Как я приводил в порядок жизнь хордера

Однажды мне посереди дня позвонила знакомая и попросила помощи. Её отец попал в больницу, за ним попала мама, а ей самой надо было делать операцию (она - хирург). Я согласился, а всё это дело обернулось двумя самыми странными неделями в моей жизни.

После шести часов ведения машины я очутился в небольшом городке посереди нигде и начал изучать вопрос и разбираться с проблемой.

Что случилось

Жил был чувак, было ему под 70. Он был поэтом и проживал свои последние годы в отдалённом населённом пункте в горах, рядом с Сан Хозе, Калифорния. Это примерно в часе езды на юг от Сан Франциско. Жил этот чувак в невероятном redwood forest. По-русски это называется секвойами. Это такое дерево, для того, чтобы его срубить, надо получиь разрешение от правительства, потому что все - заповедник. Природа - просто класс. Рядом с домом протекает ручей, живут птички, белочки, и вообще полный Дисней. Можно заводить себе принцессу, чтобы выходила на террасу и пела по утрам, общаясь с местными зверушками. Короче, не старость - а просто радость.

Однажды этот человек вышел на крыльцо своего дома, вдохнул полную грудь воздуха и упал. Уж точно не знаю, какой ему поставили диагноз, но очнулся он 12 часов спустя в больнице. Хорошо хоть живой. Причина была проста. Медикаменты, прописанные доктором были потеряны. Но это - только пол-беды.

Дом отапливается дровами, и слава богу. Потому что на следующий день после того, как мужика забрали в больницу, к нему приехал сосед, помоложе, подвезти дрова. И обнаружил истекающую кровью жену на крыльце. Она тоже вышла и вырубилась. К счастью её тоже забрали в больницу и она выжила. У неё причина нашлась похлеще. Раковая опухоль мозга. Её прооперировали и пообещали что года три-четыре она протянет.

Я приехал в госпиталь и встретился с отцом, он был в порядке. К матери меня не пустили, но я узнал, что она жива. Все чуток успокоились.

Кто такие хордеры?

И тут началось интересное. Знакомая сказала, что приедет на следующий день (от Лос-Анджелеса езды было 6 часов) и попросила остаться и переночевать в доме. Я так и сделал и поехал домой к этим двум несчастным. В доме меня ждал полный пиздец. Я вообще такого не ожидал.

Hoard по-английски - это заначка, спрятанная на будущее. А вот hoarder - это челвоек, который компульсивно всё заначивает. Причём не в состоянии от этого издавиться.

Дисклеймер: У меня есть такое, проверенное опытом данное: “Окружение и личные вещи человека будут в таком же состоянии, как и его внутренние мысли”. Я прекрасно понимаю, что что-то было не так. И я ни разу не виню хозяев дома за то, что я там увидел. Нижеследующие события происходили на протяжении двух недель. И мы помогали разгружать этот ужас. После того, как мы привели всё в порядок, отец пришёл в себя и даже повеселел. К сожалению, “виновницей” всего этого была мать. Она была той самой раковой опухолью, которая сохраняла в доме всё и не позволяла ни от чего избавляться. Но я лично не обвиняю никого ни в чём. Случилось то, что случилось.

Первые впечатления

Зайдя в дом я ужаснулся. Всё было покрыто паутиной. Лишь проторённая на ковре дорожка из грязи показывала те места, где паутины не будет. Слой пыли оставался не тронутым уже больше двух лет. Везде были вывешены картины и поставлены пластиковые растения, покрытые пылью и паутиной. Во многих из них были паучьи гнёзда. В доме было три ванных комнаты. Каждая ванная была забита старой стеклотарой. В доме дико воняло отходами, и одинокая испуганная нестриженая болонка срала где ей вздумается. В каждой кровати жили жуки, а раковина была забита и в ней стояла мутная вода, в которую комары отложили яйца. Крысы ходили по дому, как будто он принадлежал им. Хозяин дома решил подкармливать белочек, поэтому купил целый мешок арахиса, который оставил в центре жилой комнаты, и он привлекал всех грызунов отовсюду. Более того, главную комнату украшала ёлка. Посреди Мая.

В дополнение ко всему этому знакомая пошла и проверила почту. Ящик был забит по самую кромку. Большинство писем были счетами и письмами от агенств по выбиванию кредитов.

Я в этот момент ничего не сказал. Глубоко вздохнул, и заявил “давай разбираться”. И мы принялись за дело. Идея была простая. Забить на все вопросы “Что и почему?” и расправиться с очевидными проблемами. А всё остальное решить позже.

Начало разборняков

Первым делом мы вызвали водопроводчика. Без возможности помыть тряпки убираться было нереально. Проверив работу стиральной машинки мы выдвинулись в магаз за средствами для уборки.

Закупив мусорных пакетов, тряпок, мощюих средств, швабр и подобного ширпотреба мы выдвинулись домой.

Раковина была забита насмерть. Если вы знаете, американские раковины зачастую оснащают устройством для измельчения еды. Оно прогнило и уже долго не работало. К своему удивлению, прямо под раковиной я обнаружил совершенно новый измельчитель в упаковке. Приехавший сантехник помог нам прочистить трубы и установить новый измельчитель. После этого нам удалось вымыть раковину. Это - было нашим первым завоеванным местом в доме.

После этого мы потратили несколько часов на то, чтобы отмыть пару диванов, на которых можно было спать и выключились.

На следующее утро мы занялись выносом любого мусора, до которого можно было легко добраться. Все ванные были заполнены пустыми бутылками. На вопрос хозяина мы получили ответ что “это надо сдать в переработку, я собирался на следующей неделе как раз ехать”. Посмотрев на даты производства бутылок я узнал, что они были в этих ванных более двух лет. Всё это ушло в мусор первым делом.

Прочистка мусорок и вытаскивание жестяных банок из каждого угла и ёмкости позволили нам собрать более двадцати пятидесяти-галлонных мешков мусора. Всё это было вынесено за пределы дома. После чего начался день пылесосания. Пылесос практически никогда не выключался. После целого дня вытаскивания пыли устройствами мы начали всё мыть.

Мытьё растянулось примерно на три дня. Стиралка без устали стирала, все постели были вычищены, постираны и матрасы обработаны спиртом и вынесены на улицу, сушиться. Насекомых нам удалось истребить.

Скелеты в шкафах

После почти пяти дней просто чистки всего мы начали открывать шкафы и находить там тихий ужас. Оказывается мать “вела” бухгалтерию, просто открывая и складывая все счета в ящик стола. Ничего не оплачивалось. В том же столе мы нашли с пару десятков старых мобильников, CD дисков с дровами для ноутов и кучу старых ноутов, ни один из которых не включался. Все использованные картриджи для принтеров лежали там же. Тогда дочка ушла на “проект” по сбору всех счетов и важных бумаг, а я продолжил выносить мусор.

В какой-то момент мы поняли, что у нас заканчивается место для мусора. К сожалению, местные службы были не в состоянии уладить такое количество мешков, поэтому мне пришлось привозить всё это на свалку самому. Сняв себе грузовик-пикап Шеви я занялся вывозом всего добра на местную мусоросортировочную базу. В итоге мы избавились от тонны мусора (судя по весам).

В конце первой недели я понял, что в доме есть гараж. Конечно же, в гараже мы нашли ещё много чего. Ящики с одеждой второй дочки. Они хранились в гараже больше 20-ти лет. С тех пор, как дочке стукнуло 14. Там же хранились вещи мамы “на потом”. Устаревшие на 20 лет сумочки были погрызаны крысами, и в большинстве вещей мы нашли старые крысиные гнёзда. В центре гаража была свалка всего чего только можно было свалить.

Внезапные находки

Разгребая все эти сваленные вещи я понял, что под ними находится машина. Когда я добрался до основания этой машины и сдёрнул с неё покрывало, я ахнул.

Да, она уже не запускалась более 15-ти лет. Но, когда я запостил фотку этого на реддите, мне предложили за неё 20000 долларов в текущем состоянии, наличкой, даже без проверки. Судя по всему, цена была намного более высокой.

Прошло две недели.

Первая реакция

После бесконечных поездок на мусорку, пылесоса и всего остального, мы обнаружили, что дом на самом деле вполне себе волшебный. За окном тёк ручей. Мы были вдалеке от любой цивилизации поэтому в доме слышались только звуки леса. Под слоем пыли мы обнаружили, что практически всё в этом доме было коллекционным. Настоящие картины, золотой сервиз и итальянское пианино. В доме было полно различных фарфоровых статуэток. Камин был просто восхитителен и мы провели одну ночь перед этим камином.

В какой-то момент в дом вернулись хозяева.

И обалдели. Отец было начал орать, что мы посмели коснуться драгоценной ёлки, а мать хотела заявить, что мы посмели выкинуть её коллекционные сумочки (те самые, которые были погрызаны и обоссаны крысами).

Я уже было подумал, что уходить надо будет с позором. Но, к счастью, ситуацию в руки взяла дочь.

Сначала она рявкнула на них ТАК, что им стало страшно. После того, как она остановила их бесконечный набор жалоб она начала разбирательства. Она сделала то, что следовало было сделать давно. Вот, каковы были её действия:

Она показала родителям одну проблемную область. Например, те же сумочки в гараже. После чего дала им выговорится, но при этом держала их в узде. Она не позволяла им наезжать на себя. Когда родители закончили рассказ она показывала им фотки и объясняла, что происходит на самом деле. Например: “Тут была моя любимая коллекция сумочек”. “Вот, что с ними произошло. За сумочками не следили, и в итоге их съели крысы, Вот крысиный помёт. Ты бы взяла в руки такую сумочку?” “Нет”.

Подобное разбирательство продолжалось долго. После 20 лет проживания вдалеке от всех, эти двое выработали свои “стандарты” чистоты. И в течении тёх дней их дочь сидела и рвала им шаблоны. Это счета. Их надо оплачивать. Складывать сюда. Это мусор. Если его не складывать в мусорку каждый день, то его станет так много, что придется вызывать грузовик. И так далее.
Через 3 дня людей отпустило, и они смогли понять, что этот кошмар закончился. Мама расплакалась, и рассказала о том, что в какой-то момент поняла, что всё начало превращаться в дикую проблему, но она не знала, что с этим делать. Поэтому она просто игнорировала очевидные вещи всё чаще и чаще, уходя глубоко в свой мир. А когда ей приходилось “встретить реальность лицом к лицу” то она быстро от неё отворачивалась.

Хэппи энд

Итогом всей операции были две недели постоянной чистки. Мы вдвоём и ещё пять друзей, которые приехали на пару дней, помочь.

Дочь, поняв свои просчёты во всём этом, обзвонила всех сыновей и дочерей коих было ещё 4 человека, и договорилась о графике “дежурства”. Раз в 2 недели к родителям приезжал один из детей. Не только, чтобы убедиться, что дом чист, но и для того, чтобы показать людям, что их не забыли.

Всё это сопровождалось большим количеством слёз и смеха. Я старался оставаться в сторонке, это был не мой разговор.

Всё закончилось хорошо. Отец снова начал писать стихи и наслаждаться жизнью. Мать знает, что доживает свои последние годы, но постоянно видит своих детей. Дом остаётся в порядке, просто потому что за ним следят.

Самым главным во всём этом, как мне показалось, было то, что мы решили, что винить кого-то было бы грубо и глупо. Сначала мы разобрались с ситуацией, а после занимались тем, что спокойно и без эмоций показывали всем “что такое хорошо, а что такое плохо”. Более того, по шапке получили не только родители, которые забросили свой дом, но и все дети, которые забросили родителей. Из всех пяти детей никто не подумал за 20 лет съездить к родителям домой, и ограничивались зум звонками.

Что, по моему мнению случилось?

После двух недель, проведённых у этих людей их “отпустило”. Момент заключается в том, что они жили очень далеко ото всех, и не пускали к себе никого. Когда мы практически “захватили” этот дом, и начали приводить его в порядок нам пришлось устроить не только почистку всего, но и заняться чисткой этических моментов. Один из членов семьи делает что-то плохое, второй видит это, но боиться поднять голос. Поэтому плохое продолжается. А когда весь цикл запускается в другом направлении, и второй человек делает что-то плохое, то первый, в надежде что его не накажут за свои проступки, закрывает глаза на проступки второго. Начинается порочный круг, когда оба просто прощают друг другу вещи, сначала незначительные, но со временем всё более и более ужасные.

Почему наши действия встретили в штыки?

Моё личное мнение: Иногда твои действия, несмотря на всю их благонамеерность будут встречаться в штыки. И некоторые люди могут тебе сказать, что ты - какашка обоссаная. Это не значит, что ты сам сделал гавно. Это значит, что тебе надо объяснить и показать свою точку зрения. Заставить человека слезть с наркоты или прочистить его дом от 20 лет дерьма и грязи - это не плохие действия. Но человек будет сопротивляться. Тут момент заключается в личной целостности. Если ты знаешь, что ты делаешь хорошее действие, то доделывай его до конца. Люди, обижены на то, что они неправы, он не обижены на тебя. Никто тебя с первого раза за подобные вещи в щёчку не поцелует. Но прошли года, и этот дядя пишет мне в фейсбуке стихи благодарности. Хотя в моменте он меня ненавидел. Бывает. Терпи.

Почему я вообще взялся за это?

Зачем это было мне? Когда моя знакомая мне позвонила по зуму в первый раз, и попросила помощи с проверкой больниц, я увидел дикий ужас в её глазах. Настолько дикий, что даже мне стало страшно. Она реально боялась и просила о помощи. И я решил, что просто могу ей помочь. 200 часов моей жизни ушло на этот проект. Я не получил никакого финансового возмещения и мне за это не платили. Но лично мне кажется, что мир стал немного лучше.

Позвоните родителям

Иногда вашим друзьям и знакомым требуется помощь. Возможно ты не найдешь такой ситуации в своей жизни. Но наверняка ты найдёшь что-то подобное. Посмотри, может быть ты сможешь как-то помочь людям. На душе станет легче.

PS, фоток пощу по-минимуму, не хочу показывать личные вещи и дом. Так что используй воображение.