Какие вы знаете сервисы транзакционных e-mail рассылок с конструктором писем?

 Публичный пост

Транзакционные письма—важная часть любого веб-сервиса.
Это подтверждения электронной почты, письма со сбросом пароля, уведомления о какой-то активности, которая может быть важной пользователю ("вы получили ответ на ваш вопрос!").

В интернете есть множество сервисов для автоматизации e-mail маркетинга: собрать базу подписчиков, отослать письмо, собрать статистику. В таких сервисах как правило предусмотрен конструктор шаблонов, где можно добавить картинку, изменить шрифт, поставить ссылку и так далее. Примеры: MailChimp, SendPulse, UniSender, ConvertKit, тысячи их.

Еще больше в интернете сервисов для отправки транзакционных писем. Вот тебе API, дергай его с параметрами и письма уйдут. Примеры: AWS SES, Mailgun, SendGrid, ElasticMail.

Но ни в одном из сервисов транзакционных рассылок я не увидел конструктора писем. Поэтому, мне приходилось верстать письмо в Foundation (сейчас он уже не моден, всем переходить на MJML), а потом или копипастить гигантский HTML с заинлайненным CSS в сервис, или держать где-то его отдельно и передавать по API, да еще и делать рендеринг шаблона на своей стороне (используя Handlebars или другой шаблонизатор).

Есть сервисы, которые позволяют сохранять и редактировать шаблоны, но все это делается в сыром HTML и делать превью (например Mandrill). Если вы когда-нибудь верстали письма, то понимаете что это совершенно неподдерживаемо.

Какая у меня боль? Верстка писем вручную, шаблонизация, постоянный копипаст, невозможность редактировать шаблоны нетехеническим людям.

Что я хочу? Иметь возможность собрать письмо в конструкторе с возможностью шаблонизации. Пусть мои маркетологи сами пишут и редактируют текста, вставляют плейсхолдеры для значений, которые я потом буду динамически передавать через API.

Знаете ли вы такие сервисы?

15 комментариев 👇

Сам спросил, сам нашел: Mailjet (они же создатели MJML). Как это часто бывает, как только садишься, тратишь некоторое время и грамотно формулируешь вопрос, то быстро находишь решение :)

Пусть повисит, может быть есть еще другие сервисы с нужной функциональностью.

В sendgrid есть dynamic templates. Там можно наклацать себе шаблон

Действительно! Похоже что умеет.

  Развернуть 1 комментарий

Getresponse смотрел?

  Развернуть 1 комментарий
  1. Там транзакционные письма доступны только для Enterprise пакета
  2. API для отправки не предполагает использование шаблона, сделанного в их конструкторе.

Еще раз уточню: мне нужно создавать шаблоны в конструкторе, а отправлять по API. Большинство сервисов (в том числе и этот) дают возможность только создать шаблон и на его базе сделать рассылку с минимальной кастомизацией (вставить имя получателя например).

Я же хочу иметь мощность конструктора+возможность программно подставлять нужные мне данные.

Например, ссылка для подтверждения регистрации в сервисе — генерируемая и протухаемая. Я хочу сделать красвый шаблон в котором будет "Здравствуйте, {{username}}, нажмите на {{url}} чтобы подтвердить регистрацию". И чтобы текст могли редактировать мои пользователи а я только вызывал это все используя API.

  Развернуть 1 комментарий
Ilia cheremushkin , программироваю 9 мая 2020

знаю Exponea, но у них довольно специфичное апи

  Развернуть 1 комментарий

Да, судя по всему у них есть такая возможность. Сам продукт мне кажется оверкиллом для моей задачи, но буду знать, спасибо.

  Развернуть 1 комментарий
Захар Кириллов , Амбассадор ЕРАМ в Клубе 10 мая 2020

В https://postmarkapp.com видел подобное: у них вначале даётся набор готовых шаблонов и редактор для них. Можно вытащить хедер/футер, цссы всякие в отдельные блоки, из которых затем собирается конкретное письмо. Макретолог с базовым знанием HTML справится. Есть превью по типу WYSIWYG.

Дальше всё как обычно: выбор шабона, интерполяция переменных и отправка через API. Умеет только в транзакционные емейлы правда.

  Развернуть 1 комментарий

Не, HTML не канает, только драг-н-дроп :)

  Развернуть 1 комментарий
Сергей Нехайчик , Создаю машинный переводчик 10 февраля в 00:44

MailWizz+Amazon SES когда выходишь на уровень 100-200к в день и SAAS становится очень дорогим.

  Развернуть 1 комментарий

Как насчёт Customer.io? Не уверен что полностью соответствует требованиям, но позволяет заранее создавать шаблон и отправлять данные подгружая как с внутренней базы так и с payload при отправке запроса.

  Развернуть 1 комментарий

Для России и небольшого проекта использую sendpulse.com.

На большом проекте используем postmark (отправлятор) в связке с sendwithus (шаблоны).

  Развернуть 1 комментарий
Евгений Романов , Руководитель продукта 10 февраля в 10:22

Привет! Кажется у тебя тут речь про два сервиса все-таки.

Для сборки шаблонов драг-н-дропом можно использовать вот эти пару сервисов, топ на рынке:

Оба классные, мне больше по душе второй, но в него надо сначала вкатиться и настроить на основе мастер-дизайна писем свои смысловые блоки из которых будешь собирать письмо - кнопки, списки, баннеры, тексты, заголовки и тд. Дальше все это просто перетаскивается и по необходимости допиливается размерами/шрифтами и тд. На выходе получаешь готовый html с версткой, картинк можно заливать или к ним или прилепить свой ftp для хостинга.

А использовать шаблоны в транзакционных письмах тебе кажется в 100% случаев придется только через API - пулять готовый шаблон в сервисы типа sendgrid или mailgun. Сам смысл этих платформ чисто в получении и отправки готовых писем конкретным адресатам, а не в настройки логики сценариев или содержания, внешнего вида писем. Я по-крайней мере не знаю платформы для транзакционных рассылок, где есть еще и шаблонизатор, хотя в теме емейлов и CRM очень давно и глубоко.

Если нужно все в одном (и собирать шаблоны, и отправлять письма из того же места) - то надо искать другой тип платформ. Например те же Exponea, Mindbox. Но надо понимать, что шаблонизатор у них идет как одна из фичей платформы в целом и будет хуже по функционалу, чем отдельный сервис, заточенный чисто под это.

  Развернуть 1 комментарий

@eromanov, Привет! Нет, у меня идёт речь про один сервис. Собственно я уже год пользуюсь ним—это Mailjet. Там есть конструктор для транзакционных писем и API для их отправки. Это избавляет меня от необходимости вручную синхронизировать шаблоны и даёт возможность бизнес-людям править письма без участия разработки.

  Развернуть 1 комментарий

Пользуемся https://www.sendinblue.com/
вроде всё есть, из прикольных фич, можно запускать компанию когда отправляется, например, 30% писем типа А, 30% типа Б, смотрят на какой темплейт лучше реагируют и такие отправляю остальные.

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб