У каждой площадки есть своё видение того, что на ней считается годным контентом, а что так себе. От блогов мы ожидаем полезных статей, от групповых чатов — быстрой помощи и свежих мемов, от соцсетей — самоутверждения и лайков.

Каждый из нас сидит на множестве таких площадок и имеет понимание для чего нужна каждая и как её полезнее использовать.

Мы вот сами пишем в велком-дринке: Клуб — не телевизор с лонгридами, а коммьюнити. Здесь мы объединяем людей и аккумулируем их опыт, а значит чтобы получать от Клуба максимум — в нём нужно участвовать, а не просто потреблять.

Что же тогда считать «хорошим» контентом внутри сообщества людей?

Да, мы любим авторские тексты, но если сюда начнут постить одни научные трактаты с Википедии или Хабра, остальные 99% людей, которые не умеют так же красиво и жирно писать, быстро загрустят и уйдут в ридонли.

Мы потеряем их личный опыт в пучине «полезного контента».

Да, мы тоже обожаем кекабельные мемы, ведь они делают наши грустные жизни чуточку ярче. Но для них уже есть Пикабу. Ничего не имеем против, мы вообще за дружбу и коллабы, но всему своё место.

Что же реально мы хотим от коммьюнити? Вот к чему мы пришли:

Хороший контент в формате Клуба — который несёт личный опыт, инсайды и откровенность.

Он несет ценность, какой бы банальной она ни была. Причём такую, которой бывает зашкварно делиться на площадках большого интернета, а у нас можно. Мы ведь сообщество живых людей со своими проблемами, а не редакция с голодной аудиторией.

При этом сама польза может находиться как в самом посте, так и в его комментариях. Хорошо вброшенный вопрос или тред агрегирует опыт множества людей, что увеличивает его суммарную пользу на порядок.

Потому, например, статья ✅ «как мы во дворе собрали электросамокат из старой швейной машинки» или вопрос про ✅ «ваше любимое аниме» будут считаться намного более ценными для коммьюнити, чем лонгрид ⛔️ «численные методы решения неравенств» или вопрос ⛔️ «а есть кто ща в центре?»

И если пост про численные методы модераторы скорее оставят (из уважения к стараниям автора), то с таким вопросом скорее всего отправят в чаты.

Однако не стоит думать, что перенос в черновики означает полный отказ навсегда. В 90% случаев проблема именно в подаче. Плохой пост почти всегда может стать хорошим, если дать ему чуть больше любви и времени.

Разберем нюансы на примерах далее.

Важно: ценность поста зависит от кучи факторов. Потому на вопрос «а такой-то вопрос будет считаться хорошим для Клуба?» невозможно дать однозначный ответ, пока не написан сам пост. Всё ЗАВИСИТ. Потому я попрошу воздержаться от обсуждения примеров в комментах.

Просто следуйте рекомендациям и думайте о пользе, тогда всё будет хорошо!

👁 Открытые vs Закрытые посты

При публикации нового поста автор всегда принимает решение делать ли его открытым или «только для своих».

Интуитивно кажется, что раз у нас закрытое коммьюнити, то и смысла в открытых постах нет. Это опасный миф, который мы будем постепенно развеивать.

Да, закрытые посты хороши, чтобы обсудить чувствительные темы. Мы тут не первый день в интернете и понимаем, что их всё равно могут украсть, заскриншотить или слить, потому секретов там хранить не стоит (и вообще в онлайне).

Зато они отлично справляются с задачей, когда хочется обсудить какую-то тему без опасений, что в тред набегут случайные люди из внешнего интернета, начнут гнобить, канселить, щитштормить и творить другие непотребства современного мира.

Тут закрытые посты помогают.

С другой же стороны, чем больше закрытых постов — тем более душным и зациклившимся в своём пузыре получается коммьюнити.

Мы проверяли оба варианта на себе.

Открытые посты люди шарят с друзьями, постят по соцсеточкам, чем привлекают единомышленников, которым нравится атмосфера коммьюнити, а не фейковый налёт «илитарности». Они развивают Клуб и привлекают релевантных чуваков — в этом их суть.

Когда все посты становятся закрытыми, приток свежей крови прекращается, коммьюнити замыкается в своём пузыре олдов-дидов, а снаружи приходят лишь психопаты и экстремисты, которые клюнули на ореол «закрытости».

Из-за этого погибло уже много «закрытых» коммьюнити.

Потому мы рекомендуем создавать каждый пост как открытый по-умолчанию. И только в крайних случаях, для обсуждения чувствительных тем, делать его закрытым (тем более автор в любой момент может закрыть его одним кликом по просьбе в комментах).

🙏 Вы можете помочь нам открывать имеющиеся посты тоже. Просите постов типа «Ваша любимая обувь», которые явно по незнанию сделали их приватными, просить открыть их, что можно сделать если пингануть @moderator в комментах.

🥶 Про боязнь делиться опытом

Главная проблема на пути крутого контента — повальная болезнь современности под названием «синдром самозванца». Он есть у каждого, просто в разных пропорциях. Любая область, в которой я шарю, лично мне кажется очевидной и простой, дажа если для остального населения это непостижимая тайна.

Я боюсь делиться своим опытом в ней, он ведь очевиден и глуп, меня точно засмеют эксперты в комментариях, они ведь умеют лучше. Лучше я промолчу.

Синдром самозванца и «да я особо ничего и не умею» — самый главный враг для Клуба.

С проблемой «экспертов» в комментах мы сейчас на редкость хорошо справляемся. Их почти нет, а когда один выплывает из недр, другие члены коммьюнити быстро осаживают его на место. Я рад, что эта штука у нас действительно хорошо работает — это признак здорового коммьюнити, продолжайте в том же духе!

А вот с мнимым ощущением, что «я ничего особого и не знаю, это всё очевидно, чо рассказать-то» мы только начинаем войну. Просим админов чатиков специально просить людей поделиться их опытом в клубе, в дайджестах призываем комментить чужие интро и просить рассказать о чем-то поподробнее, а сами члены Парламента договорились регулярно постить подобный контент, чтобы показать, что тут это нормально, тут можно делиться даже самыми глупыми вещами и историями, они всё равно несут опыт и пользу.

Присоединяйтесь к нам в этой борьбе! Поддерживайте других, чтобы делились своими историями и опытом!

✍️ Посты

Статьи — самые очевидные носители пользы. Мы не ограничиваем Клуб рамками одной тематики, мы топим за форму — чтобы полезно, весело, искренне.

Кто-то недавно предложил даже написать свою редполитику. Подумаем. Пока её нет, но я могу линкануть вам редполитику Лайфхакера, которая показалась нам ближе всего по духу.

Ниже мы собрали примеры хороших и плохих постов, чтобы вы могли ориентироваться.

✅ Хороший пост: описывает личный опыт и показывает примеры

Личный опыт есть у каждого, нужно лишь его достать и подать. Даже если у вас не было хобби всей жизни, то опыт покупки машины или достижения мастерства в любимой игре у вас точно был.

Не стесняйтесь, пишите. Клуб — отличная площадка для экспериментов.

• 👍 «Хобби: бёрдвотчинг» (для странных хобби у нас появился целый раздел)
• 👍 «Как вкатиться в яхтинг когда нашел 500 рублей в зимней куртке»
• 👍 «Бюджетно ремонтируем свою съемную однушку»
• 👍 «Обзор моей самопальной слесарной мастерской в гараже»
• 👍 «Я пять лет пытался получить оффер в Долине и обосрался»

✅ Хороший пост: рассказывает жизненную ситуацию, проблемы на пути и их всратые решения

Истории из жизни — скрытый хранитель личного опыта. Они всегда содержат его в огромных количествах, даже если автор сам этого не понимает. Истории провала — еще больше!

• 👍 «Всратый туризм: мы доехали до Мурманска на электросамокатах»
• 👍 «Опыт: выбор и покупка первого автомобиля за свои 300кк/сек»
• 👍 «Как мы перевозили кота в США»
• 👍 «Я нашел на чердаке непонятную хрень, а это оказался советский ЭВМ»

Хотите написать качественный пост с личным опытом, но не знаете как — просто начните рассказывать историю как вы его получили. Лайфхак.

✅ Хороший пост: написан искренне, открыто и весело, без традиционного для интернета позерства и сарказма

Искренность и откровенность — одна из главных ценностей коммьюнити. В попытках «показать с себя с лучшей стороны» мы уже задрали планку так высоко, что теперь лечимся от депрессий и синдромов самозванца. Искренние посты как раз помогают с этим, показывая реальный мир, а не реальность инстаграма.

• 👍 «Я — плохой отец» (c)
• 👍 «Вещи, которые я так и не понял за 10 лет в программировании»
• 👍 «Тред: ваши фобии»

⛔️ Плохой пост: автор просто ноет или графоманит

Текст как будто сгенерировали нейросетью. Он написан с единственной целью — быть написанным. Он не несёт никакого личного опыта, автору просто накипело. С вероятностью 99% под таким постом начнётся срач и охота на ведьм.

• 👎 «Эти велосипедисты уже заебали!!!»
• 👎 «Уууу злой начальник опять всем жизни не даёт»
• 👎 «Почему все айтишники скоро пойдут на заводы»
• 👎 «Тут всё у нас хорошо, весна вовсю, снег ещё не сошёл, но вроде бы сходит, на дороге намёрзло много...»

⛔️ Плохой пост: заголовок в стиле старых советских газет или кликбейт

Желание каламбурить в заголовках так прочно привито нам с детства, потому у модераторов появилось правило переписывать такие заголовки на нормальные, либо переносить в черновики и просить авторов это сделать.

• 👎 «Сказ о том, как три программиста золотую REEPку ловили»
• 👎 «Молекула судьбы или при чем тут моржи»
• 👎 «ВСЕ НА ФРОНТ!»
• 👎 «10 моднейших JS-фреймворков лета»
• 👎 «Я заработал 300кк/сек с помощью простого советского...»

Заголовок должен отражать содержание поста, а не «завлекать» и «креативить».

⛔️ Плохой пост: текст написан неграмотно, недооформлен, не разбит на абзацы, без картинок

Когда автор просто вылил на всех стену текста из головы и даже не постарался как-то структурировать мысли, это означает одно — он не уважает время читателей.

А за неуважение к соклубникам у нас сильно бьют по рукам, даже если внутри стены текста спрятаны действительно полезные мысли.

Такие посты мы тоже переносим в черновики, чтобы автор привёл их в порядок: разбил на абзацы, добавил заголовки, выделил основные мысли, нашел к ним иллюстраций, итд.

⁉️ Вопросы

С точки зрения носителя пользы, вопросы — это инвертированные посты. В вопросах польза хранится в ответах, а не в самом посте. Задача автора — как можно конкретнее и интереснее сформулировать запрос, чтобы у других появилось желание поделиться там своим опытом и собрать как можно больше разных мнений.

Вопросы — это как кредит в банке. Тебе выдают деньги под обязательство, что ты построишь на этом пустыре прекрасный дом, а не пробухаешь их с друзьями. Но не все их выполняют :)

✅ Хороший вопрос: создаёт место для обмена опытом и его аккумулирования

Автор чётко задаёт тему, описывает ограничения и просит всех делиться опытом. Отличительная черта хороших вопросов — в них сразу хочется пойти читать комменты, даже если раньше тебя эта тема вообще не интересовала.

• 👍 «За какими малоизвестными стартапами вы следите?» (с)
• 👍 «Как вы планируете свои путешествия?»
• 👍 «Какие вопросы вы задаёте компании во время собеседования?»
• 👍 «Где в Москве самый крутой крафт?»

✅ Хороший вопрос: чёткий заголовок + развернутые критерии внутри

Мне лично удаётся подобрать хороший заголовок вопроса лишь попыток через десять. Но даже самый идеальный заголовок становится еще лучше, когда автор чётко описывает критерии выбора и даёт все важные вводные внутри. Тогда обсуждение проходит чётко и по делу, а в комментах не начинается любимое интернетовское «вам это не нужно».

• 👍 «Какой велосипед взять для поездок на работу?» Я живу в Варшаве, парковать буду на улице, ничего не понимаю в велосипедах, но очень хочется начать ездить...

У нас часто бывают переносы в черновики потому что вопрос задан слишком коротко и неточно.

✅ Хороший вопрос: автор вопроса сначала делится своим опытом и предпосылками

Рассказывает как он сам пытался решить проблему и почему у него не получилось. Это даёт людям понять, а не запутался ли автор в своей XY Problem, когда решить нужно одно, а спрашивает он о другом.

• 👍 «Вопрос: Посоветуйте звуковую карту» Я начал делать подкасты и мой микрофон постоянно фонит, мне сказали надо купить дорогую звуковую карту, я попробовал у друга Creative Sound Blaster и...

⛔️ Плохой вопрос: когда ответ полезен только его автору

Это самая популярная причина отказов. Конечно, мы собрались тут помогать друг другу, но если вам нужен личный совет или помощь — лучше сразу врывайтесь в чаты, там вам помогут быстрее и целенаправленнее. А главную Клуба давайте оставим для взаимополезных дискуссий.

• 👎 «Помогите найти спеца по Drupal»
• 👎 «Кто щас в центре?»
• 👎 «Есть кто из Яндекса? Лавка опять привезла яйца не того размера!!!»
• 👎 «Срочно ищу новую работу»
• 👎 «В какую страну мне уехать?» (но при этом 👍 «В какой стране легче получить ВНЖ как учёному?» — хороший)

⛔️ Плохой вопрос: когда заголовок не даёт сразу понять о чем вопрос

Не стоит заставлять людей идти вовнутрь чтобы понять что вы хотите — это яркий маркер, что автор плохо старался при написании вопроса и решил потратить время других.

• 👎 «Вопрос: Горные велосипеды» (петька, приборы? что приборы?)
• 👎 «ПОМОГИТЕ С САЙТОМ»
• 👎 «Тихий район для аренды квартиры» (у нас тут люди из 60+ стран, уточни хотя бы город, критерии)*

⛔️ Плохой вопрос: абстрактный и заведомо душный наброс в стиле деревенского философа

Философские вопросы в стиле «пьяный мастер рассуждает о жизни» — один из главных источников духоты. Ответы на них не несут особой ценности, так как люди в них не обмениваются опытом, а лишь пытаются еще больше навалить своей диванной экспертизы. Получается прям торнадо глупости в комментах.

С некоторых пор мы решили строже их пропускать, ибо они всех достали. Так что задавайте их на свой страх и риск.

• 👎 «Что такое любовь?»
• 👎 «Кто же такие эти ваши айтишники?»
• 👎 «Сильный ли Волк или слабый но в цирке выступает ли?»
• 👎 «Вам тоже кажется, что Клуб скатился в говно?» (дык предложи что поменять, херли ты сидишь-пердишь-то)

⛔️ Плохой: вопрос очевидно провокационный, создан с целью разжечь срач, а автор ничего не делает чтобы притушить пожар

Обсуждать чувствительные темы в Клубе можно и нужно, но на нашем опыте лишь единичным авторам удаётся это правильно организовать, расставить рамки, задать правила игры и удаления неконструктива.

• 👎 «Почему все автомобилисты/программисты/мужчины такие мрази?»

Получится ли у других получить из такого треда какую-то пользу? Скорее всего нет. Потому такой вопрос плохой. Других типов контента, кстати, тоже касается.

🔗 Ссылки

Посты типа «ссылка» нужны чтобы делиться офигенчиком и обсуждать внешние темы с людьми из Клуба. Весь англоговорящий интернет только так и живёт — Reddit, HackerNews, миллионы викли-дайджестов.

Ссылка может быть на крутую статью в чьем-то блоге, на горячий тред в твиттере, на ютюб-канал. Польза от ссылок тоже бывает разной: одна поднимает новую тему для дискуссии, другая держит в курсе важных событий, третья выносит кекабельный тред в твиттере, четвертая просто делится годным контентом.

Сам контент при этом остаётся на оригинальном сайте, автор получает положенные лайки-просмотры, а комментируем мы его здесь, в своём узком кругу. Получается круто.

✅ Хорошая ссылка: на контент, который бы получил плашку «Офигенно» в Клубе

В интернете много информации, но мало действительно годных статей. Приносите их, посмотрим. Не забывайте написать понятный заголовок о чём это, а не просто копировать его из статьи.

• 👍 «Гайд по инвестициям от Т—Ж»
• 👍 «Крутой фотоотчет из поездки по балканам на старых жигулях»
• 👍 «Ребята из FlipperZero рассказали как они проектируют и печатают корпуса для своих гаджетов»

✅ Хорошая ссылка: важное событие, тренд, анонс, перемены в индустрии

Читать новости вредно для кукухи, но оставаться в курсе событий как-то нужно. Потому конкретно в этом случае польза заключается в том, что кто-то с реальной экспертизой в области отфильтровал сигнал от шума и принёс одно, но действительно важное событие.

Если он еще и добавил свою оценку — вообще золото.

• 👍 «NYT: Банкротство Wirecard — что теперь будет с рынком онлайн-платежей в Европе?»
• 👍 «Вышел iOS 25. Какой виджет ваш самый любимый?»
• 👍 «Новый Tesla Cybertruck: обсудим?»

✅ Хорошая ссылка: интересная тема чтобы вместе почитать и обсудить (с описанием от автора)

Не обязательно новость или тренд, но предположим вы впервые наткнулись на сайт SCP Foundation в интернете и решили, что вам немедленно хочется обсудить всё происходящее на нём в Клубе. Попробуйте, почему бы и нет.

• 👍 «Гуглеры создают айти-профсоюз. Думаете взлетит?»
• 👍 «Тред в твиттере: чувак 2 года живёт в офисе, а на сэкономленные деньги купил ламборгини»
• 👍 «Драма на HackerNews: очередной CEO всех уволил ради диверсити»

⛔️ Плохая ссылка: прикольный контент или сервис, с которым не понятно что делать

Автор вроде и принёс что-то, но зачем оно нам не рассказал. Контент не вызывает желание его обсудить, а сервисом я не начну пользоваться прямо сейчас. Хочется сказать «ок» и скроллить дальше.

Это означает одно — ссылка недоработана. Попользуйтесь сервисом недельку и напишите на него полноценный обзор. Расскажите юзкейсы, задайте вопросы, спросите про аналоги, либо может вообще начните тред.

• 👎 «https://thenextfaang.io?utm=asda — убийца фейсбука!»
• 👎 «excel2pdf — крутой конвертер из таблиц в pdf» (нахуя?)
• 👎 «Курс по датасаенсу на курсере»
• 👎 «Список флагов всех стран на Википедии»

Хотя, как обычно, зависит от множества факторов. Если это реально орный стартап — модераторы могут и пропустить.

⛔️ Плохая ссылка: букмарка без описания или «гыыы зацените чо)))))»

Тут как обычно — автор не постарался, чтобы доставить полезный контент читателю, так почему же мы должны любить такого автора? Отправляем на доработку.

• 👎 «Наш новый подскаст!))0)»
• 👎 «Лайкните плез мой пост на продуктханте»

🤜🤛 Батлы, Идеи, Проекты, итд

Сейчас с ними уже нет больших проблем. Волна тупых батлов поутихла с усилением модерации, а для Идей и Проектов правила в принципе такие же, как для постов.

Может быть поговорим о них на следующей сессии Парламента, но для этого поста информации уже достаточно.

Моё мнение о будущем, жизни модераторов и Парламенте

Жизнь модератора Клуба — бесконечное выживание меж двух огней. С одной стороны им кричат «как же задолбали одинаковые вопросы, которые можно за 5 минут решить в чате». С другой — «как же задолбали модераторы, которые отклоняют мои вопросы, верните долор».

Как же хорошо, что я не модератор.

Очевидно, что всем угодить невозможно, потому для достижения баланса и был собран Парламент Клуба.

Парламент — это группа инициативных чуваков, которые уже устраивают какие-либо движухи внутри Клуба — проводят ивенты, админят чатики, помогают по коду. Они близки по духу с этим местом и хотят развивать его стратегически, не скатываясь в крайности типа «давайте запретим писать больше одного поста в месяц и забаним всех душнил».

Первой задачей Парламента стала выработка того самого видения «хорошего» и «плохого» контента в формате Клуба. Очевидно, что невозможно придумать формальные правила на все случаи жизни, потому нужен был ориентир — миссия или набор ценностей, каждый называл их по-своему.

От них зависит как политика модерации, так и ответ самому себе на вопрос «зачем я вообще сижу в Клубе». «Потому что здесь люди делятся живым и искренним опытом, который редко найдешь на других площадках»

«Качество» подобного контента — субъективная и плавающая величина, но сейчас я могу честно признаться: текущие состояние главной меня по большей части устраивает.

• Да, бывают провалы в душноту на недельку-две.
• Да, членам Парламента иногда приходится самим разбавлять главную новыми тредами или поднятием старых тем.
• Да, в модерации случаются провалы и жесткач, но мы тоже люди и калибруемся.
• Да, олды время от времени ноют про «раньше было лучше» и «это не то будущее, которое мы ожидали», но это их любимая шарманка, пусть развлекаются.
• Да, всегда будут обиженные тем, что их великолепный вопрос не пропустили злые субъективные модераторы, как бы много часов @lena не тратила на объяснения и любовь в комментах
• Да, неравнодушным членам коммьюнити приходится тратить сотни человекочасов на раздачу лейблов, на психотерапию в комментах, на объяснение саркастичным айтишникам, что мы тут собрались дружить, а не воевать.

Но мы справляемся!

Количество годноты на главной (подходящей под критерии выше) пока всё равно перевешивает количество мусора — еженедельный Журнал здесь выступает отличным индикатором. Люди действительно делятся опытом и жизненными историями, подбадривают других в чатах, чтобы те тоже делились, осуждают токсиков в комментариях.

Даже время от времени происходящие драмы с удалениями аккаунтов добавляют перчику в происходящее.

Будем стараться держать баланс и дальше. Всё это жесть как сложно, но теперь у нас более четкая картина чего мы хотим и постоянная связь между активным ядром.

Я верю, что всё будет заебись.

А если вы устали или не согласны — не стесняйтесь удалять аккаунты, так мы избежим перенаселения.