Проект: WebTrust/UnhideWeb  Публичный пост
21 декабря 2024  1064
WebTrust/UnhideWeb
https://chromewebstore.google.com/detail/webtrust/hopnjaekamfjngaeappgpcbamnjfanjl

Расскажите о себе и сути проекта?

У меня обострённое чувство справедливости. Поэтому, когда я вижу пост в Facebook, закрытый от комментариев, особенно если уже есть неудобные вопросы для автора поста, или бизнес-сайт — каталог предприятий, где невозможно оставить негативный отзыв (да-да, такое бывает: либо нет негативных оценок, либо модераторы их регулярно удаляют, либо вообще нет возможности оставить комментарий/отзыв), я испытываю почти физический дискомфорт.

Ещё бывает, что комментарии на странице какого-то товара вызывают сомнения в их подлинности — нет уверенности, что они не сфабрикованы владельцем товара или страницы.
Ну и позитивным трушным комментам конечно быть!

Итак, встречайте.
Это расширение для Chrome. В разработке также версия для Firefox и мобильные приложения для Android и iOS. Во главе поста ссылка на него в Chrome Web Store, а там вот такое:

После установки расширения кликаем в панели инструментов на иконку расширения (обратите внимание на зелёный бейджик с цифрой 63 — это количество комментариев к текущей странице. Зеленый цвет пока стандартный, в будущем планирую изменять цвет на желтый в случае присутствия отрицательной оценки и на красный если количество отрицательных будет переходить какой-то предел).
На первом экране появятся две вкладки и большая кнопка Login:

Чтобы пользоваться расширением в полной мере, нужно залогиниться. Кликаем на Login, и в браузере открывается новая вкладка со списком соцсетей, через которые можно войти. В целях антифрода вход возможен только через соцсети:


Кликаем по значку соцсети, проходим стандартную процедуру и получаем сообщение, что все хорошо, прекрасная маркиза и нужно теперь кликнуть на ОК и пользоваться сколько душеньке угодно

Теперь, в случае наличия комментариев к странице, их количество будет показано на бейджике который находится на иконке расширения.

Если кликнуть на иконку расширения, то в случае наличия комментариев к странице, мы их увидим.
Цветом обозначено отношение комментаторов к странице: зелёный — положительное, красный — отрицательное, серый — нейтральное:

Если у нас есть что добавить, переходим на вкладку "My rate" и заполняем форму комментария не забыв выбрать свое отношение(Trust), в данном случае положительный/зеленый и кликаем по "Send":

После отправки комментария цифра на бейдже увеличится на 1 и ваш комментарий появится в общем списке

Если появится желание, можно разлогиниться, кликнув на Logout

Как появилась идея? Что вдохновило?

Как уже упоминалось выше, периодически возникала мысль, как можно нивелировать эту несправедливость, но никак не получалось придумать достаточно удобную имплементацию. В какой-то момент идея словно сама собой материализовалась: "Вот оно! Это же может быть расширение для браузера!"

Что вошло в прототип и сколько времени на него было потрачено?

Сколько времени нетто ушло на создание, трудно сказать, в целом от появления идеи имплементации до публикации, неспешно ушло около месяца, включая 4 дня на модерацию в Хром веб магазине, по вечерам и несколько часов на выхах.

Какой технологический стек вы использовали? Почему?

Бэкенд написан на Golang — из-за оптимального баланса производительности, ресурсоёмкости и удобства использования. Фронтенд, естественно, на JS, потому что иначе Chrome Web Store не принимает.
Мобильное приложение для Android разрабатывается на Kotlin. Планирую завершить его к концу следующей недели и опубликовать в Google Play.

Как вы запускались и искали первых пользователей?

Пока никакой рекламной компании не проводилось, будем посмотреть.

С какими самыми неожиданными трудностями пришлось столкнуться?

Неожиданно от читателей поста поступило много запросов на добавление инструкции пользователя в сам пост, вместо того чтобы перейти по ссылке на страницу расширения и посмотреть инструкцию там, поэтому именно сейчас добавляю это в пост.

Сколько потратили и заработали? Есть идеи как это можно монетизировать?

Потрачено личное время, хостинг у меня был, для других проектов, оплачивается регулярно $20 в месяц.
Для монетизации предполагается реклама через партнерки, платную опцию отключения этой рекламы, и несколько других идей на стадии формирования. Также очень надеюсь на помощь клубней. Если чей-то совет материализуется, в долгу не останусь🙂

Какие планы на будущее?

Собственно, получилась, что эта идея практически соцсеть, посему кроме мобильного приложения под IOS и расширения под FireFox, есть намерение создать сайт приложения с более широкими возможностями для обсуждения веб ресурсов, общения и личной перепиской пользователей и может еще что-то добавить.
После общения с клубчанами по поводу приложения, заметил, что в основном оно воспринимается как возможность оставлять отзывы(что есть уже в некотором количестве сервисов интернета, поэтому принял решение переименовать расширение в UnhideWeb, после НГ думаю новое название отразится в хромо-магазине.

Нужны ли какие-то советы или помощь Клуба?

Очень велкам советы по функциональности, продвижению, монетизации и вообще любая обратная связь супер велкам, если отразится в материальном доходе, в долгу не останусь =)

Какой совет вы бы сами могли дать идущим по вашим стопам?

Пока ничего особенного не могу порекомендовать, но обязательно желаю успеха и сбычи мечт!

Аватар 💀 Юзер-зомби
💀 Юзер-зомби @deleted
None[object Object]
📍None, Россия

Аккаунт-заглушка для удалившихся или куда-то пропавших юзеров.

Связанные посты
34 комментария 👇
Egor Suvorov Программист/преподаватель C++ 21 декабря 2024

А в чем суть проекта-то? Предыстория создания понятна, а что делает расширение — непонятно

UPD: пост уже обновили

  Развернуть 1 комментарий

@yeputons, Добавил инструкцию в пост

  Развернуть 1 комментарий

@igornem1, мне кажется это стоит в пост добавить и описание хотя бы со странички расширения в пост продублировать. Т.к. для того, чтобы лично я открыл ссылку меня надо минимально заинтересовать. А если я не понял что это и для чего, то открывать не буду.

Сама задумка интересная, а как отсеивать ложные отзывы в самом приложении?

  Развернуть 1 комментарий

@Diadlo, Да, уже многие об этом написали, на страничку расширения добавлю, сразу не сообразил да и в пост. Просто если сейчас добавить то и пост и расширение уйдут на модерацию, надеюсь по комментам пока будет понятнее.
От накруток я сделал так что логин возможен только через соцсети, поэтому думаю сделать проверку что пользовательский акк должен существовать какое-то минимальное время, скажем 3 месяца. А в дальнейшем думаю сделать сайт-форум, где будут страницы отмеченых ресурсов и пользователи там смогут запрашивать пруфы друг у друга и т.п.

  Развернуть 1 комментарий
🕵️ Юзер скрыл свои комментарии от публичного просмотра...

@artemenm, Конечно я могу чистить отзывы, но если я так сделаю, то на том же отзовике быстро появится пост, что этот проект скам. Каждый может проверить свои посты в любое время, так что доверие людей зарабатывается по факту. В этом, думаю, мой проект одинаков с отзовиками, потому как мы третья сторона, которая больше заинтересована в правде, нежели в подтасовке отзывов.
Про защиту с накрутками я думаю сделать сайт-форум, где любой пользователь может спросить у другого подробностей или попросить как-то подтвердить что не бот, кроме этого все участники пользователи какой-то известной соцсети и на сайте-форуме можно будет узнать профиль пользователя и по профилу +- понять живой это человек или нет. Ну и это приложение больше нацелено на возможность оставить отзыв там, где и самой возможности нет, особенно если отрицательный. Один отрицательный стоит 1000 положительных. А отрицательными не накрутишь.
Ну и да, это расширение а не сайт, расширение удобнее КМК.

  Развернуть 1 комментарий

😱 Комментарий удален его автором...

  Развернуть 1 комментарий
🕵️ Юзер скрыл свои комментарии от публичного просмотра...
Влад Клюев Дизайнер, js-разработчик. 21 декабря 2024

О, давняя идея — сделать независимую надстройку над интернетом. И, кажется, даже польза вполне осязаема, чтобы установить расширение.

Но тут нужны гарантии подлинности отзыва. Вечная проблема любого отзовика.

  Развернуть 1 комментарий

@crafted, что есть, то есть, по подлинности пока не нашел ничего лучше чем давать вход только зарегистрированным пользователям известных соцсетей. Попозже думаю прикрутить проверку на зрелость профиля, скажем в 3 месяца или даже год. Ещё думаю AI привлечь на штудирование активности аккаунта в соцсети.
Но главная цель моего проекта это возможность всегда поставить отрицательный отзыв если заслужили. А отрицательным не накрутишь, поэтому ботам в этом смысла нет

  Развернуть 1 комментарий
🕵️ Юзер скрыл свои комментарии от публичного просмотра...
Anton Zhornikov Metal 3d print, Wi-Fi, LTE developer 21 декабря 2024

Классно. У меня тоже была похожая идея, но меня в основном интересовала часть отзывов на технику- как минимизировать накрутку левых отзывов. Мысль была в необходимости отправки фотографии серийника устройства для подтверждения реальности опыта. В контексте комментариев к любой веб странице такой подход не поможет конечно, но как направление для мысли так как и здесь нужно подумать над механизмом верификации комментариев, получается что кто угодно может написать что угодно.

В качестве монетизации думал показывать только по 2 хороших и по 2 плохих отзыва а остальное за подписку или кредиты. Кредиты можно было бы набрать публикуя свои отзывы. В данном случае можно добавить оценки для комментариев и ими выдавать кредиты. Но опять вопрос накрутки и верификации.

  Развернуть 1 комментарий

@storm21110, Идея про кредиты кажется супер, спасибо! От накруток планируется, поскольку логин возможен только через соцсети, то сделать проверку что пользовательский акк должен существовать какое-то минимальное время, скажем 3 месяца. А в дальнейшем думаю сделать сайт-форум, где будут страницы отмеченых ресурсов и пользователи там смогут запрашивать пруфы друг у друга и вообще общаться более широко чем в расширении.

  Развернуть 1 комментарий

@storm21110,

но меня в основном интересовала часть отзывов на технику- как минимизировать накрутку левых отзывов. Мысль была в необходимости отправки фотографии серийника устройства для подтверждения реальности опыта.

А мне как пользователю это зачем? Ещё и с такими приседаниями.

Люди в целом менее охотно пишут хорошие отзывы, нежели плохие.

  Развернуть 1 комментарий

@serjo, А текущая ситуация с отзывами вида " приехало, ещё не включал, ставлю 5 звёзд " и сотни одинаковых положительных отзывов как под копирку, устраивает как пользователя?

  Развернуть 1 комментарий

@storm21110, да. Эта ситуация настолько обыденная и привычная, что она какой-то тряски не вызывает.

Обычно смотрю обзоры, которые, конечно, могут быть проплачены, а затем комментарии и негативные отзывы.

Негативный опыт в этом плане по мне куда ценнее, чем любое позитивный комментарий. О позитиве и о том, как оно просто(классно) работает мне и в обзорах расскажут, но куда важнее с какими проблемами пользователи столкнулись и как они решились.

Если я вижу не единичные отзывы о том, что любая проблема превращается в пинг-понг с производителем, отказы в рефаунде и прочее, то какой смысл в том, что остальные 90% поставили 5 звёзд? Ошибка выжившего, все дела.

Как итог, отсутствие негативных отзывов куда более важный фактор, чем наличие кучи положительных.

А зачем мне как пользователю писать какой-то отзыв на чужой платформе с пруфами, я так и не понял.

  Развернуть 1 комментарий

@serjo,

А зачем мне как пользователю писать какой-то отзыв на чужой платформе с пруфами, я так и не понял.

Не на всех платформах дают возможность оставить отзывы, особенно отрицательные, например ютуб не показывает количество отрицательных лайков или в ФБ автор поста может запретить комментарии или рекламировать товар или услугу и стирать негативные комментарии или вообще отключить эту возможность. А с этим приложением автор публикации не сможет влиять на отзывы.

  Развернуть 1 комментарий

@igornem1,

Не на всех платформах дают возможность оставить отзывы, особенно отрицательные, например ютуб не показывает количество отрицательных лайков или в ФБ автор поста может запретить комментарии или рекламировать товар или услугу и стирать негативные комментарии или вообще отключить эту возможность.

Факт, но на вопрос всё ещё не отвечает

А с этим приложением автор публикации не сможет влиять на отзывы.

Но с этим уже отлично справляется реддит и прочие форумы. Которые гуглялся в отличии от отзывов в расширении, да и посмотреть, что за пользователь отзыв оставил можно.

Алсо, у реддита, кажется даже есть какие-то боты, которые проверяют по разным параметрам отзывы и оставляют дисклеймер, мол мы подозреваем о накрутке.

Мб имеет смысл попытаться агрегировать отзывы с других площадок?

  Развернуть 1 комментарий

@serjo, Ну если удобнее гуглить вместо одного клика, то конечно. На вкус и цвет все фломастеры разные, как говорится🙂
Пользователя можно будет посмотреть в следующих версиях, прямо на профиль в соцсетке

  Развернуть 1 комментарий

@serjo,
А, кхм, зачем отзывы из расширения гуглить, если можно открыть расширение на нужной странице и вот они🤔?

  Развернуть 1 комментарий

@igornem1,

А, кхм, зачем отзывы из расширения гуглить

Отзывы из расширения гуглить не нужно. Другой вопрос, что их там будет заведомо меньше, а скорее не будет вовсе, если оно не агрегирует в себе другие источники.

и вот они🤔?

Здесь главный вопрос это откуда они там возьмутся? Проблема курицы и яйца

  Развернуть 1 комментарий

@serjo,

их там будет заведомо меньше, а скорее не будет вовсе, если оно не агрегирует в себе другие источники.

Дошло) Действительно, можно пробудить интерес пользователей если как-то либо показывать отзывы с других платформ, либо ссылаться на них, нужно будет обмозговать этот варик

  Развернуть 1 комментарий
🕵️ Юзер скрыл свои комментарии от публичного просмотра...
Oleg Chulkov Техлид (пишу код, даже если не просят) 26 декабря 2024

Меня спросили - я отвечаю)
Как идея мне кажется стоит того чтобы делать.
Дальше нюансы.

Для меня чьи-то комментарии в интернете - это чьё-то мнение. Видеть это мнение интересно, если а) это не левые челики, а известные мне, или я им хотябы доверяю.
б) не в каждом контексте надо. Я бы даже сказал, мало где.

Отсюда обязательны фичи:

  • запрашивать комменты у экспертов. Настройка - скрывать комменты от неэкспертов.
  • специализация. Не комментировать абстрактный интернет, а комментировать товары на ваилдбери, например.

Без этого чисто математически не бьётся - в 99% случаев или комментов не будет, или они будут нерелевантные.

  Развернуть 1 комментарий

Странная штука. Ну, как идея — круто. Но как будто не вижу простого пути взлететь без вкладывания кучи денег в маркетинг.
Плюс, непонятно, чему мы доверяем — сайту? А как тогда быть с агрегаторами? Конкретной странице? А как тогда быть с тем, что легко сменить адрес страницы, если это твой интернет-магазин и избавиться от отзывов? А что делать с лентой в условном тви, где все посты в кучу?
Ну и традиционный для таких инструментов вопрос баланса: если пользователей мало, то отзывов нет, идея не работает. Если пользователей много, то отзывы начинают накручивать, т.к. это маркетинговый канал уже. Да, негативные отзывы не скрутить, но при соотношении 1000:1 этот один негативный отзыв ни эмоционально, ни логически не принимается в расчет. А легкого способа отделить мусорные отзывы "получил, пока не распаковывал, продавцу пять звезд" от полезных все еще нет.
У меня вообще возникают вопросы к любым пользовательским системам оценки. Как будто экспертная оценка (типа lamptest) работает, а пользовательские — так себе.

  Развернуть 1 комментарий

@vvzvlad,
Превед! А что такое тви?
По поводу смены адреса страницы, как раз на днях обсуждал со знакомым этот кейс и родилась у меня идея при появлении 404 информировать владельцев комментов на мыло или ещё как-то, дабы в случае сбегания злоумышленника, они могли свой коммент продублировать. Может быть, даже какой-то интерфейс поудобнее прикрутить для дубликации коммента, но это дело будущего, сначала нужно, чтобы пользователи появились, а то для кого делать если никому не нужно)
Насчёт кому доверяем из текста коммента будет понятно, суть не в том, чтобы построить какой-то итоговый рейтинг по странице, а просто указать отношение постующего - возмущенный/умиротворённый/никакой. Для удобства хочу прикрутить фильтр по trust, можно будет выбрать только негативные например.

  Развернуть 1 комментарий

Превед! А что такое тви?

Твиттер

  Развернуть 1 комментарий

@vvzvlad, а, да, тоже думал, добавить возможность отвечать на конкретную реплику и вывод ленты тогда сделать ветвящийся. И обязательно сайт-форум со всем этим безобразием.

  Развернуть 1 комментарий

Trustpilot для тех, кто не верит в Trustpilot.

Это конечно хорошо, но что делать с вопросом доверия?

  Развернуть 1 комментарий

@alexas, Не знаю пока) Вообще начиналось все с закрытых комментов в ФБ, а насчет отзывов за товары пока кроме ссылок на профиль в сетке с которой залогинился юзверь пока не пошло)

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб