Я только неделю назад зарегистрировался здесь, и все думал, о чем должен быть мой первый пост. Мне 29 лет, я работаю с 14ти, прошел путь от спортивной журналистики до айти, и рассказать мне точно есть о чем, начиная от работы на Матч ТВ (прости Господи), заканчивая вечными проблемами, с которыми сталкивается владелец айти компании с почти сотней сотрудников.
Но стартовать я решил с бизнес-кейса, который многому меня научил.
Мне посчастливилось в свое время начать работу в компании LGFG Fashion House (lgfg.com), которая занимается пошивом Business clothing для C-левела. Короче говоря, супедорогие костюмы для юристов, бизнесменов и всех прочих, кто зарабатывает минимум 6 цифр в год, а то и больше, и вынужден ходить в костюмах.
Идея компании заключается в том, что к вам приходит личный clothier, делает замеры, проводит консультацию, помогает выбрать ткань и прочее, после чего он же через 6-8 недель приносит полностью пошитый по вашим меркам костюм/рубашку/и т.д. Такие костюмы сидят на теле очень солидно. Крутой сервис для суперзанятых, и невероятно богатых людей. Причем по всему миру (Америка, Канада, Европа, Австралия, Гонконг, где нас только нет).
(на фото - Alice Cooper в нашем костюме)
Я прошел путь от Junior Project manager до CIO и партнера компании за 4 года (тема отдельного поста). В этом стремительном росте "виноват" CEO компании, Dimitry Toukcher. Именно он и преподнес несколько уроков, которые являются темой этого поста.
Кстати, Димитрий (именно так, я не опечатался, не Дмитрий) родился в Киеве, и в 6 лет его семья переехала в Канаду.
**Урок 1. Необязательно иметь маркетинг отдел, чтобы продавать на десятки миллионов долларов в год. **
Компания до недавних пор практически не вкладывала в маркетинг (да и сейчас вложения минимальные, и то в продакшн команду на YouTube/TikTok).
Мы находили клиентов с помощью холодных звонков (для меня было шоком, как для человека из постсоветского пространства, что кто-то реально соглашается на встречи). Это буквально то же самое, что вы видели в Волке с Уолл Стрит. Сидят кучу людей в офисе в костюмах, и звонят C-левелу, владельцам бизнесов, короче говоря - тем самым важным дядям на супердорогих машинах, пытаясь забукать с ними встречу. А это, как вы понимаете, совсем непросто. Попробуйте забукать встречу по телефону с человеком, который вас не знает, и никогда о вас не слышал.. Так вот LGFG это умеет. Так и набилась база в десятки тысяч клиентов по всему миру.
Менталитет компании - мы не ждем, пока к нам придут и попросят сделать костюмы. Это мы сами стучим потенциальным клиентам и пытаемся продать услуги, даже если им они не нужны.
**Урок 2. Если хочешь работать с топ-клиентами, делай бесплатно (кейс с Джорданом Питерсоном). Ваша работа, так или иначе, рано или поздно, окупится. **
Достучаться до Джордана Питерсона - задача не из простых, его команда фильтрует каждый имейл и сообщение. И тогда Димитрий решил, что необходимо сделать что-то особенное для него, чтобы это было невозможно заигнорить.
Как раз к тому времени у Джордана Питерсона выходила книга "12 rules for life", после которой он отправился в мировой тур для того, чтобы промоутить ее. Под это событие Dimitry подготовил документ, в котором показал, как мы можем пошить костюм под каждый из его рулов из книги. Зацените:
Документ состоит из 34 страниц, где кучу графики, вложенного смысла и идей, которые были предложены команде Джордана Питерсона для каждого правила из книги.
Здесь Димитрий рассказывает о самом процессе, как это пришло в голову и как презентовал Джордану.
Именно в этом костюме Доктор Питерсон потом пошел Joe Rogan на его подкаст. В первые минуты Джордан Питерсон называет LGFG на крупнейшем подкаст канале в мире. При этом никаких договоренностей с Джорданом по поводу рекламы не было. Мы ему просто бесплатно сделали костюмы, и не требовали ничего взамен.
После этого Джордан Питерсон поехал в тур и у него постоянно спрашивали про его костюм. И еще одна доп бесплатная реклама.
О нас начали писать СМИ из разных стран, нам на почту начали поступать сообщения о том, что хотят купить такой же костюм
В другом видео Джордан Питерсон объяснит, почему он начал работать с LGFG:
*"You know, I wouldn't have ever expected that. And then Dimitry showed up about two years ago with this portfolio of suits. He designed one for each of the rules for my first book. And he put the... Rule underneath the collar at the back and designed the lining. Custom lining on all the suits as well. So I gave him a crack at it because he put so much work into it."*
**Урок 3. Думай за клиентов. Вы знаете лучше, что им надо. **
После первой волны хайпа с красно-синим костюмом Джордан Питерсон еще раз сходил к Джо Рогану и продолжил нахваливать нас уже за другой костюм. В этом видео он говорит то, что является самым главным инсайтом для любого бизнеса:
"Для меня делают костюмы LGFG, они уделяют внимание тому, что я делаю, и делают для меня костюмы, которые, как они считают, подходят."
И опять же, это бесплатная реклама от топ-клиента на самом крупнейшем подкасте в мире (этот выпуск посмотрели уже почти 11 млн человек, и этот диалог происходит опять же на первых секундах).
После этих выпусков, мы стали работать с другими знаменитостями, Томми Фьюри, Оззи Осборн, Кевин Спейси, даже известный "уборщик" из TikTok'a мистер Анатолий. А все началось с идеи и десятков часов работы, которые вложили изначально, не зная, посмотрит ли Джордан Питерсон презентацию или нет.
Именно поэтому сейчас, работая со своими клиентами (мы делаем Ecommerce сторы на Shopify, Magento, плюс кастомную разработку), я не жду, пока мне придут клиенты и расскажут, чего они хотят. Мы сами идем с саджешченами и говорим клиентам то, что им необходимо.
Проактивные бизнесы всегда поглотят пассивные. Действуйте :)
Спасибо за интересную историю! Дико ору с Купера с макияжем и в дорогом костюме. Смотрится максимально нелепо. Вообще забавно видеть в списке клиентов еще и старичка Оззи. Вот оно значит куда бунтарство и протест против системы приводит. К Петерсону вопросов нет, у него в целом вся карьера построена на пускании пыли в глаза.
Кстати, забыл указать - у каждого костюма клиента есть QR код, где они могут отсканировать и увидеть его в диджитал варианте, заказать еще один, увидеть себя в другом костюме даже. Пока сделали в мультяшном варианте, на картун больше похоже, но клиенты все равно в восторге, когда видят свою голову в разных костюмах



Желто-синий тоже наш)
👍 для кино тоже делали костюмы, со Скалой фильм был. Skyscraper, 2018 года. Как раз такой заказ и прилетел — очень срочно, очень быстро, очень много 😀
Спасибо за кейс! Ценные идеи.
😱 Комментарий удален его автором...
О! История просто восторг. Особенно учитывая, как я засматривалась на этот его костюм. Он ваш?
А пиджак с православными иконами это его задумка или ваша? Интересно как эта идея пришла в голову (и чью!)
стали продавать, или оставили Питерсону эксклюзив?
https://cerca-trova.ru что думаешь про них?
Я ему коммент к видео написал :
"Уверен что Дуэйн Джонсон намеренно шьет себе костюмы зауженными чтобы лучше были видны его банки )) Так что там нет промашек портных ))"
Согласен? )
Очень классная история!
А вы еще делали такие подгоны для потенциальных клиентов? Какой success rate?