Проект: Winterview — канал о собеседованиях  Публичный пост
26 апреля 2020     796   
Winterview — канал о собеседованиях

О себе

Я занимаюсь фронтендом уже очень давно. Был и обычным разработчиком и тимлидом. Внедрял принципы и процессы отбора и переизобретал квартальные ревью.

За последние пять лет провёл 150 собеседований и сам прошёл больше 20. Это не очень много, но вполне достаточно, чтобы я заметил паттерны в поведении успешных кандидатов и тех, кто не попадал даже в шортлист.

Понимая, что кандидат не проходит, я давал одни и те же рекомендации: готовься вот на эту тему лучше, а в опыте ни в коем случае не упоминай о конфликте с руководителем — зачем ты вообще об этом заговорил.

Начало

Однажды, на очередном собеседовании, я вдруг осознал, что уже не задумываюсь над рекомендациями — они просто сами слетали с языка. Дальнейшие рассуждения привели меня к главной идее проекта: «вот бы можно было отправить человека почитать инструкцию о том, как проходить собеседования».

Я начал искать материалы для подготовки к собеседованиям, но находил только заметки вроде: 70 спорных задач для собеседования, 10 банальных советов по подготовке к собеседованию в Пятёрочку. Никакой конкретики или полная оторванность от жизни.

В январе, феврале и марте я активно ходил по собеседованиям, чтобы понять, что спрашивают в других компаниях. В итоге, подтвердил догадку, что спрашивают везде примерно одно и то же. А значит можно составить план, как подготовиться к большинству собеседований.

Телеграм-канал

В марте 2019 я создал канал Winterview.

Нейминг тут просто от боженьки: Win interview.

Было важно, чтобы название запоминалось, ассоциировалось с контентом и его можно было передать словами: «Дабл Ю и интервью». Это уже потом выяснилось, что не все айтишники знают, как пишется interview.

Начал писать каждую неделю по одному посту: мне нужно было наполнить канал полезной информацией как можно быстрее — на каналы с регулярными постами подписываются чаще.
Первыми пользователями стали мои старые и новые коллеги и я регулярно просил их делиться постами.

Всего удалось собрать человек 150.

Параллельно с этим, я начал посещать абсолютно каждую фронтенд-тусовку в Питере, какую только мог. Благодаря этой активности, аудитория канала выросла ещё на 20 человек.

Да, это не очень много, но аналитика тут немного ломается: эти пользователи очень лояльные и охотно делятся каналом с другими.

Первые трудности

Внезапно выяснилось, что люди сами по себе, без силового принуждения, плохо делятся постами с канала и на одном только сарафанном радио аудиторию не заработаешь.

Реклама в тематических пабликах — отличный способ набрать качественную аудиторию, но их суммарный ресурс ограничен: люди сидят во многих пабликах сразу.

Можно было бы подумать, что в более крупных пабликах, за счёт разницы в подписчиках, выше эффективность рекламы: 100 против 150 — это как минимум 50 дополнительных пользователей.
Скорее даже наоборот: чем больше аудитория — а значит и дороже реклама — тем дороже выходит привлечение каждого пользователя.

Таблица расходов
Таблица расходов

В таблице Дата — это дата покупки рекламы, а не выхода. Я старался распределить рекламу так, чтобы одна не влияла на другую.

Правда, выводы делал не всегда, поэтому в крайних колонках много пробелов.

Хуже всего показала себя реклама в больших развлекательных пабликах. Их подписчики отписываются активнее других. Это отлично иллюстрирует график из самого телеграмма.

График роста
График роста

До 5 февраля шёл медленный рост, а после закупки рекламы в развлекательных пабликах начался неприличный отток аудитории.

У меня есть теория, что большая часть этих подписчиков потребляет преимущественно развлекательный контент и подписывается на мой канал только потому что «я слышал, что это может пригодиться».

Расходы и монетизация

Суммарные расходы за год: 76 342 рубля. Из них половина — на рекламу.

Путём несложных вычисленией, получаем почти 6.5 тысяч рублей расходов в месяц. Разумеется, это всё без учёта стоимости моей работы — иначе я бы бросил это убыточное занятие уже давно. Даже считать не хочу.

Я рассматривал несколько вариантов монетизации:

  • Реклама на канале
  • Консультации
  • Донаты

Реклама

Рекламные посты снижают доверие и больно бьют по числу подписчиков. У меня специализированный контент и крайне дорогие подписчики, а значит я буду терять больше, чем могу потенциально получать от рекламы.

Консультации

Летом 2019 попробовал проводить личные консультации, но аудитория канала отказалась платить за это деньги. При чём любые: в самом конце эксперимента я поставил около 750 рублей за часовую консультацию. Соглашались только на бесплатные.

С другой стороны, я получил важный опыт в организации таких созвонов: теперь я знаю, как себя вести, о чём говорить и что от меня хотят на самом деле.

Донаты

В середине ноября запустил Патреон и вообще ничего от него не ожидал. Тиров было штук 6, но их можно разделить на 2 категории:

  • Тиры с ранним доступом к постам + закрытый контент;
  • Тиры со всем вышеперечисленным + личные консультации по полчаса.

Забавно, что на Патреоне, за первый же месяц, я получил пятерых подписчиков на личные консультации. Это 4 созвона по 30 минут или почти 1500 рублей в час.

Выходит, аудитория отказывалась от консультаций за 750 рублей, но относительно неплохо шла за 1500.

Я связываю это с высоким уровнем доверия к Патреону: эмоционально комфортнее заплатить деньги крупному сервису, чем какому-то Павлу Франкову.

За полгода патроны из тиров без консультаций принесли мне $430 или чуть больше 25 тысяч рублей чистыми. Эту цифру и можно считать выручкой проекта. Итоговая прибыль: -50К.

Я специально не отношу тиры с консультациями к выручке, потому что в них патроны просто покупают моё время. Это как вторая работа.

Март и апрель — самый разгар сезона поиска работы. В любой другой год следовало бы ждать роста числа патронов. Но в этот раз что-то пошло не так: сокращения, заморозки найма, повальная депрессия и гнетущая неопределённость.

Patreon
Patreon

Бот с курсами

Кроме самого канала о собеседованиях, я развиваю телеграм-бота: в нём сейчас доступны тесты на выгорание и зарплатную инфляцию, а так же интерактивные рассылки: каждый день бот присылает задачку по JavaScript или, скажем, серию постов, которые помогают за неделю подготовиться к поведенческим собеседованиям.

Winterview bot
Winterview bot

Пример такого сообщения.

В боте сейчас 1300 активных пользователей. В середине марта я запустил конкурс на разработку курсов — так я называю эти интерактивные рассылки. Кроме того, добавил большой курс с тестами по JavaScript.

С этим я связываю рост MAU в марте-апреле.

Mixpanel
Mixpanel

На дашборде видно, что тест на выгорание из 84 вопросов проходит почти половина, а самым популярным курсом стал тест на знание тонкостей JavaScript.

Кстати, этот курс даёт действующим патронам преимущество: для них количество ответов не ограничено.

Пока рано делать выводы, но если курсы не будут приводить новых патронов — придётся пересмотреть модель монетизации бота или отказаться от их разработки.

И что дальше?

В качестве эксперимента, я начал размещать посты в ВК и на Яндекс.Дзене. Через пару месяцев попробую купить рекламу на этих площадках и посмотрю, придёт ли новая аудитория, которая потом может быть сконвертирована в патронов. Примерная стоимость такого эксперимента — 15 тысяч рублей.

Опрос
Опрос

Самые неравнодушные пользователи считают, что проекту не хватает подкастов и фронтенд-дайджестов.

Я не уверен, что стоит публиковать дайджесты там же, где и рекомендации по подготовке к собеседованиям, поэтому запустил отдельный канал. Если взлетит — тут уже можно будет попробовать монетизацию банальной рекламой.

Мне нужна помощь

Нет, не материальная — с этим всё в порядке.

Интуитивно я понимаю, что есть способы удвоить аудиторию до конца 2020, но не особо вижу, как это сделать, не вовлекая ещё больше ресурсов в производство контента.

Я уверен, что многих активных пользователей из моей аудитории можно сконвертировать в патронов, но не понимаю, как подтолкнуть их к этому.

Может, я зря публикую дайджесты на отдельном канале, вместо того, чтобы повышать ими ценность патронства?

Или напрасно пытаюсь монетизировать контент через Патреон?

Возможно, стоить взглянуть на монетизацию под каким-то другим углом?

Мне действительно нужен ваш совет.

27 комментариев 👇
Марина Коняева, Думаю, что дальше 17 июня 2020

Привет! Подписалась недавно, крутой канал! Не видела, что ты тоже в Клубе. Даже записала себе выйти позже на владельца и предложить замутить какую-нибудь коллаборацию, но после вычеркнула)

Планирую сделать письмо со всякий годнотой для тех, кто дошел ко мне на консалтинг, включу ссылку на канал обязательно.

  Развернуть 1 комментарий

Спасибо большое! На самом деле, коллабу можно замутить: моё менторство не совсем про собеседования — это как раз оказалось невостребовано. Ко мне же люди приходят решать сложные эмоциональные проблемы: выгорание, конфликты, синдром самозванца.
Так что пиши в Телегу @pfrankov — обсудим, чем можем быть полезны друг другу.

  Развернуть 1 комментарий
Tatiana Kartashova, VR Comfort Game Designer 6 января в 14:11

У Ольги Лермонтовой большой продукт на эту тему. Может, вам с ними посотрудничать) как раз, у них, вроде, нет айтишных экспертов.

  Развернуть 1 комментарий

Я совсем не понимаю в собеседованиях, и тем более во фронтенде, но такая мысль появилась по поводу монетизации: если ваша экспертиза в том, чтобы помогать людям устраиваться на работу мечты, то может за это и брать денег?
Кажется, что в общем смысле монетизация на патреоне подразумевает то, что вы постоянно создаете маленькую пользу, за что берете небольшие деньги. При этом процесс прохождения интервью - это для большинства людей процесс одноразовый на горизонте нескольких лет. То есть польза большая, но разовая. Я себе представил что-то вроде агентов при сделках аренды недвижимости - они есть с 2х сторон сделки. На рынке найма персонала в основном "агенты" со стороны работодателя: HRы и рекрутеры. Вы можете быть такого рода "помощником" на стороне соискателя и брать процент от результата, например. Если соискатель без вас не может устроиться туда, куда хочет, а с вами может, то думаю, заплатить 10-15% от первой зп он запросто захочет, а даже 10% от 300кк/сек одного успешного соискателя - это больше, чем вы за полгода патреонства заработали.

Для поиска потенциальных клиентов можно купить hh.ru для работодателя на несколько дней и там поискать людей, которые ищут работу в той области, где вы можете пользу дать.

Это для меня совсем не родная область, воспринимайте как мысленный эксперимент) Если глупость написал какую-то, сорри)

  Развернуть 1 комментарий

Спасибо за совет!
У меня на патреоне есть такой план «Собеседование уже завтра» и им даже разок пользовались: парень шёл на позицию бекенд-тимлида. Я помог ему подготовиться, получить оффер и сторговаться на 20% больше, чем он изначально планировал.

Но это единственный случай, несмотря на то, что план стоит всего $90 или 6700 рублей, а значит отбился у парня с первой зараплаты.

Ну и мне бы всё же хотелось получать небольшой, стабильно-растущий пассивный доход, нежели большой, но активный. А активные продажи — это, конечно, потенциально очень полезный навык, но не совсем то, чем бы мне хотелось заниматься.

  Развернуть 1 комментарий

@pfrankov, может книгу тогда написать?)
Кажется, что область тренировки на собеседование не подразумевает в глазах потребителя регулярную инвестицию времени (может и зря, кстати, но люди ленивые). Обычно как раз кейс такой, что "вот позвали на собес, надо подумать, что там вообще будет происходить" - то есть им надо дать за деньги "секрет успеха" в этот момент.

Кстати, что за дашборд используете, если не секрет?

  Развернуть 1 комментарий

@tchourko, это Mixpanel. У него первая тысяча MAU бесплатно. Дальше — $85. Сейчас буду переходить на Amplitude.

План такой: почти все меняют работу раз в 3 года, а задумываться о смене работы начинают и того раньше — каждый раз это затяжной процесс от появления первых мыслей об увольнении до получения нового оффера.
Вот на эту аудиторию, которая сомневается, уйти им или остаться, я и расчитываю. По-хорошему, такие ребята должны пересекаться, поэтому моя аудитория всё время должна быть примерно одинаковой, с небольшими пиками весной и осенью.

  Развернуть 1 комментарий

Понял, спасибо, посмотрю.

Удачи с проектом, надеюсь, все получится!

  Развернуть 1 комментарий

@tchourko, спасибо! Благодаря вам я задумался над каким-то альтернативным контентом, который бы давал вот эту маленькую пользу пока человек не ищет работу.

  Развернуть 1 комментарий

@pfrankov, Владимирская предлагает карьерный чек-ап, а чек-ап штука регулярная по своей сути, можно попытаться как-то адаптировать и утащить себе. Например, намутить регулярный пульс-опрос типа сдавай свои ответы ежеквартально, если увидишь отклонение в таком-то месте - это выгорание, в сяком - тебе кажись скоро уволят, велком на разбор ситуации по установленному прайсу)

Или просто регулярным патронам рассылать его. Отписался - прощай мониторинг

  Развернуть 1 комментарий

Блин, я прям зафантазировалась на тему) Не могу держать в себе) Если бы я шла в такую историю, я бы:

  1. Подчитала матчасть, как дизайнить опросные исследования

  2. Нашла данные по основным причинам увольнения. Например: выгорание, недовольство зп, конфликт с руководителем, желание более интересных задач и т.п.

  3. Продумала бы триггеры, по которым можно понять, что у человека оно. Пошарилась бы в публичных тестах по схожим тематикам, надергала бы оттуда вопросов.

  4. Запихнула бы это все в телеграм-бот. Я сейчас по аналогичной схеме участвую в исследовании по головной боли, он мне время от времени шлет опросники:

  1. Добавила бы пукт "Пройти опрос" в оглавление основного канала:


Если кликает не-патрон, бот говорит "увы, тока для подписчиков" (не знаю наступил ли уже такой киберпанк, чтобы бот в телеграме мог чекнуть актуальность подписки на патреоне)

  1. По итогам опроса выдавала бы человеку общую оценку и отдельную оценку по каждому триггеру. И рекомендованные действия, если что-то ниже порогового значения.

  2. Продвигала бы через месседж: если человек начинает искать работу в момент, когда у чайника уже сорвало крышечку, он часто совершает непродуманные невыгодные переходы, не имеет возможности торговаться за оффер уверенно и теряет-теряет-теряет. Не доводи, мониторь ситуацию постоянно.

🙃👨‍🔬

  Развернуть 1 комментарий

@MarinaK, спасибо за такое подробное предложение! Регулярный опросник — это супер. Подумаю, как сделать.

Кстати, у меня в боте, уже есть тест на выгорание :)

  Развернуть 1 комментарий
Марина Коняева, Думаю, что дальше 17 июня 2020

@MaxZubenko, Макс?

Интуитивно я понимаю, что есть способы удвоить аудиторию до конца 2020, но не особо вижу, как это сделать, не вовлекая ещё больше ресурсов в производство контента.
Я уверен, что многих активных пользователей из моей аудитории можно сконвертировать в патронов, но не понимаю, как подтолкнуть их к этому.

  Развернуть 1 комментарий

Ась? А, да, велкам в личку, чем смогу — помогу

  Развернуть 1 комментарий
Oleg Volokhov, Frontend разработчик 6 января в 16:15

Сначала прочитал название winter view думал, что проект с погодой как-то связан)))

  Развернуть 1 комментарий
Yury Katkov, миддл формошлёп 28 апреля 2020

Еее, вот и столкнулись носами. Отличный уютный получился канал, по мне так он легко сможет окупиться неявным образом, а форсить монетизацию не стоит.

  Развернуть 1 комментарий

Привет! Рад встрече :)

Ну вот я не слышал, чтобы аудитория или монетизация появлялись неявным образом, сами по себе. Есть, например, прямая зависимость между просьбами поделиться постом и количеством поделившихся. Или другой пример: все патроны, которые есть сейчас, оформили подписку в тот же день, когда вышел пост со ссылкой на Патреон.

  Развернуть 1 комментарий

@pfrankov, а я не про такую, я про совсем неявную. Набрать "за кофе" людей различного профиля на подготовительной фазе твоего стартапа. Переночевать у какого-нить кекса в Европе (да хоть у меня). Получить рекомендацию в линкедине или в реале. Попросить свести тебя с нужным человеком. Порой такие вещи миллионы стоят.

  Развернуть 1 комментарий
Dmitriy Batogov, Разработчик 🐈 29 апреля 2020

Помню, что знакомство с твоим каналом началось у меня с негативной ноты — ещё работая в Яндексе ты сливал в канал условия задач (без изменений), которые мы задаём на своих собесах. Поправь меня, пожалуйста, если я не прав. Не хочу сейчас холиварить на эту тему, но я считаю, что делать так не стоит.

Но с тех пор много воды утекло, сейчас на канале не просто задачки, а куча годноты и больших постов, которые must have для всех тех, кто идёт на собес (особенно, если опыта прохождения собесов немного).

Часто скидывал твои посты ребятам, когда активно занимался менторством новичков во фронтенде.

  Развернуть 1 комментарий

Поправляю: не прав.
Ни одной задачи не было слито: все задачи я специально брал из открытых источников, потому что понимал, что меня могут заподозрить. Но это всё равно произошло.

У Яндекса возникли вопросы после поста о том, как устроиться в Яндекс (ссылка на пост на Хабре в блоге компании).
И моего гайда «Что происходит, когда в адресной строке вы набираете yandex.ru и нажимаете Enter?», который я написал ещё в январе — есть свидетели. Т.е. за месяц до первого собеседования в Яндекс.

  Развернуть 1 комментарий

@pfrankov, понял, тогда извиняюсь за ложные обвинения. Для меня это довольно болезненная тема :) Там вот недавно кто-то выложил запись скайп-секции на ютуб, а она сотню тысяч просмотров набрала. Не сказал бы, что пул задач у нас очень большой, поэтому их слитие — это очень неприятная штука. На собесе видно бывает, когда у чувака есть прямо заученное решение какой-то проблемы.

  Развернуть 1 комментарий

@batogov, не считаешь ли ты, что процесс собеседования в Яндекс — это антипаттерн? Если слив собеседования может негативно повлиять на найм, может проблема в процессах, а не в сливе?
Я без наезда. Просто Яндекс очень подпортил мне жизнь и никак за это не ответил. Поэтому у меня это тоже больная тема.

  Развернуть 1 комментарий

@pfrankov, считаю. Но как постоить в большой компании хорошие процессы собеседований? Это как с ЕГЭ получается — вступительные экзамены в ВУЗе лучше справляются с задачей оценки знаний абитуриента, но у стандартизации и унификации тоже есть свои плюсы.

  Развернуть 1 комментарий

@batogov, Яндекс — на самом деле не большая компания, а много мелких. Пример из другого мира: собеседования в Одноклассники или в Юлу будут отличаться, несмотря на то, что обе компании входят в MailRu Group.
Можно чуть лучше и менее формально подойти к собеседованиям, подготовить примеры реальных кейсов, чтобы получать отличные результаты.

  Развернуть 1 комментарий

Ну робяты, вот есть у нас сайт Глассдор, вот на нем публикуют совершенно открыто все вопросы и ответы на собесах. И вот прямо там вы можете видеть, что представители, например, Фейсбука, приходят на этот сайт и говорят соискателям "мы рады, что вам понравился собес". Что значит - "слил задачу"? Вы человеку задали задачу, а человек ее взял и всем рассказал, и все всегда будут так делать, и бороться с этим бессмысленно.
Или у вас в арсенале на собесы всего двадцать задач, и любой, кто получит к ним доступ, сразу вас одурачит? На мой взгляд, это хрупкая система, задач должно быть тысячи, а оценивание кандидата должно быть по тому, какое он производит впечатление.

  Развернуть 1 комментарий

@ganqqwerty, эх, дак я и не спорю, что эта система хорошо работает.

Просто два факта:

  1. Тысяч задач нет.
  2. Массовые сливы этих задач приносят вред. Конечно, это не вред уровня "кандидат знает решение этой задачи — жизнь остановилась", но всё равно неприятно.

Это почти не является проблемой при найме ребят среднего+ уровня — там вообще другие правила игры. Но при найме стажёров и джунов вставляет палки в колёса.

  Развернуть 1 комментарий

@batogov, как-то вы на половине фразы остановились... Система не работает, сливы приносят вред, задачек нет - а поэтому мы будем делать что?

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб