KRISP — умное подавление шумов для ваших ZOOM-звонков
 Публичный пост
30 апреля 2021     184   

Пару месяцев назад мне на глаза попалась новость о том, что очередной технологический стартап KRISP привлек $9M. В заметке говорилось, что группа армянских ученых разработала алгоритм, который помогает справится с внешними шумами, когда вы совершаете звонки через Zoom или Skype.

Для меня лично эта заметка попала в точку, так как в нашей семье 3 энергичных малышей, которые сейчас вынуждены оставаться дома и которых очень сложно уговорить находиться в своих комнатах. В тех семьях, у которых несколько детей, я думаю, отлично меня понимают. И хотя, для проведения рабочих звонков, есть отдельное место, тем не менее, звуки и шум, которые производят “спасатели Вселенной”, “воины Галактики”, “монстры”, “пришельцы”, “динозавры” и другие детские фантастические персонажи, порой, возникают в самый неподходящий момент - во время важного звонка или интервью.

Я давно интересуюсь темой повышения продуктивности и нахожусь в постоянном поиске различных сервисов и инструментов повышения продуктивности. С недавних пор я делюсь своей базой полезных утилит и сервисов в рамках проекта Startup Services (https://startupservices.io). Естественно, я не смог обойти стороной KRISP и решил опробовать его в бою!

Что такое KRISP?

KRISP основали два выходца из Армении - Артавазд Минасян и Давит Багдасарян - в октябре 2017 года. По информации с сайта, на момент основания в компании было 7 сотрудников, 6 из которых - кандидаты физических или математических наук.

Сейчас в компании 25 сотрудников, которые работают над разработкой и исследованиями продукта — все они находятся в Армении. «К концу 2021 года это будет команда из 45 человек, все из Армении», — сказал Багдасарян.

По словам основателя Давита Багдасаряна, только за 2020 год выручка компании выросла на 2000%, число пользователей увеличилось в 20 раз, число корпоративных пользователей в 23 раза. Общая аудитория пользователей более 1 млн. чел и более 1200 компаний. Среди основных клиентов - банки, юридические агентства, HR-платформы, колл-центры. Из известных брендов KRISP сотрудничает с GitHub, Zapier, Discord, Intel. Безусловно, на такой бурный рост повлияла пандемия, увеличение количества коммуникаций через Zoom, Skype, Google Meet и др. инструменты видеоконференцсвязи.

В августе 2020 года компания привлекла $5M, а в феврале 2021 года еще $9M. По данным Crunchbase общая сумма привлеченных средств составляет $17.5M. KRISP планирует потратить деньги инвесторов на найм новых сотрудников, увеличение продаж и маркетинг.

От идеи к продукту

Идея сервиса, который бы скрывал посторонние шумы, пришла Давиту Багдасаряну в 2016 году. В то время он работал в компании Twilio, которая специализировалась на API для корпоративных коммуникаций. Во время многочисленных командировок ему приходилось общаться с командой, находясь при этом в самых разных местах - от кафе до аэропорта. Своей идеей он поделился со своим другом - доктором математических наук - Артаваздом Минасяном.

Осенью 2017 года Багдасарян уволился из Twilio и приехал в Армению, где они вместе с Минасяном создали совместную компанию и начали разработку технологии шумоподавления.

Как работает технология?

Технология шумоподавления KRISP работает на основе машинного обучения. Для обучения нейросети команда использовала два набора данных: первый - десятки тысяч аудио-записей различных шумов, и второй - чистые аудио-записи человеческой речи, сделанные в студии.

После продолжительных экспериментов по обучению нейросети, путем комбинации различных вариантов шумов и голоса, они получили работоспособную технологию.

Технология может блокировать как входящие, так и исходящие посторонние звуки. Например, когда ваш собеседник находится в оживленном шумном месте, а вы в тихом и спокойном месте, вы можете включить подавление шумов только для вашего собеседника, передвинув только один из ползунков. Вторая ситуация - обратная, когда у вас на фоне много посторонних шумов, вам лучше включить режим шумоподавления - передвинув ползунок микрофона.

В качестве примеров раздражающих звуков и шумов, с которыми справляется технология: стук клавиш, вой собаки, шуршание бумаги, шум аэропорта, кафе или улицы, шум воды, плач или крик ребенка.

В дополнительных настройках сервиса есть опция удаления эха, при этом разработчики предупреждают, что эта функция пока носит экспериментальный характер.

И что - реально работает?

В настоящее время технология реализована в виде десктопного приложения для Windows и macOS.

Само приложение имеет крайне минималистичный дизайн и может интегрироваться со следующими приложениями: Zoom, Skype, Google Meet, Slack, Google Hangouts, Facetime, Webex.


Также вы можете использовать KRISP и в других приложениях, для этого вам нужно в настройках приложения выбрать источник звука и микрофона - krisp microphone и krips speaker соответственно.

Статус использования микрофона и динамиков отображается в приложении

В последних версиях разработчики добавили удобный полупрозрачный виджет, который появляется автоматически при звонке и отображает статус - задействована ли в данный момент технология шумоподавления или нет.

Например, в моем Zoom настройки звука выглядят следующим образом:

Настройки приложения также не содержат никаких удивительных элементов. Все просто и лаконично.

В бесплатной версии есть лимит в 120 минут в неделю, которого вполне может хватить, если ваши звонки из шумных мест совершаются достаточно редко.

Персональная PRO-версия приложения стоит $5 в месяц и снимает ограничение в 120 минут в неделю.

Тариф для команд, также стоит $5 в месяц с пользователя (для команд до 50 человек) и добавляет такие опции, как: управление командой, контроль выставления счетов, единая авторизация, приоритетная поддержка.

Для более крупных корпоративных клиентов условия тарифа не раскрываются и доступны по запросу.

Ресурсы, на которых вы можете найти информацию и видеобзоры, помогающие с процессом установки и настройки:

Впечатления от личного использования

Как человек, который не привык верить рекламным обещаниям и проверяет все инструменты самостоятельно - сказывается опыт Linux-администратора в прошлом :) , я некоторое время пользовался бесплатной версией приложения и устраивал настоящие проверки!

Например, во время звонка в Zoom я просил своих детей, чтобы они специально кричали и бегали, изображая взлет и посадку реактивных истребителей. Периодически включая и отключая KRISP я интересовался у своего собеседника - ощущает ли он разницу в качестве голоса, слышит ли он посторонние шумы и тд

Безусловно, чудес не бывает, и, если вокруг вас сильные шумы, крики - качестве вашего голоса нельзя будет сравнить с записью аудио в студии. Однако, со слов моих собеседников, они слышали все эти шумы “где-то очень далеко”, хотя на самом деле малыши носились вокруг моего стола, очень довольные, что им наконец-то предоставили такую уникальную возможность - пошуметь в рабочем кабинете отца :)))

Буду ли я дальше пользоваться KRISP и буду ли рекомендовать своим знакомым и собеседникам, которые сталкиваются с аналогичными проблемами? Однозначно, да.

С наилучшими пожеланиями хорошего дня и качественных коммуникаций без раздражающих шумов,
Павел Черкашин

3 комментария 👇
Андрей Писков, человек-оркестр (директор по IT-продуктам) 30 апреля в 13:38

Винда:
— nvidia видеокарта (rtx ибо нужны тензор-ядра, но, вроде, недавно добавили часть функций и для 1ххх серий);
— бесплатно скачиваете nvidia broadcast
— profit в виде идеального шумоподавления нейронками, как входящего (собеседник), так и исходящего (микрофон). Плюс, работа с фоном (блюр, замена фона и т. д.)

  Развернуть 1 комментарий

Пользуюсь пару лет уже. Могу подтвердить — хорошо давит шумы, когда приходится подключаться к звонку, например, из кафе. Без чудес: если шум по громкости перекрывает голос, то всё равно собеседник будет слышать кашу; или в моменты пауз, пока молчишь, он может пропускать окружающие звуки.

  Развернуть 1 комментарий
Захар Кириллов, Амбассадор ЕРАМ в Клубе 30 апреля в 15:08

Плюсую — тоже пользуюсь с самого начала. До локдауна покупал подписку, т.к. работал часто из аэропортов, кафе и опен-спейса. Сейчас не использую, т.к. дома нет таких шумов, чтобы заморачиваться с включением Криспа.

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб