Проект: Buddy — место, где передается опыт и формируется окружение  Публичный пост
8 июня 2021  1969
Buddy - место, где передается опыт и формируется окружение

Привет, клуб! Это мой первый пост здесь, и он будет про социальный проект, запущенный мной и подругой в марте этого года. Хочу коротко рассказать о том, чем и зачем мы занялись, а также попросить вашей поддержки и участия

Коротко о проекте

Buddy - площадка, на которой юные падаваны (то есть школьники и младшекурсники) могут связаться со взрослыми и опытными ребятами для того, чтобы заранее понять, какими бывают жизненные траектории, какие бывают ошибки в построении карьеры, личном развитии (да в чем угодно, честно говоря). Назвали так, потому что слово показалось очень точным - buddy называют старших товарищей, прошедших те же сложности и готовых поделиться опытом с новичками.

Зачем?

Есть 2 причины, по которым мы решили заняться проектом

  • Многим потенциально крутым ребятам (особенно из регионов) не хватает полезного окружения и примеров для подражания. Окружение сильно определяет жизненную траекторию, возможность перенимать чужие ментальные модели, ценности, просто наблюдать за поведением сильно влияет на то, как сложится судьба отдельно взятой личности. И эта возможность распределена крайне неравномерно - кому-то везет с окружением по дефолту, кто-то приобретает его в силу многих случайных обстоятельств, редкие осознанные ребята формируют его целенаправленно.
  • Личная причина - многие грабли в своей жизни я нашел по той причине, что не видел как можно действовать по-другому, не был окружен опытными людьми, действовал вслепую. Я хотел бы уберечь похожих ребят от дорогих ошибок, которые необязательно совершать. Осознание возможности сберечь кому-то годы и ресурсы очень заряжает и дарит много смысла.

Как это работает?

В лучших традициях нищих (экономных) энтузиастов, мы не стали кодить наш сервис.

На уровне процессов все выглядит так:

  1. Человек оставляет заявку на то, что хочет пообщаться с бадди через typeform
  2. Мы связываемся с ним в телеграме, присылаем ему список наших бадди, реализованный в airtable и короткую памятку о том, как стоит построить общение
  3. Человек выбирает понравившихся ему бадди и сообщает нам свой выбор, мы даем их контакты
  4. Дальше они связываются по инициативе падавана и общаются
  5. Всех, кто пообщался с бадди мы приглашаем в чат с другими пользователями сервиса для общения и взаимной помощи

Что из этого вышло по состоянию на июнь 2021?

Мы продвигали сервис всего 1 раз - я был гостем в подкасте у моего друга, управляющего большой школой для подготовки к ЕГЭ и олимпиадам. С этого подкаста к нам пришло порядка 150 заявок в течение 2-х месяцев. В конечном итоге с бадди пообщались ~40 человек. Из этого опыта мы вынесли пару инсайтов:

  • Около 25% обратившихся школьников достаточно проактивны и хорошо понимают свою мотивацию для того, чтобы преодолеть барьер общения с незнакомым человеком. У нас есть несколько гипотез о том, как вырастить эту метрику
  • Поиск себя для школьников и младшекурсников начинается даже не с общения с опытным человеком, м часто не хватает базового кругозора о существующих карьерных треках, у них редко сформирован запрос и многие еще не умеют гуглить и эффективно работать с морем информации, которое мы называем интернетом

Мы понимаем, с каких каналов можно получить гораздо больше заявок, но здесь мы осознали узкое место нашей системы - мы не можем получить лавину заявок так, чтобы не завалить большую часть свободного времени наших бадди, а это важно, так как они участвуют в инициативе добровольно и безвозмездно

Как отреагировали школьники

Немного скриншотов о том, какой фидбек мы получили от школьников и младшекурсников про наш сервис




Как отреагировали бадди

Так как большая часть бадди это мои друзья, они рассказывали свой фидбек лично, в общем и целом, их очень вдохновила возможность пообщаться с молодыми и взлетающими ребятами, передавать свой опыт всегда приятно и полезно даже для самого передающего

Пара скринов о впечатлениях и о том, что бадди даже начали привлекать в проект других бадди

Как мы видим будущее сервиса

Будущее всей темы по социальной работе со школьниками мы видим в нескольких направлениях:

  • Расширение кругозора школьников через контент на тему карьерных треков и навыков - прежде всего через подкасты и тексты, а в идеале - через простые вводные курсы
  • Запуски сервиса на локальные аудитории (в России так много городов и школ!). Так работает прекрасный “Кружок” из фильма Дудя (очень советую посмотреть, чтобы понять весь кайф от социальной работы)
  • Автоматизация сервиса и его превращение в “тиндер для наставничества”, что решит проблему с распределением нагрузки на бадди, да и вообще снимет всю операционку, оставив только работу над поддержанием/ростом месячной аудитории сервиса, а также улучшением пользовательского опыта

Все это гипотезы, не исключено, что ни одна не взлетит, тем не менее, мы намерены их протестировать

Чем можно помочь, если вам близка идея?

  • Прежде всего, мы будем счастливы, если вы присоединитесь к сервису в качестве бадди - в клубе масса крутых опытных ребят, чей опыт было бы здорово передать молодым и начинающим. Заполните заявку, и мы свяжемся с вами, если ответы покажутся нам близкими духу сервиса

  • Советуйте сервис своим подрастающим знакомым! Им будет ценно пообщаться со столь разными интересными людьми и принимать более информированные решения о своем будущем на основе реального опыта. Просто отправьте им ссылку на форму заявки

  • Мы ищем программиста, разделяющего нашу идею и цели, потому что нужно закодить простенького телеграм-бота для операционных процессов (подача заявки, получение списка бадди, выдача контактов, сбор фидбека). Заплатить можем только глубокой и сильной радостью от влияния на общество, а также респектами от молодых ребят (их правда много). Если вам это интересно, напишите мне в телеграме, контакт будет ниже

Если у вас есть мысли, идеи, предложения насчет сервиса, напишите мне в телеграме @foudrea, я буду счастлив услышать фидбек или получить любую помощь (кроме денежной, она на данный момент не нужна)

29 комментариев 👇
Anna Devi, Веду управленку, иногда автор статей 8 июня в 20:16

Огонь!

Не хочу быть бадди, хочу быть тем школьником, которому расскажут, как жить, куда смотреть, а ещё покажут пример =]

  Развернуть 1 комментарий

@Sciannadev, спасибо за теплый фидбек)

Важная вещь - как жить в сервисе не рассказывают, мы просим школьников не относиться к мнениям бадди как единственно верным взглядам на жизнь, скорее, это еще один источник информации, который стоит иметь ввиду

  Развернуть 1 комментарий

@Sciannadev, в предыдущей компании была интересная практика: стажеры менторили топов компании. Можно также перевернуть этот проект - пусть школьники наставничают над взрослыми)

  Развернуть 1 комментарий
Катя Гладких, Менеджер проектов 18 июня в 10:35

Привет,
какая крутая идея! Причем польза тут не только для ребят, но и для бадди. В определенном возрасте прямо появляется потребность учить других жизни. Как ни странно, у этой активности может быть и хорошее проявление - вот, как в вашем сервисе.

Есть такая цитата из пабликов (сори:), мол, будь для кого-то тем, кого тебе самому не хватало в свое время. Ваш сервис поможет реализоваться в этом плане.

Как человек из области антифрода и безопасности, вижу в схеме возможность злоупотребления доверием ребят. У вас в сервисе бай дизайн аудитория юных ребят, которые ищут авторитетного взрослого, готовы доверять и следовать советам. Если добавить сюда недобросовестного взрослого, возникают риски.

Если вы не можете контролировать общение пользователей, то стоит хотя бы подготовить предостерегающую инструкцию для ребят от психолога, как распознать манипуляции и не стать их жертвой.

  Развернуть 1 комментарий

@deerdairy, причём манипуляции могут быть ещё и неосознанные. Или просто неприятное поведение со стороны бадди, в лучшем случае — потому что подход к жизни не сошелся. В любом случае красные предупреждения везде вроде «вы всегда вправе не соглашаться на любое взаимодействие» могут быть полезны. Наверняка кто-то где-то такие уже составлял с хорошими пояснениями, не на русском, так на английском.

  Развернуть 1 комментарий

@deerdairy, есть крутой пример 7 cups - сервиса психологической поддержки. У них есть те, кому надо выговориться и те, кто готов выслушать. Чтобы стать "слушателем" надо пройти вводный курс, где а) ты изучаешь принципы ненасильственного общения, б) учишься активно слушать, а не давать советы, в)выявлять сложные случаи, когда человеку нужна реальная психологическая помощь и перенаправлять человека специалисту. Мне кажется, что-то такое можно сделать для бадди и ребят, чтобы снизить риски злоупотребления.

  Развернуть 1 комментарий

@deerdairy, привет, классный фидбек, подумаем об этом! Мы соберем фидбек с падаванов и увидим, были ли проблемы в общении

Вообще, в нашей памятке для школьников есть следующие принципы общения с бадди

" 1. Будьте открыты. Возможно, вы услышите то, с чем не согласны или то, что еще не слышали. Это нормально, правда может быть многогранной. Всегда допускайте, что человек, которого вы слышите, может знать то, чего не знаете вы. Допускайте, что он может быть прав
2. Не принимайте на веру. Доверяйте тому, что слышите, но всегда вникайте в логику того, что вам говорят. Задавайте вопрос “Почему?” до тех пор, пока не сможете понять мысль так, чтобы объяснить ее пятилетнему ребенку. Это основа понимания.
3. Будьте дружелюбны. Уважайте границы и потребности собеседника. Уточняйте, комфортны ли ему ваши вопросы, сколько у него есть времени, как ему удобнее общаться
4. Будьте самодостаточны. Уважайте свои границы и потребности. Если вас что-то смущает, озвучьте это в вежливой форме. Если вам что-то нужно, озвучьте это в вежливой форме. Перед этим убедитесь, что вас готовы услышать, задайте вопрос об этом - “Могу ли я поделиться тем, как вижу это и чувствую?”. Понимание своих и чужих границ и потребностей позволяет построить глубокое и доверительное общение."

  Развернуть 1 комментарий
Nikita Khomitsevych, iOS SE, вьюхоукладчик 8 июня в 16:32

очень-очень-очень круто!

  Развернуть 1 комментарий

@hamsternik, спасибо! Вписывайся в качестве бадди и советуй знакомым школьникам и младшекурсникам!

  Развернуть 1 комментарий
Марина Коняева, Думаю, что дальше 8 июня в 20:09

А с какими вопросами обычно обращаются? Мне вроде и хочется вписаться, но я не уверена, что в теме того, что интересует подрастающее поколение)

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, вписывайся, их интересуют те же вопросы, что и людей во все времена)

"А в чем заключается твоя работа?"

"Как выбирать универ?"

"Какие навыки нужны и не нужны в жизни?"

"Что помогает найти работу, а на что время тратить не стоит?"

"Как достичь материального благополучия, расширить круг знакомств?"

И многие другие вопросы)

  Развернуть 1 комментарий

@ArazIsagov, окей, на половину вопросов ответов не знаю, но посмотрим как пойдет)

  Развернуть 1 комментарий
Роман Романов, Предприниматель 10 июня в 18:03

в России, есть организация РСВ - (бюджет несколько ярдов рублей в год), они уже года 3 или 4 такое делают. мб стоит посмотреть, что у них уже есть в этом плане.

  Развернуть 1 комментарий
  Развернуть 1 комментарий

@ganqqwerty, они.
там внутри есть менторство между конкурсами разными.

  Развернуть 1 комментарий

@roma_ds, здорово, изучим) спасибо!

  Развернуть 1 комментарий

Просто шикарная идея, вы большие молодцы!

  Развернуть 1 комментарий
Arefyeva Darya, руководитель проекта 11 июня в 07:05

Отличный проект, большой удачи вам! У меня были те же вопросы, что и у Марины - вроде бы готова стать бадди, а не опнимаю, чем раельно я могу быть полезна аудитории, т.к. нет никакой конкретной специальности и профессии) заполню заявку - поглядим!

  Развернуть 1 комментарий
Роман Носов, Креативный продюсер 11 июня в 07:11

Очень крутой проект! В общем-то был опыт взаимодействия с ребятами помладше в плане рассказа о том, что вообще делать дальше в профессии.

Вот только с заявкой беда, не получается несколько вариантов выбрать, перекидывает дальше, а у меня экспертиза на стыке :)
Можно ли это впоследствии пофиксить в профиле?

  Развернуть 1 комментарий

@Vittorio, +1, у меня экспертиза на стыке разработки, маркетинга и аналитики, а выбрать можно только что-то одно

  Развернуть 1 комментарий

@Vittorio, спасибо за фидбек, поменяли, теперь можно выбирать несколько вариантов

в любом случае, для попадания в анкету нужно заполнить еще форму (звучит ужасно), там реализован выбор нескольких доменов)

  Развернуть 1 комментарий

@ArazIsagov, просто любопытно, вы указываете если заявка не подошла, или нет? А то ощущение что написал в никуда

  Развернуть 1 комментарий
Alexander Garustovich, программист c++ 8 июня в 18:05

Сначала не понравилась, а потом как понравилась (идея)! Заполнил анкету.

  Развернуть 1 комментарий

@AlexGarustovich, супер, рассмотрим, спасибо!

  Развернуть 1 комментарий

😱 Комментарий удален его автором...

  Развернуть 1 комментарий

Отличная инициатива! А через какие каналы планируете продвигать среди бадди и школьников? И будет ли вообще какая-либо коммерческая составляющая или это полное НКО как говорят в народе? Это может помочь тем, кто захочет вписаться в качестве программиста, чтобы иметь представление о том, ради чего и куда это все идет. Удачи вам!

  Развернуть 1 комментарий

@aalisakazimirchik, коммерческой составляющей на данный момент не видим

Каналов видим много, надо тестировать

  • Аудитория образовательных онлайн-продуктов для школьников и младшекурсников (например, каких-нибудь школ подготовки к ЕГЭ и тд)
  • Абитуриенты ВУЗов (партнерство с приемными комиссиями университетов)
  • Партнерство с такими НКО, как "Кружок"
  • Живые уроки в школах или интеграция в их соцсети
  Развернуть 1 комментарий
Дмитрий Алейников, Тимлид. Помогаю ребятам работать эффективно, а бизнесу - расти 19 июня в 19:41

мы свяжемся с вами, если ответы покажутся нам близкими духу сервиса
<< ArazIsagov, а можно попросить связываться даже если ответы не кажутся близкими по духу?) Я вот в подвешенном состоянии - то ли не подхожу вам, то ли до меня очередь не дошла из-за наплыва заявок)

  Развернуть 1 комментарий

заполнил заявку, надеюсь мне напишут)

  Развернуть 1 комментарий
Марина Коняева, Думаю, что дальше 9 июля в 09:40

Две анкеты для регистрации - это прям жестко 🤕 может как-то объединить?

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб