. я делаю публикации примерно раз в неделю, поэтому не думаю, что кому-то надоедаю.

6. доля прочитавших новый пост в первые сутки (кол-во просмотров нового поста через 24 часа / кол-во подписчиков)

это для меня даже более важный индикатор лояльности, чем уведомления. это люди, которые ждут новых постов и с удовольствием их сразу читают, вовлекаются в обсуждения, реагируют, репостят. сейчас у меня показатель на 40%, но я хочу протестировать стратегии его повышения.

7. цена подписчика (рекламный бюджет / кол-во новых подписчиков)

как вы видите выше, на меня в этом вопросе равняться точно не стоит. но по рынку сейчас бенчмарк в среднем 100-200 руб за подписчика.

8. churn rate (кол-во отписавшихся за месяц / кол-во подписчиков на начало месяца)

как вы уже знаете, я пишу своим «отписантам». выяснилось, что причины отписок бывают диаметрально противоположными. кому-то кажется, что в канале перебор с лайфом и слишком мало пользы. кто-то наоборот отписывается, потому что я делаю слишком много практичных постов про работу и мало показываю свою жизнь 🤪

какой итог? невозможно нравиться всем! главное, чтобы канал приносил удовольствие автору — поэтому это самая важная для меня метрика.

7. как зарабатывать на канале

глобально есть два подхода:

  • продавать свои продукты / услуги
  • продавать рекламу

так как я уже делала международную онлайн-школу на личном бренде и напродавалась курсов (их покупали студенты из 55+ стран мира), то честно сказать, от первого варианта я устала. за любыми продажами продуктов стоит большая работа и системный труд по выстраиванию линейки, самих продуктов, продаж, пост-продаж и так далее. сейчас с моей фулл-тайм работой для этого нет ни ментального топлива, ни желания.

тем не менее, ко мне стабильно несколько лет приходят менти на консультации по карьере в продакт менеджменте — а я пока ни единого поста не выложила с «продажами».

с рекламой всё проще. если канал авторский (с уникальным стилем и контентом), высокой вовлеченностью и здоровыми метриками, которые мы обсудили выше — к автору рекламодатели приходят сами. обычно это авторы других каналов или организаторы конференций по теме, смежной с темой канала.

мой важный принцип здесь — писать все рекламные посты самостоятельно. так они остаются авторскими, в них всё так же много пользы и инсайтов, помимо самой рекламы. таким образом, канал не выглядит мусорным и остается ламповым, потому что аудитория видит, что на первом месте всегда приоритет качества в контенте.

8. итоги

  • я создала телеграм-канал, чтобы общаться русскоязычной с аудиторией про карьеру и продакт-менеджмент после экспериментов на youtube.
  • победила прокрастинацию, за счет коммитмента перед выступлением + сразу привлекла первых подписчиков.
  • выбираю о чем писать исходя из того, что интересно мне и изучения потребностей / ожиданий аудитории — провожу welcome & exit interviews.
  • органический рост канала возможен, особенно с новыми функциями рекомендаций «похожих каналов».
  • для меня попытки покупки рекламы были провальными — лучше всего работает органический рост. при этом, скорее всего дальше без маркетинга никуда.
  • важные метрики для отслеживания: охват, вовлеченность, лояльность.
  • монетизировать канал через свои продукты сложно, а через рекламу легко. но во втором случае нужно быть экстра внимательным к качеству контента, чтобы не предать доверить читателей.

если вы тоже автор, делитесь инсайтами и опытом комментариях!

Аватар Дарья Щурик
Дарья Щурик @dariashchurik
Product OwnerRevolut
📍Дубай, Объединенные Арабские Эмираты

Ex-Product @ Ozon, Gazprom Neft. Менторю продактов.

В соло запустила и управляла онлайн-школой по IELTS со студентами из 55+ стран мира. Вела англоязычный ютуб на 100к+ подписчиков, а теперь русскоязычный тг-канал на 2000.

Живу в Дубае, часто бываю в Москве, сама из Крыма.
Ищите меня тут → https://uadd.me/daria_shchurik

29 комментариев 👇

если вы тоже автор, делитесь инсайтами и опытом комментариях!

Главный инсайт от ведения канала за последние полтора года - не нужен канал ради канала. Канал должен быть быть именно инструментом рассказа историй, а не самоцелью. Важно начинать с уже существующей аудиторией, которая жаждет контента именно от тебя. А дальше само пойдёт.

О метриках канала, и как их достигать я узнал уже после ~1200 подписчиков. Если канал растёт органически - метрики сами по себе будут в порядке.

Ко мне иногда приходили с рекламой люди, которые кажется заводили канал ради канала. Такое сразу видно, и внимание не привлекает

  Развернуть 1 комментарий

@de1337ed, полностью согласна!
кстати что есть «канал ради канала»? в чем польза иметь только канал и больше никакого бенефита? не понимаю

  Развернуть 1 комментарий

@dariashchurik, Наверное, какое-то сочетание карго-культа и FOMO: «у всех есть канал и мне нужен канал, вот тогда личный бренд и попрёт». В тревеле такого дофига: каждый день рождаются и умирают сотни каналов с плюс-минус одинаковыми рассказами

  Развернуть 1 комментарий

@dariashchurik, вот это у меня наверное. У меня нет аудитории, чтобы было 50-100 сразу, которые хотели бы слушать меня, и не хотелось писать про карьеру, потому что мне карьерные каналы не нравятся. С одной стороны надо постить слишком часто, с другой стороны посты из-за этого получаются бесполезными и не глубокими. Лонгридов хочется, а такие долго пишутся.
Но внимания всё-таки хотелось и хотелось чем-то делиться, поэтому появился канал на около друзей про меня и штуки, которые мне интересны. 29 человек за пару лет))

  Развернуть 1 комментарий

@Darel, не очень поняла, почему надо постить слишком часто?

  Развернуть 1 комментарий

@dariashchurik, Ну каналы на которые я подписан постят часто достаточно. Хотя есть и молчащие тоже

  Развернуть 1 комментарий

@Darel, интересно понять твою дефиницию "часто". я вот не люблю каналы, где посты чаще чем раз в 3 дня. при этом, на своем канале делаю публикации в среднем раз в неделю или реже

  Развернуть 1 комментарий

Я, когда был ребенком в нулевые: "Еще один сайт-личный бложик, в котором рассказывают как вести личный бложик".
Я сейчас, толстый лысый мужик: "Еще один ТГ канал, в котором рассказывают как вести ТГ канал".
У меня все.

  Развернуть 1 комментарий

@candy, это ты о чем?

  Развернуть 1 комментарий

@dariashchurik, бум доткомов - бум ЖЖ’шек, бум форумов - бум крипты - бум ТГ каналов - бум метаверс вселенных, выбирай любой)

  Развернуть 1 комментарий
Olga Kai админ в Метаверсошной 9 января в 04:09

Немного про свой опыт тоже вкину.
Начала в декабре 2021, сейчас 5,3к подписчиков. Рекламу ещё ни разу не покупала.

Кроме перечисленных тобой методов (они хороши, тоже использую) ещё славно работает написание статей на других ресурсах. Вот в клубе тоже писала несколько популярных постов по тематике канала и отсюда норм народа пришло. Есть ещё dtf, VC, даже Пикабу.

А начала вести канал вообще когда готовила дипломный проект по этой теме, собирала статьи и решила чего добру пропадать - буду выкладывать в канал.
Ну он и начал расти, там ещё Цукерберг подкинул дровишек со своим хайпом.

В итоге вокруг канала сформировалось целое сообщество профессионалов, мы провели кучу мероприятий, все перезнакомились, понанимали друг друга на работу, некоторые пишут что у них жизнь прямо разделилась на до и после подписки на канал 😆
В общем, коммьюнити - тоже сила и важная штука.

У меня кстати нет проблем с тем чтобы много и регулярно писать, я наоборот себя сдерживаю чтоб не писать ту мач - но это все потому что у меня кукуха на моей теме уехала.

Как говорится, найди работу по душе - и с тех пор будешь херачить 24/7.

  Развернуть 1 комментарий

бро (ну, я под женский род не смог переделать:)), кидаю респект за текст без заглавных букв!

  Развернуть 1 комментарий

@ksrzmv, стесняешься слова "сис"?)

  Развернуть 1 комментарий

@kochanoff, «ки»

  Развернуть 1 комментарий

@ksrzmv, кстати, тоже одно время писал без заглавных, однако, как показывает лично моя практика - большие объемы текста хуже читаются/воспринимаются без заглавных. это как писать без абзацев - в целом-то можно, но не на больших текстах

  Развернуть 1 комментарий

@VladimirFedan, у каждого человека восприятие свое, мне вот окей. а без абзацев - да, становится тяжело
я здесь придерживаюсь минимализма - «я отделяю предложение знаком препинания и не хочу дополнительно его выделять заглавной буквой»

  Развернуть 1 комментарий
Елена Кочева языковой коуч и ментор 2 января в 14:13

Привет! Очень интересно)
Скажи, а как ты находишь тех, кто отписался?)

  Развернуть 1 комментарий

@kocheva_lena, их можно посмотреть в настройках → последние действия. там же все действия подписчиков логируются, включая подписки и отписки

  Развернуть 1 комментарий

@dariashchurik, блин, никак не могу найти этот раздел с последними действиями. Магия какая-то

  Развернуть 1 комментарий

@Yaanton, у меня - в настройках конкретного канала прямо перед кнопкой удаления:

  Развернуть 1 комментарий

@fedyan, ура, нашёл! Оказывается только в мобильном приложении есть, не в десктопной версии (по крайней мере на MacOS). Спасибо

  Развернуть 1 комментарий
Толя Вербицкий UI/UX Designer. Cоединяю точки 29 декабря 2023

В этом году канал тоже вырос до 2000+ подписчиков.

  • Пару недель назад заметил, что блок с похожими каналами работает.

  • Самый ощутимый рост канала был через папки. Но обратная сторона этого — вовлечённость упала. Многие даже не помнят как попали на канал :)

  • Реакция на профильные (UX, финтех) лайв события и конференции даёт большой отклик. Например ≈22к репостов за счёт большого канала куда переслали мой пост. Авторские заметки и статьи также пересылали приятели с больших каналов. С них тоже хорошо подписывались.

  • После начала войны активно писал в разных группах по UX и релокации. У меня в описании указан канал и тоже много подписывались.

Из-за переезда качество постов сильно пострадало. В новом году буду смещать фокус как раз на финтех и добавлять больше авторского.

  Развернуть 1 комментарий

@lonewolfkaz, крутой результат! спасибо, что поделился)

я в папках не участвовала как раз по причине, которую тыназвал

очень нравится твой подход с реакциями на события! я всегда делаю это мысленно и руки так и не доходят реально сесть и написать пост 😂

а как ты планируешь добавлять авторского? какие типы контента в тг тебе нравятся!

  Развернуть 1 комментарий

@dariashchurik,
По авторскому.

И много всякого, что лежит в обзоре канала. Сейчас можно описать свежий опыт переезда и рассказать какие-то процессы, которые не были покрыты множеством похожих статей.

Также раньше писал как учу язык, хочу вернуть и эту тему.

Самому тоже нравится читать мысли авторов, разное связанное с городами где живу, и вот всё вокруг финтеха и созданных авторами продуктов.

  Развернуть 1 комментарий

@lonewolfkaz, кайф! очень нравится твой фирменный стиль и оформление постов в целом

  Развернуть 1 комментарий

О, привет! Узнал о тебе на открытии неУниверситета, с удовольствием слушал, круто выступила.

  Развернуть 1 комментарий

@fefta, как классно, спасибо))

  Развернуть 1 комментарий
Антон Белошапкин могу в дебет с кредитом 29 декабря 2023

про personal touch при подписке/отписке - круто! как будешь справляться, когда будет 50-100 или больше новых подписчиков в день?)

  Развернуть 1 комментарий

@Antosha, я и сейчас пишу далеко не всем - когда есть время, до 10 человек успеваю охватить. так что буду держать такие темпы. со всеми не пообщаешься, к сожалению)

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб