У меня друг/подруга хочет стать продактом, но не знает, что изучать
 Публичный пост
26 января 2021  2873

Есть довольно много статей, подкастов, роликов на ютуб и прочего про то, как стать продактом, которые в себе содержат отсылки на ещё большее количество контента.
Но тем не менее мне периодически задают вопросы на тему "с чего начать, что изучать". Примерно после 5-го развернутого ответа, я пришёл к мысли, что неплохо бы это дело зафиксировать и при необходимости дополнять, а ещё лучше это делать не одному, так что подключайтесь в комментариях :)

Общее представление о профессии, базовые вещи

  • Эрик Рис, Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели.
  • Вдохновленные (inspired), Марти Каган.
  • Cracking the PM interview, G.McDowell (на русском Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию).
  • Scrum. Революционный метод управления проектами.
  • Лучший курс на рынке (для меня в своё время именно он стал переломным и во многом построил "мышление продакта"): https://simulator.gopractice.ru/ — в принципе подойдёт прям с нулевого уровня, но тогда лучше потом будет перечитать (доступ вечный — до сих пор использую как "настольную книгу").

Какие навыки нужно прокачивать

Аналитика.

Тут могу дать ссылку на свой пост, в котором недавно подробно это описывал

Создание продукта и бизнес-модели.

  • Problem solution fit — конкретные материалы не подскажу, и в прямую гуглить бесполезно, но если разобрать, то здесь 2 ключевые мысли: как найти проблему и как проверить, что наше решение решает эту проблему. А на эти 2 вопроса уже есть, что посмотреть.
  • Product market fit — можно начать отсюда, в целом тема хорошо гуглится
  • MVP. Довольно много контента на эту тему на ютубе с разных конференций.
  • Методики приоритизации бэклога. Тут могу посоветовать для начала погуглить Кано, RICE/ICE, MoSCoW.
  • Бизнес-модели. На начальных этапах можно сильно не углубляться, просто иметь базовое представление.

Продуктовые исследования.

  • Качественные исследования. Must read "Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? | Фитцпатрик Роберт". Дальше можно погуглить немного "Customer development", но это уже "не модно" — все переходят на JTBD (jobs to be done). На английском хорошая небольшая книга + можно найти переводы и в целом посмотреть на ютубе кейсы JTBD с конференций.
  • Количественные методы исследования. Пересекается с аналитикой + не углубляясь погуглить сами методы.
  • CJM (Customer Journey Map). Тут нужно быть осторожным: начинающие продакты очень любят уходить в фреймворки и методологии. CJM хорошая вещь, но не панацея, очень часто там где её делают, она не нужна. В общем эту тему обязательно стоит знать, после того, как сформируется фундаментальное представление обо всём.
  • Юзабилити-тестирование. Знаю малое количество компаний, где этому придаётся очень большое значение. По факту, сильно зависит от компании (структуры команды) и продукта. У меня есть хорошая запись, но не могу её выложить. Если у кого-то есть хорошие материал по теме — поделитесь, добавлю в пост.

Маркетинг.

Тут мне сложно что-то посоветовать, потому что я осваивал это исключительно на практике работая в веб-студии. Но как вариант у Тинькофф хорошие бесплатные курсы и можно успеть заскочить до 27 января.

Дизайн.

Необходимость навыка сильно зависит от компании и продукта. Тоже осваивал на практике. Но есть хорошие материалы в блоге тильды http://blog.tilda.cc/ + самое главное это насмотренность: подмечать решения в разных продуктах, пытаться понять, почему они так - банально взять все свои приложения на телефоне найти в них общие паттерны, посмотреть на работу с пространством, замечать какие элементы помогают решить какие задачи.

Управление проектами.

Кажется тут сложно что-то посоветовать без практики, разве что базовые вещи как целеполагание, возможно достаточно будет книги про скрам, которую выше указал. Но по факту тема сложная и нужно просто эпично провалить несколько проектов :)

Коммуникации и продажи.

Зависит от компании и продукта, но как минимум навыки презентаций и публичных выступлений важная штука.

Понимание разработки.

Эта тема несправедливо упускается в навыках продакта. Я могу, конечно, посоветовать хорошие курсы по Python, но думаю это будет излишним. Просто нужно начать общаться с айтишниками и в реальной работе задавать много вопросов разработчикам (прям самых глупых из разряда "чем отличается бэкэнд от фронтенда")

Ещё немного всего в кучу

Книги

  • How to Measure Anything: Finding the Value of Intangibles in Business, D.Hubbard (на русском - Как измерить все, что угодно).
  • Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation, T.Brown (на русском - Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей).
  • Getting real, 37 signals. Краткий справочник по всему процессу разработки от создателей Basecamp.
  • Идеальный руководитель, Адизес.
  • Цель, Элияху Голдратт, Джефф Кокс.
  • Принципы. Жизнь и работа, Рэй Далио.
  • Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо, Максим Дорофеев.
  • Антихрупкость, Нассим Николас Талеб.
  • 5 пороков команды, Патрик Ленсиони.
  • Эмоциональный интеллект, Дэниел Гоулман.

Хорошие бесплатные курсы

  • Школа менеджмента Яндекса.
  • https://fintech.tinkoff.ru/
  • Курс по стартапам и бизнесу. Стенфордский Университет (где-то на просторах торрента находил).

Каналы в телеграм (я от многих отписался недавно, так что не самая полная выборка)

Что не советую (не хочу обидеть создателей, конечно, исключительно субъективно)

  • https://epicgrowth.ru/
  • https://productmindset.net/ (хотя бесплатный курс для новичков говорят норм)
  • В целом курсы не дают так много, как обещают за исключением гопрактис.
Связанные посты
16 комментариев 👇

Посмотрите еще вот этот документ: Экспертная шкала продактов
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZiUY_sJom_4nPFdpVTru0oTddhj7r66hEzBsyzJXA9Y/htmlview#

  Развернуть 1 комментарий

@PlooToN, спасибо! Крутая таблица)

  Развернуть 1 комментарий

@PlooToN, Спасибо!

  Развернуть 1 комментарий

Мой список рекомендаций

Books:

  1. Intercom on Product Management, Intercom on Jobs-to-be-Done
  2. Inspired by Marty Cagan
  3. Escaping the Build Trap by Melissa Perri
  4. Product Roadmaps Relaunched
  5. Business Model Generation
  6. The Hard Thing About Hard Things by Ben Horowitz
  7. The Mom Test by Rob Fitzpatrick
  8. The Five Dysfunctions of a Team
  9. Cracking the PM Interview
  10. North Star Playbook by Amplitude

Blogs:

  1. John Cutler (https://cutle.fish, https://cutlefish.substack.com)
  2. Rich Mironov (https://www.mironov.com),
  3. MTP https://www.mindtheproduct.com
  4. SaaStr https://www.saastr.com,
  5. SVPG www.svpg.com,
  6. Andreesen Horowitz https://a16z.com,
  7. YC https://www.ycombinator.com, http://paulgraham.com,
  8. N/Ng www.nngroup.com
  Развернуть 1 комментарий
Anton Efimov, Senior Technical Product Manager 1 февраля в 14:15

Очень много всего тут написали. Классно!

На мой взгляд для человека, который только хочет вкатится в профессию это даже перебор, too overwhelming even. Но это даже хорошо, это действительно профессия на стыке многих других.

Ко всему вышеперечисленному я бы добавил следующее (может не совсем подходить для СНГ реалий):

  • Попытаться разобраться что такое user empathy, как ее выработать и как это помогает
  • Попытаться сделать свой продукт. Абсолютно любой, главное чтобы потенциальная аудитория была хотя бы десяток человек. Это поможет понять lifecycle. Если провалитесь, это даже хорошо. Главное потом понять почему провалился продукт.
  • Победить в себе интроверта (если таковой есть). Не обязательного его убивать, надо просто научится его выключать когда надо. Это очень поможет в профессии. Нужно уметь facilitate things, do custdev, run user interviews etc. То есть нужно уметь "рулить" другими людьми. Ну управлять/менеджеть их, а направлять.
  • Посмотрите какие-нибудь mock-interviews на ютюбе. Они часто дают примерно понимание что потребуется от вас, как от ПМа. Пример: https://www.youtube.com/channel/UCjm_qVkCPjOVDz9BWjNqO9A
  • Найдите кого-нибудь с кем проведете эти самые mock interview. Лучше начать с такого же новичка. Чтобы вы другу друга проверяли и друг другу советы давали. Потом можно переключиться на более опытного товарища
  Развернуть 1 комментарий

Про проектный менеджмент была неплохая статья в Клубе:

https://vas3k.club/post/5442/

И да, ссылка на статью про аналитику выдает 400 Bad Request (но да, статья легко ищется в профиле на Медиуме)

  Развернуть 1 комментарий

@seankalejs, спасибо! Ссылку поправил)

  Развернуть 1 комментарий

@grin-gm, привет от проектного менеджера! Впору мне еще посты писать про реально нужные скиллы. Почитаю что у вас в комментах к продуктолого-посту будет пока :)

  Развернуть 1 комментарий
Eugene Stepnov, Делаю всего понемногу от программирования до маркетинга и продукт менеджмента 28 января в 10:59

Еще одна из самых крутых штук, которая поможет стать продактом это:

а) найти стартап у которого еще не очень много денег и попроситься в буквальном смысле делать все, кроме разработки. Выйдите на качественно новый уровень.
б) небольшую компанию с уже действующим денежным потоком, которая также хочет вырасти и также попроситься делать все - от маркетинга до продаж.

  Развернуть 1 комментарий

@eugene_s, у меня когда-то примерно так и получилось (по сценарию «а»). Самый главный плюс - сразу практика, но из минусов было отсутствие наставника и в принципе несколько лет назад материалов было существенно меньше

  Развернуть 1 комментарий
Tatiana Efremova, Product / project manager 29 января в 10:48

Я думаю, тут ещё вопрос, хочет ли друг/ подруга в модный b2c (на который ориентировано 95% всех материалов) или в b2b.

Если b2b, то я не так давно наткнулась на прекрасную Building Products for the Enterprise: Product Management in Enterprise Software by Blair Reeves, Benjamin Gaines - очень рекомендую.

  Развернуть 1 комментарий

Ещё в догонку пост из клуба
Какой курс по Product Management самый крутой?

  Развернуть 1 комментарий

Во спасибо! я в некотором роде стал продактом, но много материалов мз статьи не видел, упер себе

  Развернуть 1 комментарий

@istruzhkov, здорово, что что-то оказалось интересным/полезным ;)

  Развернуть 1 комментарий

@grin-gm, хм. А я вроде тебя знаю)

  Развернуть 1 комментарий

@istruzhkov, ага)

  Развернуть 1 комментарий

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?


Войти  или  Вступить в Клуб