Как админ нетоксичного фронтенд-чата я просто не могу пройти мимо поста Токсичность в чем вообще проблема? и не поговорить о том, как та самая токсичность, на мой взгляд, мешает развиваться сообществу.
в токсичном окружении люди замыкаются в себе - менее охотно делятся идеями, предположениями и достижениями: если тебя в любой момент могут высмеять или жестко раскритиковать, желание раскрываться потихоньку пропадает. Чем более дружелюбное и комфортное у человека окружение, тем больше он готов задавать вопросы, показывать свою работу, делиться тревогами и сложностями, помогать другим.
в токсичном окружении снижается восприимчивость к критике - обычно адепты токсичности апеллируют к тому, что дружелюбная среда исключает критику и рост, но это не так. Проблема токсичной критики в том, что форма перетягивает на себя внимание с содержания. Если ты говоришь человеку: "фигасе косорукий код, кто ж в здравом уме делает эту фуфуньку через технологию N?", в первую очередь, человек заострится на "косоруком" и "кто ж в здравом уме". Возможно, он съежится, возможно - разозлится, но, в любом случае, занят он будет не сутью критического замечания, потому что принять такое замечание = принять, что он - дурак наговнокодивший. А вот когда замечание высказано доброжелательно и вежливо, все внимание собеседника будет направлено на суть критики.
Исключения, ясное дело, случаются, но, на мой взгляд, эти исключения чертовски травмированы токсичной средой.
токсичное сообщество замусоривается - собственно, это следствие предыдущего пункта. Там, где в дружелюбном сообществе с жесткой модерацией исключены конфликты (да и повода к ним нет), в токсичной среде будет куда больше ругани, забивающей эфир. Так мне пришлось отписаться от одного из реакт-чатов, например: на пару полезных сообщений - сотня споров, кто больше нуб и дурак. Офигеть, как информативно.
токсичное сообщество отторгает тех, кто хочет помогать людям - это уже вывод из пунктов 1 и 3. Я вижу, как охотно, например, у нас сеньоры помогают джунам, потому что джуны не боятся задавать вопросы, а сеньорам не надо тратить время на попытки найти эти вопросы в куче конфликтных сообщений. Чем резче и токсичней сообщество, тем меньше в нем, на мой взгляд, будут заинтересованы состоявшиеся ребята, ценящие свое время.
Я лично воспринимаю токсичность, как гвоздь на стуле. Оно, конечно, можно, сидя на гвозде, оставаться в форме, продуктивно работать, быть приятным собеседником и коллегой, но куда сложнее, чем без гвоздя. Так и с токсичностью: можно развиваться и в агрессивной, жесткой атмосфере, только зачем эти лишние трудности?
Линки для любителей почитать весь тред:
https://vas3k.club/question/8323/
https://vas3k.club/post/8325/
Астрологи объявили неделю токсичности. Количество постов про токсичность увеличено втрое.
Не могу не подписаться!
Токсичный комментарий по поводу создания отдельных постов про токсичность.
Мне понравилось такое резюме позиции по вопросу, согласен с формулировками.
Я думаю, не надо таких очевидных вещей тут писать. Зачем это? Яндекс.дзен в другой вкладке.
Ну а если серьезно, то, конечно, надо следить и не давать этому разрастаться. Только надо не забывать оставлять немного места доброму троллингу. Это весело и не обидно.
Жаль, что в реальной жизни не так просто модерировать общение, как в сети. В паре мест, где мне довелось работать, это бы точно не помешало.
😱 Комментарий удален модератором...
Кстати, а есть ли возможность отделить объективную часть оценки токсичности от субъективной? :)
Microsoft тоже озаботился проблемой. :)
https://vas3k.club/link/8353/
О, я всегда хотел узнать, чо там с Л. Торвальдсом и его уходом? Кажется, без (мнений о) (многолетней) токсичности не обошлось?